3月5日下午，徐州經濟技術開發區召開政法信訪暨掃黑除惡專項鬥爭工作會議，主要是深入學習貫徹習近平總書記對信訪工作的重要批示精神和落實國家、省、市有關會議要求，總結工作、部署任務，全面提升政法信訪工作水平，為建設現代產業園區、奮力走在高質量發展前列保駕護航。市委常委、開發區黨工委書記王強講話，黨工委副書記、管委會主任邱成主持會議，黨工委副書記、管委會副主任陳明宣讀表彰決定，黨工委委員、政法委書記、公安分局局長張軍通報部署工作。相關領導參加會議。
發展是第一要務、穩定是第一責任，兩手抓、兩手都要硬。過去的一年，信訪戰線認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，圍繞中心、服務大局，保障發展、服務群眾，做了大量卓有成效的工作，發揮了十分重要的作用，有力維護了社會安定、人民安寧。一年來，全區上下堅持"以人民為中心"的發展理念，主動適應經濟轉型新常態，自覺踐行建設發展新理念，鼓足幹勁、鉚足拼勁，克難奮進、勇猛精進，圓滿完成了年度目標任務，為全面建成小康、全面振興轉型、全面建設"現代產業園區"創造了和諧穩定的社會環境。
一要提高政治站位，夯實信訪工作思想根基。今年2月3日，習近平總書記對信訪工作作出重要批示，要堅持以人民為中心，強化底線思維，深化信訪制度改革，化解信訪突出矛盾，加強社情民意研判，帶著感情和責任為民解難、為黨分憂，為維護改革發展穩定大局作出新的貢獻。總書記的重要批示，飽含著對人民群眾的深厚感情和對信訪幹部的關心厚愛。我們要從密切黨和人民群眾血肉聯繫、鞏固黨的執政基礎和群眾基礎、推動高質量發展的高度，堅決扛起做好新時代人民信訪工作的政治責任，在解決合理合法訴求中增強群眾獲得感、幸福感、安全感。
二要層層壓實責任，架起聯繫群眾橋樑紐帶。基層是改革發展的前沿陣地，也是信訪工作的源頭和第一道防線。各鎮（街）、村（社區）要增強"貴在及時、重在就地"的責任擔當，種好自己的"責任田"。各職能部門要切實轉變作風，力戒形式主義、官僚主義，特別是不作為、慢作為、敷衍塞責、推諉扯皮等問題，積極主動為群眾排憂解難。黨工委、管委會班子成員要嚴格落實接訪下訪"1168"工程，帶頭做到開門接訪、帶案下訪、主動約訪，對群眾的合法合理訴求"馬上辦、辦到位"。要積極順應群眾新期待，加快建立"網上群眾之家"等問題反饋渠道，讓群眾隨時隨地零障礙表達訴求，最大限度減輕群眾"訪累"。
三要立足事要解決，實現信訪積案清倉見底。化解信訪矛盾根本要在解決問題上下功夫。要牢固樹立"解決問題是最好的預防"理念，以信訪積案化解突破年為抓手，以攻克拆遷徵補類信訪積案為突破口，著力化解小區供暖、物業服務、拖欠農民工工資等案件，明確任務書、路線圖、時間表、責任人，掛牌督辦、定期會辦、限期解決。要堅持標準、做細工作，加強政策法規的學習研究，既要依法辦事、又要合情操作，切實把群眾情緒疏導好、群眾訴求解決好、群眾權益維護好。對典型信訪案例，要解剖麻雀、舉一反三，找出"病灶"、健全機制，"治未病""防未然"。
