在我是歌手第三季，歌王争霸总决赛时，发生了一次意外情况。主持人汪涵准备宣布淘汰选手名单时，作为歌手的孙楠突然宣布退赛。
这完全打乱了节目组的安排，而身为主持人的汪涵临时救场，他首先确认了孙楠的退赛是他深思熟虑后自己确定的决定，再表明自己的观点，并强调这不一定是湖南卫视的立场。
汪涵表明自己身上有着湖南卫视专有的烙印，那就是“没事不惹事，事来了也不要怕事”，并承认此刻孙楠的退赛，是摊上大事了，但是他不怕，因为台下以及电视机前的观众对于剩下的歌手还满怀期待。
汪涵还指出自己虽然不同意孙楠的观点，但是誓死捍卫孙楠说话的权利。他将“临时退赛”这个决定与“这是成熟男人的决定”点出，并邀请孙楠作为不期而至的观众欣赏完这场比赛。
汪涵从观众的角度稳住了这个突发情况；从主持人、歌手、湖南广电的角度，按压住了这场意外，并为节目组争取到了应对时间。
从整个事件来看，汪涵表现出了极强的镇定力和极高的语言修养。凭借自己多年主持的经验，用自己睿智的语言，完美地完成救场。
我当即对汪涵的语言能力和应急能力佩服不已，心想哪天自己才能在这么多人面前、面对这种突发情况时处事不惊，语言得体，沉稳应对。
汪涵的完美救场源于他多年的主持经验，源于他扎实的说话功底，源于他好好说话的本领。
学会好好说话，可以帮助我们解决很多问题，像汪涵的此次救场，再比如我们日常沟通，学会说话，可以避免许多不必要的麻烦。
由马东出品的《好好说话—新鲜有趣的话术精进技巧》一书就教授了我们这个本领。马东于2015年创立了米未传媒，并推出了《奇葩说》，而《好好说话》就是马东带领着《奇葩说》冠军及其幕后导师，共同创作。
复杂的人际关系、快节奏的学习和工作环境，以及我们无法预测的突发情况，都要求我们要学会好好说话。《好好说话》从沟通、说服、谈判、演讲、辩论五方面教授我们好好说话。这是五个没有关系却又紧密联系的维度，称作“五维话术体系”。
《好好说话》从我们日常的说话误区，以场景的形式展现，举一反三，教会我们在不同场景下好好说话。如果我们加以用心练习，也一定能成为一个会说话的人。
01沟通—架起他人与自我之间的桥梁
沟通，是我们最需要掌握的技能，不管是与父母、同事、亲密关系等，都离不开沟通。沟通时，双方是平等的，我们要互相倾听、互相表达。在交流中实现自我，也在交流中帮助他人自我实现。
《好好说话》一书从与他人沟通和与自己沟通两方面入手，讲解了沟通的注意点。
首先我们要学会与他人沟通，比如在对方没有时间的时候，我们要通过制造意外、引发好奇等形式为自己争取时间；比如我们要传递坏消息的时候，我们要摆正自己的位置，我们只是一个消息传播者，而非责任人等。
同时，我们要学会与自己沟通，与自己对话，将自己的弱点当成自己的铠甲。我们要接纳自己的弱点，并大方地承认，通过自谦、自嘲等方式赢得他人的信任。
与他人沟通，帮助我们建立恰当的联系；与自己沟通，帮助我们自我实现。
02说服—我们每个人都有选择改变的权利
用选择权让他人与自己认清我们究竟想要的是什么，意识到自己是有选择权利力的，不是你说服了我，而是我自己选择这么做。
比如我们的家人想健身却因为种种原因一直未开动，我们觉得自己有必要劝一劝。此时，我们就不能批评他们没有合理安排自己的时间，导致实现不了。如果我们讲出他们的本质问题，那么他们永远都有借口去否决。
而当我们引导他们思考为什么想健身，思考有什么办法可以克服眼前的困难去实现健身目标时，他们也会一步步找到方法。他们会意识到，原来自己还有这样的一种选择，也就达成了我们的说服目的。
我们每个人都有选择的权利，真正的劝说不是改变他人的意愿，而是让对方意识到有更好的选择，从而达到劝说目的。
03谈判—获取信息帮助自己处于有利位置
人们常说，“知己知彼，百战不殆”，谈判也是如此，获得更多信息的一方，有着先天的优势。
谈判，说白了就是交换。我拿我能接受的条件与你能接受的条件交换，最后获得双方共识。而我若掌握了更多的信息，那么，我也就有更多的谈条件资本，因为我更清楚你的底细。
《好好说话》介绍了两种获取信息的方式，一是旁敲侧击法，通过一些看似无关紧要的聊天，抓取关键信息，捕获对方的底细；二是用“纠正式引导”来获取信息，通过自己非常肯定的说话方式，引起他人想纠正我们的欲望，进而获得我们想要的信息。
当我们获得了足够的信息之后，我们也就形成了一种信息不对等，这将有助于我们在谈判中取得更大的优势。
04演讲—自信的心态与清新简洁的叙述能力是基本功
演讲是最能体现一个人说话功底的一项，我们都会讲话，但我们却不是都能做到在众多的人面前清晰、流畅地进行演讲。
《好好说话》指出，做好演讲的关键在于自身的自信以及清新简洁的叙述能力，而这两项都是可以通过练习获得的。
如何增强自信？首先我们要学会练习失误，即练习我们说错了、忘词了等场景下我们的应对措施。此时我们要做的不是停下，不是从头来过，而是想办法圆过去。可以多准备几个与此相关的故事，以应对这种情况的发生。
其次，我们要设定演讲时的收听率，比如我们设定的收听率是60%，那么我们就不用在意那些玩手机的人，只要有60%的人在听，那么我们就成功了。
再次，我们正向解读观众，当有听众睡着时，我们可以认为他是太疲惫了，而非我们演讲太枯燥。这样，我们就能自信地应对各种状态的观众。
那么我们又该如何增强自己表达观点的能力呢？那就是要练习多维度表述信息。首先对于关键的信息，我们要多角度重复，反复强调自己的主线，并在一个观点的结束后进行总结。
其次我们要对难懂的内容进行主动留白，给大家反应的时间。可以用“对不对”、“你懂我意思吗”等形式的口头禅来给听众留白，让听众能跟上我们的节奏。
再次对于复杂的概念要进行操作性表达，让大家知道我们具体要干什么，要形象、要直观，这样听众才能正确地接收我们要传达的信息。
05辩论—赢取第三方的认同才是关键
辩论的关键在于赢取第三方的认同，所以当我们对于对方的提问一下没反应过来时，不要着急立即回应。以慢打快，把对方带回辩论的主题才是关键。
其实很多时候，对方的提问都是有缺陷的，但是我们一下子反应不过来，此时不要着急乱了阵脚，复述对方的提问、理顺逻辑、将问题简单化，将对方拉回辩论的主线。
第三方听众关注的我往往不仅仅是反应的速度，而是辩论的论点论据，只要我们回击有力，慢一点也没有关系，依然可以赢得第三方的认同，为自己带来胜利。
沟通、说服、谈判、演讲与辩论，是五种不同的说话方式，但彼此之间又是互通的。马东说，只有学会在这五个领域的通融转换，才是掌握了好好说话之道。
如果你对在何种场景说何种话还不是很清楚，不知道该如何好好地进行说话，那么，通过《好好说话》这本书的“五维说话术”学习，你一定能找到一些新的启发。
从五个维度出发，刻意练习，举一反三，让我们都能好好说话。
