为全面落实新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控措施，最大限度减少人员流动聚集，保护人民群众生命安全，坚决打赢这场疫情防控阻击战，根据党中央防控工作决策部署和河南省疫情防控一级应急响应需要，按照《国家信访局关于暂停接待群众来访的通知》要求和红旗区有关防控安排，从即日起，全区各级各部门群众来访接待场所暂时关闭，停止接待群众走访，暂停党政领导公开接待走访群众，恢复接待时间视疫情形势变化另行通知。
需要提出信访事项的，倡导广大人民群众通过书信、电子邮件、手机短信、电话信访、网上信访的方式提出诉求，解决问题。受理、办理人民群众信访事项的具体方式如下：
一、书信（电子邮件）：信访人可以将书信邮寄至红旗区信访局，地址：河南省新乡市红旗区西大街首比街北段路西，邮政编码：453000；给各级领导写信反映问题的，要注明领导人姓名。以书信、电子邮件提出信访事项，信访人要注明手机、固定电话联络方式，确保能够及时沟通联络。信访人可以通过电子邮件反映问题，红旗区信访局电子信箱：[email protected]。
二、网上信访：信访人可以登录红旗区人民政府官网（http://www.hqq.gov.cn/），点击“阳光信访”，进入“河南省网上信访投诉平台”，按照提示进行注册后，登录“网上投诉”系统提出诉求。
三、电话信访：信访人可以拨打电话反映问题，红旗区信访局疫情期间安排二部电话接待群众反映问题，分别为：
红旗区信访局接访科、网信办：0373—2048714
红旗区信访局领导接待室：0373—5812562
四、手机短信信访：信访人可以通过手机编发短信反映问题。请注意信访电话只接收短信不接听电话，短信要注明信访人姓名、身份证号、家庭住址、联系电话、反映问题和具体诉求。红旗区受理人民群众手机短信信访事项的手机号码如下：
红旗区区委书记 郑援越：17337374879
红旗区区政府区长 刘宏锋：17337304318
红旗区区委常委、政法委书记 刘怀斌：17337376417
红旗区信访局局长 蒋明明：17337305736
红旗区各镇办、区直各有关单位手机短信、电话信访号码附后。
欢迎全区广大人民群众通过上述方式，提出信访诉求以及有关疫情防控工作的意见、建议，全区各级信访部门将在第一时间给予回应，认真办理，依法解决群众合理诉求。
红旗区信访工作联席会议办公室
2020年1月30日
