來源：千字文華（微信ID：qzwh15）策劃：先知書店；文：愈嘉； 編：先知書店店長、柏果
每逢熱點公共事件，必然會引發輿論場的大撕裂。
這時，習慣性的第一反應，往往是“尋找真相，尋求共識”，但是，幾乎每一次的結果都是“真相爛尾，共識夢碎”。
通常以為，“三觀不合，價值撕裂”是因為市場化、城市化的推進，導致每個人的觀念、經歷、所處階層的差異造成的，社交媒體不過是助推器，或者放大器。
但事實上，當技術文明進化到智能時代，科技的力量，絕不只是拓寬人類的信息管道這麼簡單。
事實上，人類的行為方式和思考能力被技術顛覆了，結果是價值觀撕裂到再無彌合可能，以及認知的淺薄和愈演愈烈的民粹。
▍技術賦權時代的散沙化存在
媒介思想家麥克盧漢認為，媒介即訊息——任何媒介都會對個人與社會產生深刻的影響，它改變了我們接受信息的方式，進而改變我們的思考與行為。
在古代，只有貴族才能發聲，到了近代，平等成了最基本的價值觀，因此，有產者能發聲了，隨後，各個階層都能發聲了。 儘管理論上人人都能發聲，但由於電視、報紙等媒介的發聲門檻很高，所以事實上，只有政治家、企業家、學者等社會精英才能發聲，而大眾幾乎沒有話語權。
傳統媒體上的內容，往往遵循嚴格的生產流程和標準，傳播的內容往往是嚴肅的，因此，傳播的效果，可控是常態，失控是偶然。
然而，智能化時代的到來，讓互聯網社交媒體橫空出世，徹底顛覆了這一切： 每個人只要註冊一個賬號就能發聲，發聲的成本變得空前的低，輿論已經無法被壟斷，“中間商”不再賺差價，失控成了常態。
如果說智能手機是上帝假喬布斯之手，給人類創設的一個新器官。那麼，在個人言說的自由長期稀缺的地方，其意義首先恐怕是技術賦權——技術進步帶來的個體崛起，這完全不同於近代以來的政治革命。
然而，猶如法國大革命留給歷史的教訓一樣，任何在一夜之間摧毀掉舊秩序的激進革命，必然很快會陷入上面極端化，下面原子化，並被操縱的“新時代”。哪怕她的口號是“自由、平等、博愛”。
智能時代，每個人再次成為原子化、散沙化的存在，這讓表達越來越情緒化、粗鄙化，直接引發了三個後果——
- · 共識已消失
- · 事實與邏輯已不重要
- · 一切皆站隊
▍極端成常態，共識再無可能
社交媒體時代，每個人都在搶著說話。然而，無論什麼年代，最容易引發關注的，無外乎兩種內容——少之又少的真知灼見和危言聳聽、譁眾取寵的低劣內容。如果前者稀缺，後者一定氾濫。
於是，轉發最多，傳播最廣的，一定是情緒強烈、言辭激烈的，正所謂“語不驚人死不休”。 比如，最早是“不轉不是中國人”，現在是“震驚！華為再次打破美國封鎖！”。 又比如，標題黨大道橫行，《震驚！三個男人在樹林裡竟然做出這種事情》，打開一看，原來是“桃園三結義”的故事。
不極端就不足以博眼球，就不能在海量信息中脫穎而出。
結果導致所有議題，都會創造出從“一個極端到另一個極端”的完整意見光譜。 而無論多麼極端的聲音，在社交媒體無限散沙化的空間裡，都能找到屬於自己的迴音壁，無論多麼小眾的愛好，都能聚合起足夠豐厚的土壤，自我生長。
今天，在微博上，你關注一個大V，很大程度上因為你認同他的價值觀，其結果是，你每天貌似都在接受新信息，其實不過是在自我循環。
而大部分人終將自我固化，永遠無法突破這個無形的囚籠。
在傳統媒體時代，邊緣聲音會逐漸枯萎死亡；在社交媒體時代，邊緣聲音將永遠健康。
