疫情過後,新品、小眾品牌如何破局

疫情過後,新品、小眾品牌如何破局


  2020年庚子年,市場開年即被疫情困擾,被很多人看衰,但疫情終將要過去。今年,恰恰是新消費品牌將要爆發的一年,消費者群體變了,品牌也進入了替換期,本土品牌將取代洋品牌,年輕品牌將取代老品牌,小眾品牌將蠶食大眾品牌。


  新的一年,

  新品牌、小品牌如何破局

  做品牌首先要搞清楚品牌的底層邏輯,這是我思考最多也是最關鍵的問題。品牌和消費者的關係是什麼?是什麼將兩者緊密聯繫在一起的?

  產品,只有產品。

  很多快速崛起的新晉網紅產品,並沒有什麼名氣,更不是什麼牌子貨,但因為產品做得好而迅速被大家喜歡並且圈粉無數。小愛音響,沒怎麼做過宣傳推廣,但是,因為產品好,很快成為人們的客廳新寵。東北大板,樸實無華,甚至大家都不太清楚哪裡產的,但不耽誤其持續熱銷,伊利、蒙牛的冰激凌,都是大品牌,廣告投入也不少,可就是幹不過東北大板。

  為何?背後的因素顯然是東北大板的產品力更強。

  反過來講,再大的品牌,一旦產品失去競爭力,消費者拋棄你的速度將超乎想象地快。

  那好,核心問題來了:什麼是好產品?或者說什麼是能被消費者認可的產品?

  首先,與健康有關的產品品類將迎來爆發性增長。

  疫情洶洶,黃金有價,健康無價。能讓大家健康將是人們的第一消費訴求。跑步、游泳、球類等相關產業將迎來爆發性增長,比如,小米跑步機在疫情期間已經是供不應求。

  保健概念的食品、飲料將是大機會。吃得健康、喝得健康將成為最顯著的消費趨勢。因此,我認為能提升免疫力的飲食將是市場絕對的新寵。這次疫情,大家都知道了免疫力的重要性,免疫力的價值勝過黃金,免疫力好,病毒再兇也能扛過去,免疫力不行,後果很嚴重。如果你的產品能提升免疫力,大家不買你買誰。

  其次,能夠解決顧客痛點的產品才是好產品。

  現在的消費者一直被消費市場包圍,已然變得非常挑剔與理性。產品如果沒有剛需,不能解決顧客痛點,將越來越難“混”。

  什麼是剛需?

  疫情期間,出門要戴口罩,口罩就是剛需,結果口罩全部脫銷。

  特斯拉發佈了2019年的財報,財報顯示其業績已完勝奔馳、寶馬、奧迪等汽車巨頭,並且可以預見2020年依然是狂奔的態勢。為何一眾汽車巨頭完敗於特斯拉?很顯然,特斯拉解決了消費者燃油的大痛點,既能為人們節省汽油費用,又能緩解社會環保汙染的問題。

  還有被大家廣泛喜愛的小愛音響,只用語音說句話就可以播放自己喜歡的音樂,比使用遙控器方便、智能多了,徹底解決了遙控器不方便的大麻煩。可以預見的是,以後遙控器將會很快被淘汰出局。


  產品要自帶話語權,

  自帶銷售氣場

  企業不可能或很少能夠穿越層層障礙,直接與消費者進行溝通,即使溝通,那麼多消費者都要去溝通,也不現實,溝通不過來。但是,不溝通,產品價值又很難被消費者迅速認知、接受。

  因此,企業實現與消費者的溝通,最好的形式就是通過產品來實現。好的產品自帶話語權,自帶銷售氣場。

  可以想象一下這樣的場景,消費者走進賣場,走向擠得滿滿當當的貨架,包括在淘寶、天貓、京東等線上平臺刷屏購物時,選擇你的產品而不選擇其他產品的原因是什麼?是產品包裝與產品文案。

  產品文案怎麼寫?如何讓消費者購買你的產品而不買競品呢?

  首先,把你的競爭優勢充分闡述到位。什麼是競爭優勢?就是你獨有的、最厲害的優點:比如90分旅行箱,最厲害的優勢是堅固、耐用,採用德國科思創材質,託運時再怎麼壓也不會變形,更不會破皮、褪色。

  同時,在強調產品價值時,只有一點還不夠,要形成產品優勢矩陣,這樣才有效,優勢越多,大家越是覺得物超所值。

  其次,產品文案,要真實、要用大白話。不能冷冰冰地闡述專業名詞,儘管你的產品性能很好,但消費者只要一看是專業名詞,就很容易會因為看不懂而刷過去。誰會購買連自己都看不懂的產品呢?

