誰是未來全世界最大的消費群體？彭博商業週刊的市場調研顯示，在2030年之前，95後和00後是全世界最大的消費群體。
為什麼是95後和00後？難道不該是收入更穩定的90後嗎？
據《騰訊00後研究報告》顯示，00後平均存款約1840元，90後平均存款僅約815元。這些追求個性、潮流、多元化生活方式的95後、00後，不僅有錢而且還敢花錢。在他們的消費觀念中，萬物皆可分期，無論是品牌包包、新款手機，還是一包紙巾，沒有什麼事是不能用分期解決的，如果有，那就多分幾期。
有理由相信，95後、00後群體蘊藏著巨大的市場潛力，未來只有抓住他們的消費心理，才能搶佔更多的市場。
授課老師 | 陳曦（鷹派品牌顧問、奕麥管理諮詢創始人）
年輕即未來
“口紅一哥”李佳琦，曾15分鐘賣掉15000支口紅；一秒賣掉8000套馥蕾詩果萃禮盒套裝，摺合銷售額228萬；3分鐘賣出5000單資生堂紅妍激活精華露……
為他帶來這份驚人戰績的主力軍不是白領之類工作穩定的人，而是95後和00後。據統計，李佳琦80%的粉絲都是95後和00後。
所以我認為，那些研究直播背後秘密的人，與其研究直播，還不如研究年輕人。
年輕人就是最好的未來學，不懂年輕人就搞不懂新商業。因此，讓研究商業的人最恐懼的是什麼？是不懂這些年輕人。我們來看一個模型：
什麼叫邊緣分化？簡單來說，邊緣分化可以分為“邊緣”和“分化”這兩部分，其中，邊緣是指主流價值網的邊緣用戶，或用戶的一部分邊緣需求；分化則是指發展路徑上兩端的分化。
一般認為，創新總來自於邊緣，邊緣的創新動力更強。我們用這樣的邊緣分化模型去理解“年輕人”這個商業物種——
為什麼年輕人會有這麼強的消費能力？這主要有以下幾點原因：
其一，“供需連”的範式革命已經發生。在過去，機械化大生產帶來了巨大產能，海量商品。以中國市場為例，過去的中國市場存在巨大的人口紅利，人們物質生活需求並未被充分滿足。在供和需之間的連接，三分靠產品，七分靠營銷，商業競爭講究搶渠道、拼傳播聲量。
但現在，“供需連”已經發生變化，產能過剩越來越明顯，人民物質生活充裕，開始追求極致性價比、顏值至上、高效支付等新的商業形態。原本產量巨大的品牌不再一如既往的吃香，小而美的品牌開始迅速崛起。
消費者的注意力成為稀缺資源，商業營銷開始強調品效合一，新媒體、新渠道、網紅種草等方式成為收割消費者注意力的有力武器。
實際上，今天主流市場的這個 “供需連”關係，本質是上一個時代的邊緣需求。但是什麼導致這樣的變化？這裡面存在著一個巨大的分化力量：
2015年中國成為全世界中產階級人數最多的國家；2019年，中國人均GDP超過了1萬美元，進入到全面建設小康社會階段。在此趨勢之下，中產階級不斷湧現並壯大。
隨著“中產階級”這個名詞同時出現的另一個關鍵詞是“消費升級”。在任何一個國家，中產階級崛起的同時一定伴隨著消費升級。
這些新中產希望能更有效率地花錢，追求超脫於物用的價值，追求美好生活。我們把這種消費觀念叫作“生活悅己主義消費”，為愉悅自己買單。這也是年輕人具備強大消費能力的第二點原因。
以上都是年輕人喜歡的品牌。相比上一代人，這一代年輕人顯然是產生了一系列新的消費需求，比如懶人消費、超前消費、奢侈消費。
當然，消費新需求必然催生一系列新的經濟，譬如寵物經濟、閒置經濟、盲盒經濟……
以奢侈消費為例，在過去幾年，世界奢侈品一半以上的增量都在中國，中國的90後在為全世界的奢侈品買單。而在國外，購買奢侈品的往往都是70後、80後這些工作穩定、收入穩定的人群。
再以最令老一代人迷惑、堪稱當代硬核燒錢方式的盲盒經濟為例。年輕人有多喜歡開盲盒？比如下圖Molly這個娃娃，一年能賣出400多萬個，創造2億多銷售額。
如今你能在任何一家購物商場看到一個泡泡瑪特的盲盒店，店裡裡三層外三層圍著的大都是年輕人。他們左搖右晃，有的還振振有詞地念著中二咒語，期待著盲盒帶給他們的驚喜感。
除了以上這些新需求外，年輕人還喜歡穿JK裝、蘿莉裝、漢服。
這一代年輕人對中國有著更加強烈的民族自豪感，國潮也因此崛起，淘寶上有的漢服店一年營業額可達數億元。
年輕人消費需求旺盛，嗅覺靈敏的商家自然也不遺餘力地去迎合，一些老品牌為了迎合年輕人甚至跨界做產品。
比如999皮炎平出了口紅：
老乾媽出了衛衣：
鋼筆水顏色的雞尾酒和雞尾酒味道的鋼筆水一起搞了聯名款：
不難看出，年輕人的需求是高度分化的，很難用邏輯去把握它究竟。
其三，當前生存時代的穩定，給予了年輕消費者充足的消費安全感。
祖父母、父母輩所處的那些年代裡，他們經歷過自然災害、物資匱乏、計劃經濟等，但現在的年輕人生活在一個和平穩定且不斷髮展的國家，物質生活被充分滿足，他們有著更強烈的消費安全感。而且他們發自內心地愛著這個國家，從而在某種程度上引發更強烈甚至更不理性的消費觀。
