務實是機關工作的重要要求，但只有低頭拉車式的務實是不夠的，定期不定期的坐下來務務虛，是必需的，也是必要的。這個務虛就是反思和覆盤，是研究和回答為什麼的問題，比如忙是因何而忙，癥結在哪裡，等等。
工作都是人去完成的，如果工作當中的人一直處於超負荷、高壓力、快節奏的狀態，身心難以得到放鬆和休息，就不是健康的和可持續的，就需要調整和改善。
如果不去面對和回答這些問題，而是以麻木不仁的心態，像蒙著眼睛的拉磨驢子一樣，幾乎無休無止地陷入到原地轉圈當中，而不知為何拉磨和拉到什麼標準、拉到什麼時間，還談什麼效率。
不管是普通工作人員，還是部門負責人，都是要做好“彈鋼琴”的工作，堅持目標牽引，堅持效率優先，堅持問題導向，聚集主要矛盾和問題，化繁為簡，化難為易，化多為少，確立清晰的思路和路徑，在效率和性價比上下功夫，爭取做到忙而有序、忙而有效、忙而有質，工作在其中的人，要忙而不疲、勞而不累，如此機關，還有什麼問題不能解決、什麼困難不能應付。
無論什麼事，只有先想明白，然後才能幹得明白，也就是說，理論問題解決了，實際問題常常就有了招數和套路，解決起來也就能優質和高效了。
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