在生活中，有一些人臉皮太薄，自尊心太強，經不住別人的拒絕。他們只要略一受阻，就會臉紅，感到羞辱、氣惱，要麼是和別人爭吵鬧翻，要麼是拂袖而去，不再回頭。從表面上來看，這種人很有幾分“你不給辦就拉倒”的“骨氣”，其實這是過分脆弱的表現，導致他們只顧面子而不想千方百計達到目的，對事業是沒有任何好處的。因此，我們在找人辦事時，既要有自尊，又不要抱著自尊不放。為了達到交際目的，有必要增強抗挫折的能力，碰個釘子臉不紅心不跳，不氣不惱，照樣微笑著與人周旋。只要還有一絲希望就應該全力去爭取，不達目的決不罷休。一個人如果有這種頑強的意志，將會沒有辦不成的事情。
有句俗語是這樣說的：“心急吃不了熱豆腐。”這正說明耐心是成功的關鍵因素之一。在心理學上，耐心屬於意志品質的一個方面，即耐力。它與意志品質的其他方面，如主動性、自制力、心理承受力等有一定的關係。
倘若你的觀點是對的，一時說不服人家，你很可能會犯過分心急的毛病。當然，倘若人家聽了你的說服的話，立刻點頭叫好，這自然是最好不過的事情。
實際上，這樣的情況並不多見。別人的看法、想法、做法，不是天形成的。“冰凍三尺，非一日之寒”，因此，要對方改變看法也絕非一日之功。
相反，即使他當時表示了心悅誠服，你還要讓他回去好好考慮。因為積習難改，當面服了，回去細想可能還會出現反覆。假如是這樣的話，千萬不能指責對方是“當面一套，背後一套”。
沒有耐心是辦不成事的，更不用說辦大事。在說服中，具有耐心，善於使用拖延戰術，以達到控制說服節奏的目的，將使你在說服中佔據主動，然後在適當時機答應對方一些條件，則容易達成協議。
總而言之，一項說服往往需要通過長時間的努力才能達成。除了使用說服技巧外，還有更深一層的原因，就是任何公平可行的協議，不論其對雙方具有多麼大的好處，雙方都需要花費一定的時間去理解它。當我們拋棄舊有的理念去接受新鮮事物時會有很大的阻力，所以想要讓他人最後接受新鮮事物，必須給別人充足的時間讓他慢慢去理解。
