隨著國內疫情防控形勢不斷向好，全國各地復工復產提速擴面。數據顯示，截至4月18日，道路重載貨車累計上線487.82萬輛，道路貨運達產率為77.1%，日均活躍司機數量與去年同比穩定在116%以上。廣大貨車司機重新奔跑在路上，多地“司機之家”全面恢復營業，為過往貨車司機提供服務，讓司機師傅在行駛途中多了一份貼心和安心。不少貨車司機感嘆：回“家”的感覺，真好！
給司機“家”一般的感受
4月13日凌晨1時左右，伴隨著一陣“咔、咔”聲，一輛寧波牌照的半掛車，在經過浙江紹興嵊州服務區“司機之家”時突發故障，車輛熄火無法啟動，心急如焚的司機劉師傅向值班的工作人員求助：“大半夜的車壞了，請幫幫我，我明天一定要抵達金華下貨，不然要賠錢……”工作人員將疲憊的劉師傅帶到“司機之家”休息室，並送上礦泉水和方便麵解飢渴，隨後，便立即聯繫汽修廠師傅到現場搶修。
嵊州服務區“司機之家”自2018年11月運營至今，重點突出“家”的概念。在專屬休息室內，仿效“家庭式”配置規格，配備了空調、電視機、電風扇、飲水機、多功能躺椅、毛巾被、宣傳報刊等。在裝修設計上，設置了相對獨立、私密性較好的“小包間”；在時間管控上，採用兩小時輪換制，進場登記、到點叫醒；在安全管控上，採用區域責任制，專門落實安保人員負責貨車區安保管理；在經營服務上，特別推出了“貨車司機專享套餐”，憑行駛證駕駛證餐費可減半，並在正常供餐時間外，推出15元便當服務。一系列貼心的服務，讓司機們能夠休息得省心、安心、舒心。
一口熱湯溫暖寒冬
綏滿高速哈爾濱至齊齊哈爾段是黑龍江省車流量較大、貨車較多的路段，位於該路段內的扎龍服務區“司機之家”在此次疫情期間一直沒有停業，持續24小時為過往貨車司機提供服務。黑龍江省冬天漫長且寒冷，扎龍服務區“司機之家”協調餐飲經營單位，為貨車司機提供免費用湯服務，該“司機之家”負責人劉洪松說，“黑龍江省的冬天很冷，到‘司機之家’喝上一口熱乎乎的魚湯或者蔬菜湯，司機師傅們心裡也會暖暖的。”
扎龍服務區“司機之家”在建設前期，以向貨車司機發放調研問卷和實地調研的形式，徵求了貨車司機的意見，徵集了他們的需求。目前“司機之家”除具備停車休息、餐飲購物、加油住宿、汽車維修等基本功能外，還為司機提供書報閱讀、免費洗衣等多種服務，服務項目幾乎涵蓋了司機提出的各項建議，都是特別實用的功能。
長租宿舍經濟實惠
“周邊房租最便宜的都要1500到1600元一個月，這裡才500元，我們在這裡住了快5年了，非常經濟實惠。這裡就像是我的第二個家。”說這話的人，是長期租住在浙江寧波北侖集運基地“司機之家”的貨車司機楊師傅。北侖集運基地早在2013年5月就投入建成“司機之家”宿舍公寓，和高速服務區“司機之家”可以在路途中臨時休息不同，北侖集運基地“司機之家”相當於一個終端“司機之家”，設有貨運停車區、綜合辦公區、維修區、4S銷售區、加油加氣區、後勤服務區等六大功能區塊。
“司機之家”集808套宿舍、餐飲、銀行、超市、菜場、加油、車輛維修、進港證辦理、ETC辦理等設施功能於一體，像一個小型“社區”，還建立了小候鳥假日學校，每到暑假，許多司機的孩子從全國各地來到這裡與父母團聚。此外，由於疫情對入駐在這裡的中小物流企業和司機個人的工作造成了影響，“司機之家”免除了他們辦公、停車、住宿等費用，並且還給予了200多萬元的直接資金支持，幫助物流企業和廣大司機渡過難關。
（作者：劉文超）
編輯：劉凱
來源：交通運輸部
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