转行做保险,玻璃心碎了一地,如何强大自己的内心?

董其波


最见效最实用的方法是:角色带入

如果面对客户的是你自己,那么你会有情绪,会有不耐烦,会有自尊心受到伤害的时候,这些统统会阻碍你的工作。要改变自己的性情是需要很多努力很长时间的事情,角色带入可以快速产生效果,就是你要求你自己进入工作角色来面对你的客户,将你自己放在角色的后面,如此自尊心就可以被隔离,这个工作角色需要你表现得有耐性,热情,善于倾听,自信,有了这些你并不需要多么的专业就能获得客户的好感,再加上专业的老师去给客户讲解,你就可以达成成交。简而言之,你的所有的言行都是为了成交,因此你也会以如何达成成交来回应客户,而不是你的情绪和脆弱的自尊心。

所以说不要和要卖给你东西的人做真正的朋友,他们并不是真心的,这种真心仅来自于带有目的性质的工作角色,他们对你的喜爱是为了换回你对他们的喜爱,他们的善于倾听是为了最终你能听他们说话,他们对你的帮助是为了你可以帮助一下他们的业绩。简单来说就是,销售员都不是用产品本身打动客户,而我们作为客户,就要尽可能的屏蔽掉销售员的影响,思考产品本身是否是自己需要的,否则很容易买到不是想要的产品。

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保险内幕爆料


感谢您的提问!转保险行业,玻璃心碎了一地,该怎么强大自己?其实你遇到的问题应该也是很多保险行业的新人常遇到的。作为一名保险业的新人,你每天像打鸡血一样去给客户推销保险,但却碰到客户的拒绝、客户的不理解、客户的不给面子,从而导致自己心情苦闷,热情消减,这是很正常的。

看到你的提问让我想到了我亲姐姐初入保险行业时的状态,每天回到家都是垂头丧气的,饭也吃不好,话都不想多说一句。这时候我们就知道今天在外面肯定又被拒绝了。后来我父母找了一个在保险业呆了二十几年的前辈给她传授经验,这个前辈从保险业的现状和建议给我姐做了一个详细的分析,之后我姐听话照做,靠自己摸爬滚打,现在在保险业有了不俗的成绩。

下面我也给你分析一下保险业的现状:

一是过去部分保险代理人由于不专业,素质低、服务不到位、死缠烂打等等给民众造成了不好的印象,所以见到保险代理人就感觉骗子来了,赶紧躲一躲,或者是干脆拒绝你;

二是可能你推销的保险是客户不需要的,所以拒绝你那是不可避免的;

三是现在很多民众的保险意识还是相当薄弱的,对于这一部分人,你要想在他那里开单,可能会有些难了。

所以就是因为这一现状,让新人初入行业时缕缕碰壁。

那应该怎么样强大自己呢,以下是我给你的几点建议:

一、要专业。从一个领域到另一个领域我们往往是从头开始,所以新人需要加强学习,培养自己在专业上的能力。销售无形的商品靠的是我们的销售能力,而销售能力中最重要的是具备保险专业知识的能力。所以你要吃透每一个产品,总结每个产品的亮点,然后你还需要做的就是整理出自己的一套销售话术,不同的产品有不同的销售话术哦。当初我姐就是把手中的产品背地滚瓜烂熟,自己整理,找出亮点,然后整理出自己用得惯的销售话术,她说,你自己用心整理过一遍,基本上不会忘记了,不用死记硬背的。

二、把自己手头上的客户资源整理分类。有钱又有保险意识的是A类;没钱但是有保险意识的分到B类;既没钱又没有保险意识的分到C类。分类后,那你的重点服务对象就是A类客户了。相对来说,这一类的客户比较好沟通,也比较容易促成。让你没有那么大的受挫感。

三、要有一套属于自己服务客户的方法。其实一张保单的促成,除了让客户看到你的专业外,更加重要的就是让客户感受到你的真诚,你的服务。售前、售中、售后的服务都要到位,才能吸引客户更快签单哦。

四、要有空杯心态。不要过于计较昨日的得失,昨天已经过去了,更重要的是做好今天的自己!被拒绝很正常,你需要做的就是调整心态。不要因为对方的一句冷嘲热讽,自己就泄气,始终给人一种谦逊,有涵养,有素质的印象。自从前辈给我姐加油打气后,我姐每天都是自信满满的,被拒绝的次数少了,自己的心态也调整得很好。

做好以上几点,我相信你也会在保险业中越走越自信的。

保险是一个神圣的职业,是一个传播爱的职业 ,是一个肩负着巨大责任的职业。从选择保险的那一天,我们每天就在与时间竞赛,赶在不幸的风雨来临之前,把保险这把保护伞送到每一个家庭、每一个需要的人手中。我们要让社会理解和认同,这才能真正成为爱心天使。希望你能在这个有爱的职业中越走越远!

以上是我的回答,希望能对你有帮助!如果你有不同的建议可以评论区留言我们一起讨论哦!


佳贝儿课堂


有些人一出场就是巅峰。但是大多数人都需要一步步的向上爬,而且爬的很艰难。所以,首先要承认自己是个普通人。既然是普通人就要付出比别人更多的努力。但是很遗憾,大多数时候努力不一定有收获,专业不不一定就有客户。保险是个很特殊的行业,对人的综合素质要求非常高,而这个行业有太多的专业水平不及格的人。你的专业水平很高,可惜业绩还没有隔壁大妈好!为什么呢?别太玻璃心,别给自己加戏!调整自己的心态。被拒绝很正常,这就是工作!这就是生活!这就是人生!


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