务实是机关工作的重要要求，但只有低头拉车式的务实是不够的，定期不定期的坐下来务务虚，是必需的，也是必要的。这个务虚就是反思和复盘，是研究和回答为什么的问题，比如忙是因何而忙，症结在哪里，等等。
工作都是人去完成的，如果工作当中的人一直处于超负荷、高压力、快节奏的状态，身心难以得到放松和休息，就不是健康的和可持续的，就需要调整和改善。
如果不去面对和回答这些问题，而是以麻木不仁的心态，像蒙着眼睛的拉磨驴子一样，几乎无休无止地陷入到原地转圈当中，而不知为何拉磨和拉到什么标准、拉到什么时间，还谈什么效率。
不管是普通工作人员，还是部门负责人，都是要做好“弹钢琴”的工作，坚持目标牵引，坚持效率优先，坚持问题导向，聚集主要矛盾和问题，化繁为简，化难为易，化多为少，确立清晰的思路和路径，在效率和性价比上下功夫，争取做到忙而有序、忙而有效、忙而有质，工作在其中的人，要忙而不疲、劳而不累，如此机关，还有什么问题不能解决、什么困难不能应付。
无论什么事，只有先想明白，然后才能干得明白，也就是说，理论问题解决了，实际问题常常就有了招数和套路，解决起来也就能优质和高效了。
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