作者：程梦
编辑：阿笔
美编：加一
热闹。
超前点播再次成为舆论中心。#腾讯因点播被起诉#的话题稳坐热搜榜榜首，而尾巴上搜狐视频CEO#张朝阳谈视频会员加价#的话题与其遥遥相望。
张朝阳说：“搜狐视频在内容收费方面不是非常的去挤压未来的空间。我们的亏损在减少，平台广告和收费方面基本保持平价，不用专门提供更多收费价格策略。”嗯嗯，听来十分体贴，可网友却听出了“酸”的味道。
可在网友看来：“酸”也比腾讯和爱奇艺的的口头“体贴”强。
面对超前点播收费的舆论压力，腾讯视频副总裁王娟和爱奇艺副总裁、自制剧开发中心总经理戴莹都表示，对会员的告知和消费心理把握不够体贴，未来将更多考虑用户心理，做好排播的设计和告知工，进一步优化并提升会员的服务体验，带来更多优质内容与贴心服务。
不怕他不用心，就怕他更“贴心”。平台“贴心”的改变了超前点播的收费规则，不再是支付额外50元观看6集，而以每集3元的价格出售。金额数字好像是小了，可是细算下来钱还是没少花。
不知道大家有没有听过“朝三暮四”这个成语的寓言故事，说的是：
从前有个耍猴人拿橡实喂猴子。他跟猴子说，早上给每个猴子三个橡子，晚上给四个，所有的猴子听完都急了；后来他又改编了策略说道：“好吧，早上给四个，晚上给三个好了。”
耍猴人的做法在形式上有所改变，但本质上却没有什么不同。
是不是感觉到，如今腾讯爱奇艺因为广大舆论所迫，对于超前点播的修改规则与耍猴人的喂猴套路有着异曲同工之妙。
点播钱好赚，观众怨难平
进入12月古装剧开闸般大放送，清代、明代、架空时代，宫斗、权谋、言情、武侠应有尽有。可若说这一众争奇斗艳、各显神通的古装剧中热度最高的，当属《庆余年》无疑。因为除了剧本身火之外，播出平台们也不断的在“火上浇油”。
如大家所知，第一桶“油”便是12月11日腾讯视频和爱奇艺推出的超前点播政策：VIP会员再交50元可以在每周更新日领先非会员6集基础上再多看6集。当晚就将#庆余年超前点播50元#这一话题推至榜首，讨论量12.6万。
话题度是有了，可却也成功的激起来民怨。网上一时间骂声四起，吐槽、抵制、指责、射鹅之征，甚至有网友要起诉视频平台。
本以为这场舆论会如同8月份《陈情令》开启超前点播模式时的一样很快消散，观众抵制但最终还是买单，而平台最终赚的盆满钵满。然而不曾想到的是，这次事情的走向有所不同。
几天过去，讨伐视频平台声量愈涨愈高。
12月14日晚间，《人民日报》客户端发表题为《视频网站套路层出不穷，吃相太难看》的文章称：“VIP之外设置VVIP，额外掏钱才能享受超前点播，视频网站是在制造焦虑诱发用户消费。在此前购买VIP的协议中是否有这个约定？如果没有标明，这种额外收费的行为，实际是对消费者权益的侵犯。”
12月16日晚，拥有67万粉丝的微博法律博主@吴声威wsw在知乎发表文章称，自己作为爱奇艺忠实用户，在翻看《爱奇艺VIP会员服务协议》时发现诸多问题，决定通过法律手段维护自己和广大会员的权益，并附上了自己拟好的民事起诉状。
诉状中指出：如今爱奇艺的VIP会员不能自动跳过广告，不能提前观看热播剧，原有的会员权益荡然无存，多项会员特权被变相阉割。起诉材料将于近期以邮寄立案的方式寄给北京市海淀区人民法院。
民愤激荡，看来这次是不能顺利的“割韭菜”。可是对于视频平台而言，超前点播这块蛋糕是真的很“甜”（超前点播有多“甜”？），扔掉肯定是不舍的，但面对愈渐高涨的讨伐声，当然得安抚一下。
12月17日的“新文娱·新消费”年度峰会上，腾讯视频和爱奇艺方面都对《庆余年》引发的争议道歉，当晚就将点播规则修改了一番。修改规则后，腾讯视频会员可提前看6集权益不变，但可享额外3元每集的超前点播权，不再是支付额外50元观看6集的设定。爱奇艺VIP可在提前观看6集的基础上，以每集3元的价格再多看6集。
点播规则从全款改为分期付款，观众需掏更多钱
面对平台对于金额数字的下调，一些网友的怒气得以抚平表示：“3元的价格还是可以接受。”可是，仔细想一想这个事情和文章中开头提到的寓言故事是不是很像呢？
只是将之前付全款的形式改成了分期，二次付费的本质没有变化，且分期形式观众可能还要多掏钱。