傳統媒體時代，輿論場上有主流觀點，有共識；社交媒體時代，主流觀點已經消亡，任何想在輿論場一統江湖的，不過是痴心妄念。
▍事實與邏輯，雙翼盡折
過去，說服一個人，無外乎擺事實，講邏輯，而在社交媒體時代，這一套似乎不管用了。
事實永遠都很重要，因為它是邏輯發揮價值的基礎，偏離事實的事實，不過是海市蜃樓，早晚是要垮塌的。
但是同樣一件事情，在傳播時，往往會呈現出不同的事實，尤其是社交媒體時代，共識基礎上的“公認的事實”近乎絕跡。
比如，同樣是潘金蓮的故事，有人講成“姦夫淫婦合謀謀殺親夫”，也有人解構成“為了愛情背叛婚姻”。
另外，任何事實，都會有多個角度和無數細節，社交媒體時代，換一個視角，換一個細節，只要能滿足大眾的共情心、正義感、參與感，能調動大眾情緒，符合傳播規律，就會被迅速刷屏。
然而，事實和真相的全貌到底是什麼，似乎越來越不重要了。人們相信的，只是自己願意相信的，或者是傳播者希望大眾相信的東西。
結果，很多熱點，今天一個定論，明天一個翻轉，後天又爆出新料。正所謂，此亦一是非，彼亦一是非。
智能時代在為人類帶來便利的同時，也在製造著新的階層分化——
不過，界限不再是財富權力，而是以獨立清醒的思考，來對抗技術革命的意願與能力。
▍情緒裹挾理智，站隊取代辯論
既然事實與邏輯都不重要了，那什麼最重要？答案是情緒最重要，立場最重要！一切議題的是非，都變成了站隊。
社交媒體時代，技術賦權的直接結果，就像法國大革命以“自由”之名，將貴族消滅殆盡一樣，君王和平民之間的隔離層都被掃蕩乾淨。
於是，所有人都暴露在所有人的視野之下，所有人與所有人的“戰爭”隨時會爆發。 戰爭需要動員，這場特殊的戰爭也不例外，社交媒體時代的動員互動方式聚攏成一種，那就是站隊。 站隊表面上是大V發佈觀點，吸引流量，人們表面上是站觀點，站大V，但實際上是站自己，動員與自我動員互為表裡。
今天，只要刷社交媒體，你就已經被“新群眾運動”所裹挾，“扣帽子”，“打棍子”，早就不稀奇了。 最典型的就是“飯圈”。今天你崇拜某個明星已經不叫追星了，叫做“飯圈”，不同的“愛豆”有不同的飯圈，而飯圈之間必然“撕逼”。 這種由社交媒體帶來的自發的動員體制，迅速席捲整個社會，互聯網上的幾乎一切現象，都或多或少地被抹上一層政治色彩，別再說你不關心政治了，只要使用了任何一款社交產品，你就是大數據中的一個節點，你就必須要站隊，這就是新時代的政治。 誰又能置身事外？誰又能歲月靜好呢？
▍社交媒體帶來的三大劇變
◎政治越來越粗俗化
尼爾·波茲曼在《技術壟斷》中認為，任何一種媒介工具，都會把世界重新塑造成某種特定形態，並強化某種特定的感官，技能或態度。 這一點在政治領域表現得尤為突出。 媒體作為一種中介，其演化的方向卻是去中介，每一次媒介的變化，都讓政客與民眾的距離越來越近，每個時代，都會產生新的弄潮兒。
以美國為例，報紙媒體催生了美國的政黨政治，獲益者是聯邦黨人；
廣播時代，身患小兒麻痺症，雙腿殘疾的羅斯福，其誠懇親切，如在耳邊的話語，卻在很大程度上幫助羅斯福完成“造神”；
電視時代，英俊帥氣，能駕馭電視直播的肯尼迪，成為政壇新寵；
社交媒體時代，深諳新媒體打法的特朗普，開啟了屬於自己的政治生涯； 特朗普的“三板斧”，簡單卻有效：
- · 不要團結大多數
- · 不要完美人設
- · 不要理中客
拋開價值立場，從報紙、廣播到電視，對政客“內在”——道德、政治智慧的要求越來越低，對“外在”——表達、演講，操縱民眾情緒的能力要求越來越高。社交媒體崛起的一個意外結果，就是讓政客的“外在”越來越背離“內在”。
