心理學現象之阿倫森效應,無形當中影響著人們的行為

再介紹阿倫森效應之前,先來看一個常見的現象。

對於愛玩遊戲的人來說,吸引他們投入遊戲之中廢寢忘食、通宵達旦的,除了遊戲過程中那種緊張激動、興奮刺激的心情讓人之外。其實還有很重要的一點,就是每解鎖一個關口升到下一個級別時,都會獲得相應的獎勵。而且獎勵是逐級升高,越往後獎勵越豐厚,所獲得的特權也就越多。所以人們才會痴迷遊戲,並想盡辦法通關升級。

心理學現象之阿倫森效應,無形當中影響著人們的行為

這一點不僅是在遊戲中,差不多任何一款應用軟件當中可能都會存在,用戶的權限是根據用戶的等級開放的,等級越高,他獲得的權限就越大。

試想一下,如果在一款遊戲當中,玩家的獎勵和特權隨著等級的升高逐漸降低,那麼估計就不會再有任何玩家去花費精力升級。而且,不光沒人升級,甚至都不會再有人去玩這個遊戲,更不用說廢寢忘食、通宵達旦了。

心理學現象之阿倫森效應,無形當中影響著人們的行為

這個現象,就跟我們今天要說到的阿倫森效應有關。

阿倫森效應的由來

這個用心理學家阿倫森的名字來命名的,它的證實則是來源於阿倫森做過的一個實驗。

這個實驗是這樣做的,將參與者分成同等人數的4組,讓這4組人員分別對一人進行評價,然後觀察被評價的這個人對哪一組最有好感。這4組人呢,第一組是一直讚揚,第二組是一直貶低,第三組是先讚揚後貶低,第四組是先貶低後讚揚。

通過大量的實驗數據統計,發現大多數人都是對第四組最有好感,對第三組的印象最差。

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由此就得出了阿倫森效應的結論:人們的態度隨著獎勵減少而逐漸消極,隨著獎勵增加而逐漸積極。阿倫森效應也指人們最喜歡那些對自己的喜歡、獎勵、讚揚不斷增加的人或物,最不喜歡那些顯得不斷減少的人或物。

所以,現在我們就可以很好地理解文章開頭我們所說的那種現象,其實我們的行為在無形當中就被阿倫森效應所影響著。

阿倫森效應的應用

理解了這個效應的含義,就可以在日常當中很好地去運用。

首先是父母或者老師可以很好地利用這個效應去糾正和改變孩子的行為,以使孩子可以向著一個正向的好的方向發展。如果孩子每一次小小的進步,都能獲得父母和老師寄予他的比上一次更加高的評價和鼓勵,那麼孩子的積極性就會被調動,他會更加的努力以期在下一次取得比這一次更大的進步。

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在工作當中,恰當地運用這個效應同樣可以極大地提高工作效率。比如很多銷售團隊,員工的薪酬比例和獎金多少都是根據業績高低來決定的。業績越高,薪酬的提成比例就越高,而獎金也越發的豐厚。這就是阿倫森效應的一個典型應用。

阿倫森效應的啟發

阿倫森效應提醒我們是,在日常工作與生活中,應該盡力避免由於自己的表現不當所造成的他人對自己印象不良方向的逆轉。同樣,它也提醒我們在形成對別人的印象過程中,要避免受它的影響而形成錯誤的態度。

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為什麼這麼說呢?打個比方,一個人來到一家新的單位,他可能會極力地想要表現自己,各項工作都會很積極。這樣的話,當然會獲得同事領導的好評。但是,如果他不能一直保持這種積極的話,如果突然變得懶散了,那麼其他人肯定對他的態度會發生轉變,由原來的好評可能會改為不滿,甚至被領導責備。

周圍人對他這種由好評到不滿的態度轉變,反過來還會影響到他的心態。他會對這種轉變產生牴觸和不喜,進而變得更加消極懶散。這樣下去就是個死循環,周圍人對他的觀感越來越差,而他自己也越來越墮落。

所以要有自律意識,很好地約束自己的行為,不要出現這種不良的逆轉行為。

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