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淄博企業流程管理應該如何實行?企業實現流程管理後會帶來哪些優勢?BPM和傳統管理軟件之間又有哪些區別?仔細閱讀本文,相信你就會明白。

企業中的流程無處不在,在處理流程中,ERP和CRM等傳統管理系統在某種程度上得到了應用。那麼BPM業務流程管理系統和這些管理系統之間有什麼區別呢?

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BPM分析

ERP只是一個特定的應用程序,BPM是一個可以實現端到端業務流程管理和構建流程驅動的應用程序的平臺。

企業流程可以分為三種類型:一種是通用的,高度面向業務的流程,例如財務流程,庫存管理流程,它們在任何地方都是相同的,並且這些流程可以製成固定的應用程序。第二個是公司獨特而合乎邏輯的流程,例如訂單流程。各公司將根據自身特點和行業特點開發不同的流程,非常適合BPM;第三是臨時或自由流程,沒有強大的業務邏輯。

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BPM與傳統管理系統之間的區別

首先,ERP,CRM管理系統已經鞏固了一些流程和管理方法,但通常很難改變流程。 BPM本質上是為流程變更而設計的,它可以輕鬆地更改系統內的流程,而無需重新編碼。此外,BPM工具本身還提供優化工具,幫助用戶從業務角度持續優化流程,以實現最佳結果。

其次,傳統的管理系統以功能為中心,以業務為導向。 BPM以流程為中心,從管理角度審視業務運營。傳統應用程序為各種功能提供接口和接口。用戶需要輸入相應的模塊並選擇適當的操作來執行任務。 BPM是流程驅動的,驅動人員或系統執行任務並在整個過程中驅動它們。當流程跳轉到某個人時,BPM系統會將完成的工作和截止日期推送到個人桌面,並顯示整個流程的當前運行狀態。已獲得什麼鏈接,處理,處理,以及哪些鏈接正在等待處理,依此類推。同時,如果任務沒有在截止日期內獲得處理,BPM將啟動異常處理機制,自動完成或跳轉到另一個異常處理進程。

BPM與傳統管理系統之間的區別

對於管理人員,BPM可以幫助他們監控當前流程執行狀態,誰完成了哪些任務,以及問題所在的位置,幫助他們管理進度並瞭解他們可以改進和簡化流程的位置。

瞭解BPM與傳統管理系統之間的區別,並瞭解BPM的最佳方案。當工作必須由多人或應用程序處理完成時,最好將BPM應用於處理進程。 BPM可以增強現有應用程序,驅動它們執行工作或將數據傳輸到應用程序,從而使應用程序成為流程的一部分。如果只有一個人執行工作,或者沒有特定的時間順序和截止日期,則BPM可能不適用。

BPM強調端到端流程,其中包括幾個關鍵的參與元素:流程,信息,人員和應用程序。

有些流程需要跨越不同的價值鏈單元,例如供應鏈中的不同部門或不同的合作伙伴。這需要實現不同的應用程序系統,並且這些系統之間的功能和數據連接需要由BPM完成。

此外,BPM的一個重要特徵是在過程中引入人為因素,並將人們作為關注的焦點。 BPM和EAI之間最重要的區別在於BPM強調人類協作,包括人與人之間的溝通,以及系統與人之間的溝通。

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BPM精華

為了揭示BPM的本質,我們必須討論工作流程。許多人認為業務流程管理(BPM)是“工作流程的深化”。因此,工作流程經常與BPM混淆,許多人使用工作流技術來定義BPM終端。現在,許多研究人員和從業者開始意識到BPM的定義應該比“工作流程”更嚴格。在大多數情況下,BPM包括工作流管理(WFM)。如今,BPM被定義為:一個全面的管理平臺,支持業務流程的設計,實施,控制,分析和優化,並集成人員,組織,應用程序,文件和其他信息。

比較了工作流管理(WMF)和業務流程管理(BPM)的生命週期,並描述了業務各個階段支持的流程。傳統的工作流系統側重於BPM生命週期的上半部分。虛擬執行和診斷階段很少,並且在設計階段的支持是有限的。它們僅提供過程編輯器,簡單的過程分析或操作和維護模塊。此外,傳統的工作流程系統通常僅通過記錄數據和任務執行來執行簡單的診斷,而不是提供專門的診斷工具。

目前,Gartner預計BPM市場將繼續快速增長,同時指出業務流程分析(BPA)是其崛起的一個關鍵方面。業務活動監控(BAM)是BPA的一個重要新興領域。 BAM工具以圖形方式顯示流程中的重要信息(例如時間,瓶頸,利用率等),這有助於改進流程並提高管理者監控和決策的效率。 BAM還包括挖掘流程大數據,即從日誌中提取流程模型。 BPM的診斷階段擴展了傳統的工作流方法,並允許新的方式來支持業務流程。它包括用於流程分析的方法,技術和工具,以及支持整個業務流程的設計,開發,管理,監控和分析。這是BPM與傳統流程管理相關的最大區別。

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