按照保守主義思想的觀點，政治當然不是少數人“神秘主義”的遊戲，但更不是玩弄民意於股掌的謊言。
◎認知越來越淺薄
社交媒體時代，給了人們更多元的生存方式，造就了無數草根明星，網絡大V。 但就普通人而言，他們的獨立思考、語言邏輯能力，被社交媒體的極端化、碎片化表達肢解得支離破碎，人們逐漸失去了思考能力，變得越來越淺薄。
正如尼爾·波茲曼在《技術壟斷》等數字“反思媒介三部曲”中分析得那樣，“娛樂至死”的可怕之處，不在於娛樂本身，而在於人們日漸失去對社會事務進行嚴肅思考和理智判斷的能力，在於被輕佻的文化環境，培養成了無知又無畏的理性文盲而不自知。
我們知道，每一次技術革命所帶來的產業升級，其本質都是用新技術，把原有的產業重做一遍，知識領域也不例外。
互聯網技術的誕生，讓人們學習知識的方式也發生了重大變化，適應碎片化時代的知識音頻一度成為新的風口。
——這不是變化，而是革命；不是改變人們獲取知識的方式，而是技術對大腦構造的改造。
人的大腦具有極強的可塑性，腦科學研究發現，信息要在大腦記憶區停留大約3小時，才能被轉化為長期記憶。
然而，到了智能時代，信息出現大爆炸，當人們跳躍地，碎片化地接受海量信息時，它們不可能進入長期記憶區。
結果，表面上我們學到了不少東西，但是根本就無法被大腦消化掉，這正是越來越多的人陷入
“越焦慮——越迫不及待地去接受更多碎片化信息——無法被大腦消化掉，更加焦慮”惡性循環的根本原因。
結果，大腦慢慢的從一個可以處理複雜問題的操作系統，變成一個透明的驅殼，海量的信息和知識，不過感官世界的匆匆過客。
◎民粹的2.0時代
納粹宣傳部長戈培爾曾說：“謊言重複一千遍，就成了真理。”
這句話反映了納粹宣傳洗腦的套路，壟斷信息管道，然後重複重複再重複。
但是在今天，這個方法徹底失效了。
互聯網世界中的多元化、碎片化，勢不可擋的解構著一切。
輿論場上任何基於強制的一元烏托邦，已經不復存在。
然而，另一個更可怕的烏托邦崛起了：利用技術手段操控社交媒體的數字烏托邦。
不僅輿情、民意被操控，任何一款的應用或者遊戲，背後都是專業的團隊，用最前沿的科技，最詳盡的數據，在各種心理學、行為經濟學、認知神經科學等理論指導下，精心打造的一個個算法的世界，在這個世界，選舉、購物、社交，甚至人的喜怒哀樂都被操控、被利用。
不敢想象，當科技巨頭和政治強人操控算法時，一切的強制，看起來都是那麼的“自由”。
這樣的未來，簡直細思極恐！以前，民粹先要製造一個假想敵，塑造一座神，現在民粹已進入2.0時代——數據驅動下的操控。
人類尚未徹底告別20世紀的政治烏托邦，卻一步就跨入了數字烏托邦，並於一夜之間，被“碎片化”“淺薄”“民粹2.0”所奴役。
因此： 我們亟需的，恐怕還不是共識，而是數字烏托邦時代的新知——智能時代到底發生了哪些不易察覺的劇變，以及如何告別娛樂至死，如何才能不陷入“自由地被操控”的絕境？
未來最稀缺的，不是物質財富，也不是知識和信息，而是能抵禦淺薄、粗鄙與洶湧民粹的厚重思想。
據說，未來會出現三類人：掌握核心算法的極少數、被算法馴化的沉默的大多數，還有，用思想抵禦淺薄與粗鄙的另類，
我們想成為那一類？這首先取決於我們的認知和選擇。
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