“麻煩你們親自上門來幫我們認證，實在太感謝了！”4月29日，記者從雷州瞭解到：雷州市雷城街道蘇樓社區的93名老人，衷心感謝雷城社工站社工連日來的貼心服務——上門來為80歲以上的老人們進行養老資格認證，幫助老人們解決了一大難題。 據瞭解，疫情發生以來，為避免群眾聚集，雷州市許多部門的線下辦理窗口被限號服務，以限制人流。此舉雖然配合了疫情防控工作，但客觀上也給部分居民帶來了一些不便。其中，雷城街道蘇樓社區的老人們也為此犯愁：他們當中，有的人不會用智能手機，有的人沒有智能手機，有的人的兒女不在身邊……這給他們的養老資格認證帶來了困難。
為此，雷城社工站社工及時伸出援手。他們主動承擔起這項幫助老人的義務活動，利用疫情防控期間線上服務不“打烊”的特點，在繼續做好疫情防控工作的同時，義務上門為老人服務。每到一名老人家中，雷城社工站的社工都告知前來服務的目的，並熱心與老人拉家常，詢問老人的身體狀況和生活情況，幫助錄入養老認證信息，確保每一位老人順利完成養老資格認證。
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