在原超前点播规则中，用户购买50元套餐可以始终比会员多看六集，既是一次性付完全款，每次更新都可享受比会员多看六集，比普通用户多看12集的待遇，持续到大结局。而如今规则更改后，VIP会员没解锁一集需要花3元，解锁完每次多更新的6集需要花18元。
《庆余年》全集46集，当前VIP用户更新至27集，会员们下来若像持续提前看剧情则还需要解锁19集，19*3=57。也就是比起超前点播原规则，修改后会员享受相同的权益还要多花7元钱 。看到没，分期付款是要多付手续费的。
值得注意的是，在之前的规则中前点播每集3元一直都有，而50元打包促销截止16号。
另一方面，娱影智库（ID：yuyingzhiku）从几位购买了“50元超前点播套餐”的用户那得知，对于当前需要VIP花钱解锁的28—33集，他们无需解锁可以直接观看。
也就是目前为止，所谓的规则修改其实没有任何变化。不过就是早前的50元打包促销到期了，将商品恢复正常价格被换了一种说法而已。
至此平台用“钱”将《庆余年》的观众分成了四种。
第一种：普通用户，不一分花钱，只是要等到1月15号才能看到大结局，且期间要忍受VIP、VVIP们各个角度的剧透。
第二种：VIP用户们，还要续一个月15月的会员费才能在1月8号收看大结局，加上前两个月的费用总共花费45元看完《庆余年》，且从12月12日起被降级，忍受VVIP们的剧透。
第三种：买了“50元套餐劵”的VVIP们，能在元旦（1月1日）看到大结局。加上3三个月的会费一共是95元看完该剧。
第四种：就是没有赶上促销活动的VVIP们，加上多花的7元一共是102元钱，在元旦当晚看完大结局。
不管何种，都是1月的事了，平台果然还是平台。娱影只想默默感慨一句：好好的元旦竟被弄得有些世界末日的感觉。
国内视频平台的“提价术”太操之过急
对这块“肥肉”死不松手，平台也给出了自己的难处。据36kr报道，腾讯视频副总裁王娟回应超前点播争议时谈到了影视行业今年整体亏损严重，腾讯视频在不断探索付费模式的创新，以更贴合用户的深层次需求，“超前点映”就是在付费模式上的一次新尝试。
当然，腾讯视频、爱奇艺的会员分别超过1亿，优酷、芒果tv等视频平台也拥有可观的会员数量。如今会员增长面临天花板也确实是视频平台面临的难题。而会员收入已经成为视频平台收入的支柱，平台不得不伺机寻找会员费涨价的契机。
当《陈情令》引爆剧集市场时，腾讯便也开始向美国流媒体视频平台Netflix的“提价术”学习，趁着有现象级或爆款剧目很大程度上冲淡用户对于涨价的聚焦程度时进行涨价。
因此，《陈情令》开启超前点播付费模式时，平台虽然被骂的很惨，但确实也收益不菲，于是平台们以为会员费涨价模式已经找到。然而国内视频平台真的已经足够成熟到可以推行这种“超前点播模式”了吗？
看看这次《庆余年》的民愤或许就有了答案。
总结Netflix的五次提价过程我们其实可以发现，都是在内容质量的保证基础上的，且涨价时点总是安排在爆款剧目发行之后。
例如Netflix在2015第三季度涨价前，相继推出了自制剧《纸牌屋Ⅲ》、《女子监狱Ⅲ》和《铁杉树丛Ⅲ》等早已经打下一定口碑基础的“续集”们，且投入不菲，三部剧的总制作成本高达2.1亿美元。大制作，口碑剧对于用户自然有着吸引力。
而再看国内视频平台，对比Netflix内容生产发展并不成熟，无法向后者一样有着优质内容“续集”的持续产出，对于爆款也难以预测。
就像当前，国内视频平台开启点播模式的剧集内容都是《陈情令》《庆余年》等的“初代剧”，且还都是等剧火出圈后，才后发性地推出会员超前点播套餐。这样突袭式的涨价当然给用户留下“割韭菜”、“捞一把”的印象，刺激观众怒意在所难免。
另一方面，也是至关重要的一点。当内容不够丰富优质时，或者后续优质内容无法持续输出，平台要该怎样挽留用户？像国外的Hulu采取的是“降价策略”来挽留用户。
而反观国内视频凭条似乎根本没有考虑到这一点，吃到嘴的“肥肉”绝不愿吐出来，如此重怒下，收费依然不改。刚学会走就想跑起来，8月份的《陈情令》刚让用户接受30元的点播，12月的《庆余年》就涨到50元。
这是平台们并不是做这一次性买卖，后面还有长远的“涨价战”，如此操之过急一下子伤透用户的心，今后该要怎么办？
注：文章参考：为什么“腾爱《庆余年》”学不会Netflix的提价术？