  文案措辭要真實,要用大白話,就像你跟自己身邊的朋友推薦一個好產品一樣。

  比如推薦汽車,你說動力強勁,大家沒感覺,這是書面語,觸動不了消費者。但是你說:一踩油門就上去了,方向盤都握不穩。消費者一聽就很有現場感,就想去試試這款車動力到底有多強。

  說完文案,我們再來看包裝。

  包裝,就是顏值。我一再強調,產品一定要是顏值擔當。這年頭,產品沒顏值或是顏值不高,基本上就沒什麼市場了。

  “好看”,正逐漸成為消費者對產品最主要的衡量標準。去年銷量好的產品,幾乎都是深耕顏值,比如故宮出品的文創產品、喜茶、戴森、中國李寧……都是顏值擔當的典範。

  現在的產品要想成功,老闆或是管理層必須提升審美與藝術品位,不然,統統要吃大虧。尤其是食品,消費者買不買很大程度上取決於包裝。食品的包裝一定要簡單,不能複雜,能讓人看見產品本身最好,所謂耳聽為虛、眼見為實,看著好,才會去伸手購買。

  我有次逛超市,看見一盒麥芽糖,塑料包裝裡面的麥芽上粘了滿滿的芝麻,我立馬走不動了,本來沒計劃買的,因為看到了產品上的芝麻,饞了,就買了。

  產品為什麼強調包裝,就是因為產品好的既視感,能挑起人的慾望,慾望一旦起來,是什麼都擋不住的。

  對於新品,尤其是食品來說,包裝很重要。


  產品要注意細節

  比如足力健老人鞋加寬加厚的前腳掌部分,就是專門根據老人的腳型設計的;戴森吹風機中間的圓孔,可以使頭髮更直更亮;號稱“麵包之王”的桃李麵包的葡萄乾個個圓潤、飽滿;巴奴火鍋的毛肚,又大又鮮又脆;瓜子界中的勞斯萊斯——三胖蛋瓜子,大小几乎一樣,個大、飽滿、香脆……

  產品細節一旦做好了,檔次立馬上來了,貴點大家也覺得沒什麼,消費者也更容易接受。

  魔鬼藏在細節裡,真正征服消費者、打動人心的就是細節。產品競爭到現在,同質化趨勢愈發加劇,想要脫穎而出,拼的只能是細節了。


  新品要學會借勢、跨界

  借誰的勢?借成熟品牌的勢、借大牌的勢。比如龍澤潤寶這樣的珠寶品牌與奔馳、雷克薩斯聯合做年會,讓自己的珠寶成為高端車車友會的年會附贈禮品。大家體驗過龍澤潤寶的品質後,覺得不錯,很多車主當場就下單了。

  再比如兒童攝影機構、早教中心與月子中心聯合營銷,嬰幼兒最主要的消費市場就很容易被他們牢牢佔據。

  當下,做品牌一定要有資源整合能力,只靠自己悶聲做市場怕是很難起勢的。開拓思路,哪裡都是我們馳騁的好戰場。


  產品不能自嗨

  產品自嗨是我這些年做諮詢遇到的最多的問題。雖然企業費盡心力地創造出來一款產品,自嗨一下也正常,可是,但凡自嗨的產品,在市場上都碰得頭破血流。

  一家牛仔褲企業,做了十幾年的牛仔褲,產品品質很好。老闆跟我說,我們的新品有個特點,褲子上多了個手機袋,很方便。現在優衣庫的牛仔褲也有個手機袋,分明是抄襲我們,我們打算起訴他,這樣會不會提高我們的知名度?

  他對牛仔褲上的手機袋設計很自信。我說,首先,你得看消費者為什麼購買牛仔褲。很少有消費者因為牛仔褲上多了個手機袋而去購買牛仔褲,這個購買理由很牽強。這個動作就是個普通的設計,不能成為你的戰略優勢,你不能把寶押在上面。剛開始他聽了還不高興。後來自己想明白了,確實不是那回事,就放棄了,企業也因此少走了彎路。

  以上內容就是新品或是小眾品牌破局的關鍵經驗與方法論,能做到以上動作或是部分動作的,今年的市場或是銷量基本就穩了。

  當然,做得更好的品牌,能迅速成為新晉網紅也是很可能的事。因為,那些迅速崛起的品牌都是這麼走過來的。(竇林毅,《銷售與市場》高級研究員,中國著名品牌營銷專家)


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