其四，年輕人未來的消費潛力巨大，他們的消費實力來自於幾代人的資本沉澱。在中國，爸爸媽媽、爺爺奶奶、姥姥姥爺把錢都留給孩子是常態。70後、80後奮鬥一輩子買房子的故事已成過去時，今天有一些00後甚至攥著房產證出生。
這裡邊存在一個巨大的分化力量——時間進程。年輕人終將成為社會的中流砥柱，這是天然且強大的遷移力。時間是讓人猝不及防的東西，正如東嶽老師所說，主流會衰喪，異端會興起。
年輕人終將佔領世界，終將成為主流價值網，這是一個確定的商業未來，你不理解這個新物種，你就沒有未來。總體來說，年輕人有著非常強大的消費能力，他們不僅有錢還敢花錢。這種消費能力的成因首先是時代的發展，從短缺時代到充裕時代，“供需連”發生了一場範式革命；從中產崛起消費升級到生活悅己主義；還有生存年代的穩定性給予了年輕人消費的安全感，而幾代人的資本沉澱讓他們天生就是中產的新貴。
與年輕人一起進化
年輕人的消費需求被滿足了嗎？
在超市，琳琅滿目的各種商品擺滿貨架，但多少商品的包裝能讓年輕人喜歡，多少商品是努力向當下年輕人輸出品牌價值的？
超市是當今商業的一個縮影。琳琅的商品無法滿足消費者的需求，意味著商業世界中年輕人市場一定存在著巨大的勢能產物。
把蛋糕做大不難，難的是把蛋糕做精。企業怎麼去為年輕人做品牌，懂年輕人就能洞察新商業，策劃好品牌了嗎？
必須明確一點，企業真正傳承的不是組織、不是文化、不是資產，而是適應變化的能力，所以需要不斷研究年輕人、研究新商業、研究未來。把個人想幹、社會需要、大勢所趨三者有機結合起來。
先來看一個微笑曲線：
從製造業時代開始，中國就一直處於一個低獲利空間，而創新知識產權、品牌、服務這些高獲利空間都在歐美手裡。所以，從低獲利空間到高獲利空間的跨越，就是一個把蛋糕從做大到做精的過程。
把蛋糕做精需要的能力是創新和品牌，這無疑是長期主義。因此，可以用“品牌+創新+年輕化”去服務我所錨定的高價值區，然後根據高價值區思考自身的高優勢，為傳統的企業提供適應消費者變化、適應年輕化商品的解決方案。
但到底怎麼能更好地服務我錨定的價值區？
查理·芒格說過：“想要獲得普世的智慧？80-90個重要模型就能完成90%的工作。”
我認為，很多人之所以沒有成功，是因為沒有用模型思考的方式去指導自己的工作。以下是我自己的總結的一個服務客戶的模型：
這些模型來自於我對多門重要學科的總結：
我認為，使命+問題+模型=解決方案。其中，使命是支點，用來幫助企業擁有適應變化的能力；支點的賽道是年輕人成為主流，這是時間的分化力量；我們要撬動的是品牌聲譽。
為什麼是聲譽？因為我們這個行業存在著一個巨大的交易成本，當聲譽足夠大的時候，交易成本就會降低。所以想要做出好的作品，策劃出好的品牌，就需要用“創新+品牌+年輕化”去撬動聲譽。
在我做過的幾個品牌中，有一個品牌叫“一個呆檬”，是一瓶檸檬汁。它的主張是維C好喝、顏值爆表。
這是賣給年輕人的零售品牌，它在超市貨架上是這樣的：
一眼掃過去無論貨架上有多麼琳琅滿目的商品，你都會一眼看到它，非常漂亮。這個品牌的策劃背後，正是靠我修煉的一系列應用模型來完成的。
以這款產品為例，既然它是要賣給年輕人的，首先需要思考產品的哲學。
何為“產品哲學”，常言道“我思故我在”，先有我思，後有我在。你看到的檸檬汁是檸檬汁，但顏值爆表才是核心產品，基於核心產品，你看到的外在才是檸檬汁。
在產品定位上，我們讓這個產品和這個領域裡做的最好的檸檬汁進行錯位競爭，人家是酸的，這款就偏甜一點，然後把“維C喝多了能讓皮膚變白、人變漂亮”這個單一要素最大化聚焦到一個品類戰略，實現“一品一牌”。
當然，我們還考慮到了現代廣告的三原則：品牌、差異化的購買理由、由好看的設計提供的信任狀，小黃帽就是視覺錘。
在商業設計上，我們按照設計原則，首先考慮它的識別度，也即這個產品能不能社交貨幣化，能不能讓年輕人主動跟它拍照，主動去分享它；之後再做出一個吉祥物來把品牌人格化。
我們常說，與其談創意，不如講創新。打仗拼的不是計謀，而是創意。創意的背後是道、天、地、將、法一整套複雜的商業邏輯。
當然，有了模型也不一定就會暢通無阻。我們都在變老，20後已經出生，他們看我們90後，就像我們看60後。
因此，我們要不斷豐富知識結構，跨領域學習基礎科學，研究新商業案例，為10年後成為最優秀的商業顧問做準備，也努力為每一時代的年輕人創造機會。
什麼是未來之道？邊緣終將成為主流，永遠保持和年輕人、和新時代最年輕的新物種在一起，一起進化，這才是未來之道。（完）
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*本文根據混沌大學相關直播課程內容整理而成，部分內容有刪減。轉載請聯繫授權。撰稿：柚子
