邻里之间的关系，相信只要态度诚恳，没有恶意，合理的意见大家都是能够接受的。不是说非要走的特别的亲近，但至少相互之间不增加麻烦，楼上楼下这种住户关系最好和谐的沟通就好了，楼上天天咚咚咚，最好是协商解决，切记不要去争吵增加矛盾。
1、可以友好的和邻居沟通，说明来意，是什么原因白天晚上的不断制造噪音，已经严重影响到自己的正常休息，向对方提出要求减少噪音，注意和对方交涉要和气，不要情绪激动发生争吵。为什么要把沟通放在第一位呢？因为有句老话，低头不见抬头见。楼上的邻居，肯定之后还要打交道的。如果对方比较容易沟通，这样解决是最好的。
2、如果协商不成可以找物业处理，协助解决居民纠纷。楼上总是敲击地板等等，很容易造成一些房屋的问题。需要物业有责任处理。
3、友好协商过程中，遇到对方不予理睬且态度蛮横不讲理的，那就得采取必要措施报警处理，根据《治安管理处罚法》第58条规定：违反噪声污染防治法规，制造噪声干扰他人正常生活的，处以警告；警告后不改的，处200元以上500元以下罚款，由公安部门查处。如果协商无效，可以向法院起诉，也可以由公安机关处理。报警处理的话，需要保存一些证据。如果不能给警方提供一定的证据，而楼上又矢口否认，就比较麻烦。
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