強勢的上司、不聽解釋的上司,應該如何面對與溝通?

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其實這樣的上司大致分為兩類:第一類為真正有能力且自信的上司;第二類為剛愎自用、死要面子的上司。

對於屬於第一種類型的上司,你只需要積極去執行他的安排的部署,在適當的時候私下給其發表下個人的看法、觀點、意見即可,在這類的上司旗下工作相對會比較輕鬆,而且也能長知識和經驗。

對於屬於第二種類型的上司,建議你趁早遠離,這類上司往往會在平常的管理中造成“一將無能,累死三軍”的現象,只要是他的下屬日子都不會好過,不但讓你一天累死累活,而且沒有工作成就感,天天都在“滅火”,而且之類上司十分好面子,自己錯了還要找下屬“背鍋”。所以,遇到這種上司就不要想與其溝通了,建議你要麼遠離他,要麼幹倒他,不然一天有夠你受的。


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強勢的上司、不聽解釋的上司,應該如何面對與溝通?

“職場”絕對是一門學問,各色人等相互聯繫構成的職場環境極其複雜。若想在職場上混的風聲水起,遊刃有餘的確是一件非常困難的事。有很多人會有這種感覺,我每天都在兢兢業業,刻苦努力,為什麼總得不到上司的認可?特別是碰到強勢上司,溝通起來特別困難。在日常工作中,上司從不過問客觀存在困難,劈頭蓋臉就是一痛批評。把下屬批的灰頭土臉,心恢意冷,滿腹委屈,內心敢怒,口不敢言。

面對強勢的上司、不聽解釋的上司,應該如何面對與溝通?老高在這裡談談自己看法。

一、首先充分理解“上司”實質。

“上司”一詞最早出現在漢代,是對三公的稱呼;今多指上級領導。“人以尊卑列,物成貴賤陳”無論承認不承認,這個世界本來就是有層級的世界,指要有人的地方,就存在等級之分。大到一個國家,小到一個班組,皆是如此。

每個人在自己的層級區域,都要忠實履自己的角色,這個過程其實也是“循規蹈矩”的修練過程。從這個角度講,上司就是領導,遇到什麼樣領導是運氣問題,怎麼與領導溝通是本事問題。無論運氣好壞,本事大小,都必須接受“官大一級壓死人”這個現實。也就是說,面對上司必須做到“服從命令,聽從指揮”。上司的實質就是領導。

二、要認真分析總結上司的工作風格。

每個人工作的方法、風格各不相同。工作過程中摸清領導的脾氣秉性,對自己職場上打拼非常重要。世界之大無奇不有,領導風格盡不相同,這裡著重談一下,強勢領導的風格。

三、強勢上司風格一般有以下幾個特點。

首先,具有較強的掌控意識。這種上司一般來說,希望自己領導的團隊能夠受到絕對掌控,容不得別人提出的建議或意見。這種上司由於自信,很少同下屬一起研究解決問題,缺乏民主意識,獨斷專行。

其次,這種領導在工作中通常只注重結果而不問過程。面對出現的一些不盡如意的結果,通常不會聽取下屬陳述的客觀理由,而是直接對結果表示不滿。比如,他會告訴你,在規定時間內達到一定的業績,至於怎麼達到,他不會給出方法,或許他也不知道怎麼辦。但是,如果不能達到他的預期,他就會失望,對你進行毫不客氣的批評,用這種方式倒逼你儘快完成他交辦的任務。

第三,這種上司之所以強勢,很重要的一個方面就是想樹立自己的威嚴

上司首先必須具備領導力,每個人會根據自己的擅長的方式來塑造自己的領導力。無論採用什麼方式,最終的目的,就是想樹立自己的威信

。意在日常的管理過程中,受到下屬的尊重和認同。同時,也讓下屬來適應自己的管理方式。

四、強勢上司,不聽解釋,如何溝通?

弄清了強勢上司的領導風格特點,對症下藥,基本上可以解決問題。

首先,儘自己最大的努力,將上司交辦的工作保質保量地完成。你的成績斐然,工作沒有失誤。再強勢的上司,縱有洪荒之力,也沒處去使。

其次,在任何場合,對上司都要表現出畢恭畢敬,讓其感受到作為上司的威嚴,同時也感受到其下屬心目中的存在感。當上司感覺到自己的威嚴和威信已經足夠震懾下屬時,他就沒有必要再繼續強勢。

還有,也是最重要的一點。當上司批評自己的時候,不要做任何解釋。錯沒錯,都承認錯誤,認真進行自我批評。即使很委,也要說是自己的過錯。千萬千萬不要強調原因,更不可跟上司頂嘴。強勢上司,有一個共同特點,就是吃軟不吃硬。

尊重上司,掌握上司的管理風格,記住上述三點。只要應對得當,再強勢的上司也沒有機會強勢了。


高銘川號湖舟


我記得李連杰的電影裡邊有個笑話臺詞“以理服人”,在電影是笑話,在“職場”就是“萬用藥”,我們必須從“理”字出發,才能合理處理和強勢上司的關係,上司的強勢無非在於權力還有能力,權力是公司的層級決定的,暫時沒有辦法改變,上司的強勢也在於掌握更多的資源。我曾經在過一個公司,我和另一個同事一起入職,我們也是“摸石頭過河”慢慢摸索銷售經驗,那時候做業務員,我們的經理就是老闆的擔挑(也就是老闆娘的妹夫),我們經理的客戶就可以賒賬,可以送小樣,我們就得款打發貨,還沒有價格優勢,那時是相當彆扭,後來我們倆就去內蒙做辦事處,那就有了自由度,也就有反擊的機會了。再有就是能力問題,你剛剛入職和有好幾年經驗的老人兒比,確實差遠了,你就得認,能力不足,自己努力學習,不斷磨合中讓上司看到你的能力了,自然就會緩和關係了,畢竟公司需要基層來做業務掙錢的,一味的訓斥起不到作用,所以一定要努力幹活,顯出自己的能力,有“理”自然能“服人”,上司也是一樣。


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