根據波士頓諮詢公司2020年1月發佈的《90後快遞生活方式》，我們可以直觀地感受到90後快遞生活的特點：比如相比其他年齡段，更多偏向於寄個人享受類產品為主，更偏愛上門寄件服務，比如更青睞美妝、服飾、食品和母嬰產品，對驛站和快遞櫃接受度高等等。這些都是90後和其他年齡階層存在明顯差異的特點。
這份報告可以看出，90後99%以上的快遞包裹都來自於網購，網購已經成為90後生活中不可或缺的一部分；愛買愛退，退換率最高能達到53%，因為網購的範圍小到日常用品，大到家居，滲入到生活的方方面面，大部分產品可以七天無理由退貨，讓大家有不適合能反悔的退貨渠道，試錯成本非常低，進一步促進了銷量；偏愛運費險抵扣，用菜鳥裹裹退換貨，也是因為運費險可以直接預約時間上門取件；90後對隱私保護意識更強，地址只寫個大概的位置，更多的是下樓取件，以上都是90後共有的特點。
這個問題很有意思，明明同為90後，可以籠統得歸為一個年齡段，但是仔細一想，雖然只有幾年的差別，在這兩個年齡區間，90-95和95後卻是大不相同的。
首先是身份就大不相同
90年出生的差不多已經29週歲了，大部分是企事業職員，工作了好幾年了，也大都建立了新的家庭，而如果是還在讀博深造的學生，也是佔總數非常少的了。95後出生的多是職場新人或是在讀研深造的學生，身份的不同導致90後更關注家庭，95後更關注自我。
這種身份帶來的改變，我作為從學生時代轉變為職場人士深有體會。
一是網上購物的選擇。
90後生活在電商技術極速發展的時代，親眼見證了網上購物的蓬勃發展，隨著年紀增長，購買力的提高几乎和電子商務的發展同步進行。
讀書的時候，想到的網上購物就是買衣服啊，買鞋子啊，買學習資料啊，每個月的生活費都是爸媽給的，一兩千塊錢，買買衣服、吃吃飯就差不多沒了，哪還有多餘的錢去買昂貴一些的東西，有的時候有特別喜歡的電子產品，稍貴一點的，只能分期付款，提前消費了。
但是畢業後，當我能獨立賺錢了，每個月收入變多了，上網的選擇也不一樣了，但是與此同時，對家庭的關注也更多了，添置傢俱啊，購買生活用品啊，是經常的事情。像以前網上各種促銷活動，買的都是衣服，現在買的都是什麼吸塵器，什麼空氣淨化器，什麼鞋櫃...
比如今年雙十一，我就買了個換鞋凳……
一個凳子就一千塊，換做在學生時代，都是集體宿舍，根本沒地方放，也就完全沒有這種消費。
而90後已經結婚的人士，有了自己的家庭，消費的大頭多是添置傢俱，購買大型電器。
二是生活重心的差異
90後多為職場人士，也多組建了家庭，生活的中心幾乎就是工作和家庭，關注自己本身就比較少，身上的責任重了，生活的多樣性也大大減少了，和朋友舒舒服服出去吃個飯都得事先約好時間，哪像學生時代，吃個飯當天就能約上，花大把時間逛街更是常有的事情，導致90後買衣服的頻率，因為社會地位的原因，購買方式也從網上轉到去實體店試，衣服不在於多樣，更多的是關注衣服的質量好壞，放洗衣機一洗就起球的衣服成為職場人士不會購買的產品，而工作了的女生，從跟隨潮流，也變成了好好護膚，深知皮膚好是王道，好好護膚，畫個淡妝已經了不得了。
95後還大多數是剛畢業或者在校的學生，未組建家庭，生活壓力較小，精力更多的就放在自己身上了，花大把時間逛街，看到合適的衣服也不急於買下，偷偷拍下衣服的吊牌，去網上找同款，有的時候在街上看到喜歡的衣服就會想去淘寶買同款，對自我的關注是95後和90後主要的差別。
三是所在城市的影響
我感覺這兩年在深圳，一個巨大的改變是退換貨的方式更加多樣了，取快遞也非常方便了，剛畢業那會兒，還是快遞員打電話詢問家裡有沒有人，現在都是快遞員二話不說，直接放菜鳥驛站，然後手機上會有相應的提示，等到下班就可以直接在小區的菜鳥驛站拿取，非常方便，而如果是大件，快遞員會另外約時間送貨上門，這種情況比較少，大多都是菜鳥驛站能放得下的快遞。
比較小的城市就很少能看到，普及還不夠廣，上門快遞在小城市比較常見。
菜鳥驛站的出現也伴隨著菜鳥裹裹，免費保管是收快遞的便民服務，而菜鳥裹裹伴隨著運費險，可以免費上門取件寄快遞，更受人們歡迎。如果所在城市菜鳥驛站已經普及，那麼人們大多會選擇在網上購物的時候購入運費險，運費險有的是所售商品直接贈送的，有的是需要花錢購買的，但都低於運費，當購入運費險後，在商品不滿足需求，需要退換貨的時候，可以直接點擊上門取件，預約方便的時間段，會有菜鳥裹裹的快遞員直接上門取件，給你寄出。
四是快遞的選擇
這個是很好玩的一點，也是90後和95後觀念不同非常明顯的一點，在學校的時候基本上都是有多個快遞集中點的，所以學生會對寄什麼快遞非常在意，比如可能你樓下就是圓通快遞，而申通快遞可能就得跨半個校區去拿，我就記得我上學的時候得趕在快遞點關門前取快遞，一下課就騎著自行車飛馳過去取快遞，誰不想回宿舍的路上順便取個快遞呢？
但是畢業後，我再也沒在乎過是什麼快遞，反正小區有菜鳥驛站，什麼快遞都放在裡面，對我來說就沒有什麼區別了，這也是身份的不同帶來的影響，當然啦，現在很多學校也普及了菜鳥驛站，或許快遞點的問題對於在校生來說過兩年也變得不再是問題了。
還有一點，就是消費觀的問題，像我前兩天在外旅行就順豐寄了些當地生鮮特產回家，因為順豐快，雖然運費加上生鮮還需要購買另外的生鮮盒，總的來說是不小的一筆錢，但是我更在乎的是實效性，而且平時上班的時候也會選擇順豐寄文件，在乎的是安全性。
但是對於學生來說，更多考慮的就是首重多少錢，超過首重多少錢，因為資金並沒有這麼多，就哪個便宜選哪個，反正都能寄到，就不在乎實效了。
總而言之，給我整體的感覺是90後更多的是關注家庭和工作，95後更多關注的是自我，精力的問題導致90後更多的是穩定的選擇，不太會緊
跟流行的東西，而95後在網上衝浪什麼的，看到新奇玩意兒都會想著試試看，95後會更偏向於低成本的嘗試。
