Coupang“痛苦万分”地坐上韩国第一电商宝座

在新冠病毒爆发前,韩国是最有望成为继中国和美国之后的世界第三大电商市场。现在,电子商务平台Coupang已经是韩国线上线下最受关注的零售商了。

根据尼尔森韩国的数据,Coupang 在2020年第一季度超过了eBay韩国的Gmarket,成为了韩国第一大电商。

尼尔森韩国表示,根据今年1月1日至3月7日的交易量,Coupang以24.6%的市场份额位居榜首,比去年同期增长6.5个百分点。虽然Gmarket的市场份额也从19.1%增加到了19.7%,但未能与Coupang匹敌,跌至第二位。

Coupang“痛苦万分”地坐上韩国第一电商宝座

(数据来源:尼尔森韩国)

Gmarket是eBay韩国的本土化公司,同样还有受欢迎的eBay Auction和G9在线购物商城。

eBay于2001年收购了当时的Auction,进军韩国市场。2009年,eBay又收购了竞争对手Gmarket。eBay Auction以数码产品为主打,主要针对三四十岁的男性购物者。Gmarket的目标客户则是20、30多岁的年轻女性购物者。

自Gmarket成为eBay韩国的本土公司后,长期以来,都是韩国最大的电商平台。甚至,eBay韩国还是韩国唯一一家获得利润的公司,占有了12%左右的市场份额。

但是今年,在交易价值方面,Coupang的表现要优于eBay韩国。零售行业分析机构WiseApp指出,2月份,Coupang的营业额达到1.63万亿韩元,超过了eBay韩国的1.44万亿韩元。该机构推测,Coupang的收入可能在去年就超过了eBay韩国。2019年,eBay达到了17.1万亿韩元,同时估计eBay韩国的收入约为17万亿韩元。

Coupang“痛苦万分”地坐上韩国第一电商宝座

(图片来源:koreatimes)

在疫情爆发期间,Coupang扩大了与eBay韩国及其他电商的领先优势,成为了最大赢家。据报道,自韩国自1月下旬开始报道确诊病例以来,Coupang的每日订单增加了一倍,并于1月28日创下330万的峰值。此后,Coupang平均每天都要交付300万个订单。

正如,eBay韩国是韩国唯一一家获得利润的电商公司,Coupang的收入很高,根据其公布的2019财年收益,该公司的收入已达到7万亿韩元,但是亏损也很大,并且每年都在增长。2018年,该公司报告营收4.4万亿韩元,但亏损就有1.1万亿韩元。

尽管如此,Coupang仍计划维持其激进但扩张计划,在供应和交付等物流基础设施上,砸下巨额投资,今年的经营亏损预计将超过1.5万亿韩元。

Coupang的高管称:“由于劳动力成本和送货费用增加,我们可能会遇到更多的财政赤字。但是,我们将继续坚持向全国客户提供相同的配送服务计划。”

因为,这把第一的宝座,正是其独一无二的深夜交付带来的。Coupang的Rocket Delivery服务,可以在公共交通受限时做到次日达。此外,它是还是韩国唯一一家提供全国范围的清晨服务的电商,该服务可在破晓之前将新鲜食品配送至客户手中,甚至在周末最忙碌的时候也不耽误。

Coupang“痛苦万分”地坐上韩国第一电商宝座

(图片来源:dealstreetasia)

这给Coupang的物流带来很大的压力,而且客户激增后带来的300万张订单,也没能给Coupang产生可观的回报。因为,其畅销产品大多数是那些利润最低的产品。Coupang的物流服务吸引了很多希望购买新鲜食材的客户。虽然,Coupang的竞争对手也开始提供清晨送货服务,但是他们的物流网络尚未在首尔以外的地区建立,因此无法提供完整的配送服务,而Coupang几乎是首尔以外的唯一选择。

但是,Coupang上需求量很大的物品多是日用品,例如方便面,米饭和水,这些利润率最低的物品,订单数量的飙升并没有帮助Coupang扭转盈亏的能力。而Gmarket和乐天韩国在产品上有更好的竞争力。

而Coupang这个第一名坐得并不安稳。


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