近日，央視新聞稱，4月以來，韓國免稅店行業整體銷售額同比降九成，韓國免稅店行業積壓了約合人民幣數十億元的免稅品。按照韓國相關規定，沒有售出的免稅品或將遭遇焚燒等銷燬處理。
記者來到首爾一家市內免稅店，這家免稅店不僅緊鄰首爾傳統文化街區仁寺洞，而且距離歷史古蹟景福宮、明洞商業街等熱門景點的半徑距離在1公里之內。以往免稅店周圍停的都是旅遊大巴車，現在卻空空如也。
受到疫情影響，最近首爾幾乎看不到外國遊客，記者探訪的免稅店也閉門謝客，門上的告示寫著到從2月22日到4月26日每週末不營業。據記者瞭解到，由於經營狀況急劇惡化，這家店已決定在下半年徹底停業閉店。
韓國的免稅店因為利潤豐厚，一直被比喻成“下金蛋的鵝”，現在這隻“鵝”已經奄奄一息了。本月以來，韓國免稅店行業銷售額同比減少了90%，多個機場免稅店已經關閉，市內免稅店也紛紛閉店或調整營業時間。
比起高額的租金，更讓免稅店頭疼的其實是龐大的庫存。這場突如其來的疫情，讓韓國免稅店行業積壓了約合人民幣數十億元的免稅品。根據韓國相關規定，三年以上沒有售出的免稅品必須進行焚燒等銷燬處理，這意味著服裝、飾品、箱包在內的所有免稅品或將付之一炬。
目前有部分韓國免稅店推出“無接觸購物”的掃碼購物方式吸引顧客，企圖挽回業績。但疫情肆虐，經濟疲軟，韓國日均出境旅客已從十幾萬銳減到一兩千人次，特別是中國遊客的減少，使韓國免稅店遭到重創，免稅店沒有顧客，再多的營銷策略也是徒勞無功。
面臨寒冬，韓國免稅店也在努力自救，尋求突破口，向韓國關稅廳提議通過百貨店、折扣店等流通渠道消化庫存。也有韓國免稅店瞄準中國市場，上考拉海購試水直播。4月24日，韓國新羅免稅店將上考拉海購直播，與中國剁手黨雲相見。
據云進通了解，早在3月26日，“全球最大市內免稅店”韓國新羅愛寶客免稅店便牽手考拉海購，帶中國剁手黨們雲逛免稅店。直播當天，韓國新羅愛寶客免稅店還將打烊時間延後了一小時。
一頭是陷入危機的韓國免稅店，一頭是出不去的中國剁手黨，直播為雙方搭起了新的消費橋樑。
除免稅店以外，韓國本土品牌也來考拉海購線上拓銷。2月19日，考拉海購集結雪花秀、春雨、蒂佳婷、VIDIVICI等60多個品牌，讓消費者在考拉上買到免稅店同款商品。全場包稅，部分套裝是專櫃價6折。
這一連接效應明顯。VIDIVICI銷售額增長了200%，Whoo後增長204.3%，美迪惠爾增長70%。同時，考拉海購也在擴大韓國地區採購量。數據顯示，考拉海購3月份在韓國地區採購量環比增長近10%，採購的商品集中在美妝、洗護、美食等商品。
出不去的國人“剁手黨”在疫情期間也似乎掀起國內免稅店的狂潮。
在2月20日，海口及三亞免稅店恢復營業一事，多家新聞及直播平臺對海南免稅店恢復運營進行了大幅度的報道，而在海口及三亞免稅店恢復營業的第二天，三亞國際免稅城電商當日銷售額突破4428萬元，創電商單日銷售最高紀錄。之所以21日創銷售額紀錄，則是因為線上平臺部分其他品牌的活動形式吸引力也較大，比如單商品5件8折等，以及海南免稅網站可全域覆蓋所有離島遊客。
圖片來源：興業證券
無論是韓國免稅店牽手電商直播的奮力自救還是中國國內免稅政策臨近，相關公司紛紛擴大布局蓄勢待發的勢頭，都可以隨著5G建設時代的到來，拭目以待免稅行業的轉型和發展。
文章來源：
銷售額降90%，韓國免稅店上考拉海購直播，帶剁手黨雲逛店——環球網
免稅行業“冰火兩重天”：韓國幾近崩潰，中國蓄勢待發——36氪
