原標題：節日期間 12315為消費者挽回經濟損失6萬餘元
中秋國慶長假期間，親戚朋友紛紛從外地回家過節團圓，聚餐是國人聯絡感情最傳統的方式。日前，市民孫先生（化名）在蚌埠市高新區一家飯店和家人聚餐時，通過分辨雞翅膀及雞爪認為他們食用的只是一般的肉雞，而飯店在宣傳時，告訴消費者其使用的是價值三百元的老公雞。為此，孫先生認為飯店存在虛假宣傳，並向市市場監管局12315消費者投訴舉報指揮中心進行投訴。12315通過三方通話的方式進行調解，最終，消費者和商家達成協商，收取一半的價格。
據瞭解，“兩節”期間，全市市場監管部門充分履行市場監管職責，持續加大對農貿市場、商場超市、餐飲單位、旅遊景點等重點場所以及月餅、菸酒、米麵、禽類、肉類、奶類、服裝、家電等重點商品的監管，嚴厲查處銷售不合格商品、過期食品及不明碼標價、虛假打折等不法行為。節日期間，全市市場繁榮穩定，購銷兩旺，價格平穩，經營秩序良好。截至10月8日10：00，未發生特種設備、食品、產品質量安全事故，未發現重大輿情事件。
“兩節”期間，全市市場監管部門共出動檢查執法人員2470人次，檢查經營戶3175戶次。重點查處無照經營、哄抬物價、欺詐消費等不法行為；嚴格檢查市場銷售的肉類、禽類等商品索證索票情況，禁止未經檢驗檢疫商品上市經營。節日期間，全市共檢查商場、超市、集貿市場412個次，查處違規行為2起；檢查食品生產經營單位485戶次，查處違規8起。檢查電商平臺、網絡經營戶437戶次，未發現違規情況。對景區、公園、遊樂場所特種設備進行全面檢查，節日期間共檢查特種設備使用單位188家，查處違規7起。
此外，暢通12315消費投訴舉報渠道，切實維護消費者合法權益，“兩節”期間（截至10月8日上午十時），共接受消費者投訴、舉報、諮詢683件，其中投訴153件，舉報42件，諮詢488件。對受理的投訴全部進行分流轉辦，諮詢當場給予解答，共計為消費者挽回經濟損失6萬餘元。“國慶中秋期間，市民大多選擇外出遊玩，旅遊住宿及餐飲類消費投訴量所佔比例有所增加，其中以食品餐飲類的消費投訴居多，主要涉及購買的食品變質過期、外出用餐衛生問題及商家服務態度差等方面。”12315投訴舉報指揮中心負責人呂永遠表示。
為保障公眾飲食安全，預防食物中毒發生，蚌埠市市場監管局特別提醒消費者：選購食材食品要選擇貯存條件較好的正規商場、超市和市場，購買時注意查看包裝標識和保質期；外出就餐時儘量選擇有證照的、衛生環境良好的餐飲服務單位，老人、兒童和免疫力低下人群尤其應注意飲食衛生；用餐前注意查看詢問商家各項餐飲食品價格，用餐後查看餐費賬單，避免出現商家宰客現象；用餐時注意餐具衛生，倡導使用公筷公勺；消費者在食用購買的食品或者在外出就餐後出現不適，應儘快就醫，保留病歷和化驗報告等相關資料，為維權提供憑證。
來源：蚌埠新聞網
（責任編輯 王彤欣）
來源：新浪安徽
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