為全面落實新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯防聯控措施，最大限度減少人員流動聚集，保護人民群眾生命安全，堅決打贏這場疫情防控阻擊戰，根據黨中央防控工作決策部署和河南省疫情防控一級應急響應需要，按照《國家信訪局關於暫停接待群眾來訪的通知》要求和紅旗區有關防控安排，從即日起，全區各級各部門群眾來訪接待場所暫時關閉，停止接待群眾走訪，暫停黨政領導公開接待走訪群眾，恢復接待時間視疫情形勢變化另行通知。
需要提出信訪事項的，倡導廣大人民群眾通過書信、電子郵件、手機短信、電話信訪、網上信訪的方式提出訴求，解決問題。受理、辦理人民群眾信訪事項的具體方式如下：
一、書信（電子郵件）：信訪人可以將書信郵寄至紅旗區信訪局，地址：河南省新鄉市紅旗區西大街首比街北段路西，郵政編碼：453000；給各級領導寫信反映問題的，要註明領導人姓名。以書信、電子郵件提出信訪事項，信訪人要註明手機、固定電話聯絡方式，確保能夠及時溝通聯絡。信訪人可以通過電子郵件反映問題，紅旗區信訪局電子信箱：[email protected]。
二、網上信訪：信訪人可以登錄紅旗區人民政府官網（http://www.hqq.gov.cn/），點擊“陽光信訪”，進入“河南省網上信訪投訴平臺”，按照提示進行註冊後，登錄“網上投訴”系統提出訴求。
三、電話信訪：信訪人可以撥打電話反映問題，紅旗區信訪局疫情期間安排二部電話接待群眾反映問題，分別為：
紅旗區信訪局接訪科、網信辦：0373—2048714
紅旗區信訪局領導接待室：0373—5812562
四、手機短信信訪：信訪人可以通過手機編髮短信反映問題。請注意信訪電話只接收短信不接聽電話，短信要註明信訪人姓名、身份證號、家庭住址、聯繫電話、反映問題和具體訴求。紅旗區受理人民群眾手機短信信訪事項的手機號碼如下：
紅旗區區委書記 鄭援越：17337374879
紅旗區區政府區長 劉宏鋒：17337304318
紅旗區區委常委、政法委書記 劉懷斌：17337376417
紅旗區信訪局局長 蔣明明：17337305736
紅旗區各鎮辦、區直各有關單位手機短信、電話信訪號碼附後。
歡迎全區廣大人民群眾通過上述方式，提出信訪訴求以及有關疫情防控工作的意見、建議，全區各級信訪部門將在第一時間給予回應，認真辦理，依法解決群眾合理訴求。
紅旗區信訪工作聯席會議辦公室
2020年1月30日
