“大谷汽配連鎖”以服務推動極致效率 多元化賦能終端門店

汽車後市場在經歷產品短缺到產品過剩,再到現在的產品微利階段,產品競爭的時代已經過去了。供應鏈競爭的時代已經到來,處在供應鏈各節點上的企業都在微利線上掙扎,企業的未來必須樹立戰略合作觀念,與有能力有實力的企業實現強強聯合!

大谷(東莞)汽車配件有限公司,通過整合聯合優勢的上下游產業鏈資源,打造中國汽車易損易耗件產業聯合體!專注於提供優質的汽車配件產品及服務,致力於汽車配件產業的延伸與發展。

我們是一支“專業、成熟、專注、有夢想”的團隊,我們的成員擁有多年汽車易損易耗件行業專業的技術、管理、銷售背景,來自國內知名易損件公司的一線骨幹。我們具有豐富的供應鏈管理、品牌市場營銷、團隊建設管理,企業資源整合等經驗。我們善用行業優質資源進行增值性的創造。我們來自行業的精英階層,因為一個共同的夢想:打造汽車易損易耗件聯合體,突破傳統營銷模式,推動市場格局的改變,塑造企業及個人的價值。

作為綜合性的汽車配件產業運作主體,擁有“產品、服務、平臺、產業鏈”四要素組成的大平臺!開放的平臺將不斷吸納更多優秀的企業與個人加入聯合體。

“大谷汽配連鎖”作為高端汽車易損易耗件供應鏈加盟品牌,當前在全國範圍實施佈局線下直營及加盟網絡,以緊跟互聯網時代步伐,通過信息化建設推進提升供應鏈各節點交易效率及降低交易成本。

以技術建立競爭壁壘,提供門店賦能和品牌服務

“大谷汽配連鎖”擁有強大的新產品研發團隊和完善的售後服務,力求給終端門店提供優質的產品及滿意的服務,使門店擁有持續不斷的吸引力與營業額的拉動。大谷還將進一步開發多種增值服務為終端服務門店賦能,幫助門店通過多元化經營增加收入、提高利潤。基於多元化的發展,大谷打造的“汽車易損易耗件產業聯合體”針對終端服務店啟動了”智慧技術1.0“計劃,智慧技術方案包括三個方面:新的供應鏈體系、新的客戶服務體系、智能SAAS門店管理系統。

在供應鏈方面,通過大谷,門店註冊合作之後,即可直接從平臺上獲得自主品牌及戰略合作的國際及配套品牌、1萬多個SKU的授權直供商品的貨源支持,幫助門店擴充配件庫。服務上每個店面可以在公司進行產品知識培訓,到車間瞭解產品生產流程,從店面運營管理等提供整套標準店面動作流程,統一培訓,每年定期開展業務討論及新品推廣。在提供產品和服務的基礎上,大谷還專門為門店開發了“大谷.SCRM 智慧門店管理系統”,幫助門店實現管貨、管錢、管顧客。讓店主們在收銀、收貨、庫存、財務和營銷等幾大環節實現全面智能化。

大谷.SCRM 智慧門店管理系統

營銷集客:幫助終端門店吸客引流,優惠劵,二級分銷,大轉盤,刮刮樂,多人拼團等功能

車檢盈利:增加銷售機會,提升單車產值。根據模板數據檢測車輛,把車輛健康報告一鍵推送給車主,車主點擊詳情即可查看所有檢測報告及推薦的服務項目,為門店增加銷售機會。

員工管理:提升員工工作積極性,門店需要能統計員工整體施工業績,按照不同項目計算提成的軟件。比如按照項目固定金額提成,或者按照項目的比例提成,員工推銷高利潤服務的積極性也會有所提高。

車主關懷:維繫老客戶,通過系統軟件中保養提醒、保險提醒、年審提醒等功能,及時發送到期提醒短信給相關客戶。精準定位,提升客戶回頭率和復購率。

數據中心:通過數據統計,可以統計門店美容,維修等營業額,統計員工提成及每天業績,根據不同車型,消費的客戶針對作出不同的銷售策略。

這些新方式新工具的相互配合,必將讓一部分先行者、一部分優秀的商戶,成為這片地區的頭部商戶。對於很多行業來說,都是一個新的機遇,但是具體的發揮功效還是需要企業們自已摸索。線下門店缺少線上導流的快速便捷,線上電商也慢慢到達瓶頸,這時候“大谷汽配連鎖”作為溝通橋樑的出現,讓線上線下同時有了新的突破口。

打造行業新模式,以服務推動極致效率

未來,大谷也將繼續深入終端,堅持服務為王,不僅用高品質、差異化的產品贏得消費者的信賴,更要用高品位、打造汽車易損易耗件產業聯合體,專注於提供優質的汽車配件產業與服務,致力於汽配產業的延伸與發展,真正滿足其個性化需求,打造汽車汽配行業服務新模式,讓每個終端門店都享受到更好的高品質服務方式。

“大谷汽配連鎖”以服務推動極致效率 多元化賦能終端門店


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