老吳最近在不斷尋找貴州的電商運營人，偶然的機會，得一朋友的介紹，認識了從事藥品行業電商運營的小梅老師。本來是想做一個微信訪談小梅老師的電商運營故事。小梅老師也是考慮公司的要求，同時個人也謙虛、低調，不方便透露更多信息。
藥品電商運營
幾次交流下來，老吳跟小梅老師達成幾個簡單問題的交流，由小梅親自編輯發出來。雖然內容簡短，也可以看出來作為一個藥品行業電商從業者的電商理解。小梅老師分享了他的運營經驗、看法，也讓我受益良多，希望也給其他貴州的電商人一些啟發與收穫，具體如下：
一、說說與電商運營結緣的故事？
經朋友介紹進入一家電視購物公司做採購助理，幾個月後領導推薦我轉崗為運營專員。回到貴州找工作時看到一家藥企招運營專員，正好我大學專業（生物技術）與藥品相關。個人認為運營經驗和相關的所學專業相結合有些優勢，於是正式接觸藥品行業天貓運營。
二、說說做電商運營這段時間的成功失敗之處？
從事電商行業才兩年時間，資歷尚淺談不上什麼成功。失敗的話就是很多時候策劃的活動並不能達到理想效果。在我看來電商行業瞬息萬變，很多決策或營銷需要緊抓機會，順應潮流。新冠肺炎這場災難讓很多企業倒閉、轉型，也讓很多企業應運而生。
三、當前做的電商運營工作遇到過哪些問題？比如產品、技術、人才、團隊管理方面，總結出哪些道理？
①從產品方面：天貓對藥品行業的限制比較大，比如：OTC藥品只能貨到付款，處方藥需要開具處方單才能購買以及對宣傳文案的很多限制等等。且藥品是剛需品，它的需求量不會有太大的起伏變化；
②從技術方面：系統之間沒有對接起來，有些基礎工作還需人工完成；
③從人才和團隊管理方面：目前團隊人員較少，很多工作沒有精細化。而且很需要經驗豐富的專業人才帶領我們一起學習成長。
總結：每個行業都有限制之處，但也有其意義所在。醫藥行業的使命不容動搖，在工作中雖然遇到很多問題，但看到顧客得到實惠便利，對我們的好評。還是很欣慰的！
四、對貴州電商看法和在公司運營工作的下一步打算？
個人愚見：貴州電商大致能分為兩大類：一是傳統企業轉型增加的電商版塊，各部門對其支持不夠；二是青年志士創業。二者都屬於起步階段，很多方面不健全。但如果整合各方資源的話，發展起來的速度也會很快。
我們公司2020年的計劃是將團隊擴大到現在的4倍，並且對職員提供有計劃、有質量的專業培訓。希望能在公司的帶領下多多學習，快速提升自己！
以上就是小梅老師的簡短式分享。有想要找她交流、學習、合作的朋友可以找老吳推薦。
PS. 貴州老吳電商俱樂部，希望匯聚貴州的電商人，大家攜手探討電商的方向、運營策略、方法技巧等。把自己的品牌、產品通過電商運營出更好的成績。也希望通過這樣的交流分享，讓貴州電商人少走彎路。
我是老吳，免費加入這個圈子，請搜索"貴州老吳電商俱樂部"聯繫我。
