門頭溝區:領導幹部進窗口,體驗流程促服務

近日,門頭溝區委社會工委區民政局黨政“一把手”以“四不兩直”的形式,到區婚姻登記中心,以工作人員和辦事群眾的雙重身份,體驗婚姻登記工作辦事流程和服務效果。

門頭溝區:領導幹部進窗口,體驗流程促服務


門頭溝區民政局黨政“一把手”首先模擬辦事群眾,接受“一米線”、掃碼登記、測量體溫等常態化疫情防控措施,隨後在書寫臺填寫相關表格,體驗辦理結婚登記業務流程、服務質量和辦事效率,詳細瞭解疫情防控期間便民措施和“預約辦理、延時辦理”等情況。

門頭溝區:領導幹部進窗口,體驗流程促服務


隨後以工作人員的身份,在登記員的指導下,從證明材料核驗、電腦信息錄入、電子屏簽字、指紋採集,為當事人頒發結婚證,體驗作為辦理員為群眾服務的全流程。要求工作人員要進一步落實好疫情防控常態化措施,提高服務質量,樹立政府良好形象,同時要強化政治素養和職業道德,通過崗位練兵,不斷提高工作能力,全面提升為民服務水平。


門頭溝區:領導幹部進窗口,體驗流程促服務

來源:北京號


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