文明創建為民靠民惠民 增強繳存職工滿意度 ——訪市住房公積金管理中心黨組書記、主任 姜建輝“創建全國文明城市關係到廊坊整體形象，我們既是參與者，也是受益者。市住房公積金管理中心在創建工作中注重突出行業特點，堅持‘創建為民、創建靠民、創建惠民’，不斷增強廣大繳存職工的滿意度。”4月21日，市住房公積金管理中心黨組書記、主任姜建輝在接受記者採訪時表示。
姜建輝說，全市爭創全國文明城市動員會議後，我們迅速召開黨組會議和動員大會，統一思想認識，緊密結合住房公積金文明行業標準，制定了操作性比較強的創建方案，將14項創建任務逐一分解細化，明確了創建標準、完成時限、責任單位和責任人，切實壓實了領導責任和部門責任。
為抓好重點點位廣陽區管理部營業大廳創建工作，市住房公積金管理中心分析創建工作存在的問題，研究具體推進措施，按市創城辦要求，完善公益廣告、學雷鋒志願服務站等硬件設施，建立健全對窗口單位投訴的高效處理反饋機制、室外三包責任制等創建制度機制，努力打造展示公積金文明形象特點的營業廳。為了結合工作實際、抓實創建工作，在全市住房公積金系統部署開展了以“提質提效，文明服務”為主要內容的文明行業創建競賽活動，廣泛開展“三比三看”創建競賽。
在創建活動中始終把文明服務、便民利民擺在首位，出實招破解老百姓“辦事難”方面的突出問題。積極推進貸款業務“跑一次”“不打烊”。主城區公積金貸款業務與不動產、稅務、受託銀行等相關部門集中辦公，採用集中受理模式，貸款群眾只進“一扇門”，雙休日、節假日正常辦公，為民服務“不打烊”。
截至目前，我市已經實現公積金提取審批“秒到賬”；公積金查詢和購買自住住房提取、償還貸款提取、租房提取、退休提取4項提取網上全流程辦理；開通“異地轉移接續平臺”，解決了調入調出職工往返奔波、手續繁雜、時間過長等問題；開通辦理按月劃轉住房公積金自動衝還貸款本息業務，實現了百姓“不出家門、自動還款”的願望。
姜建輝表示，接下來要加強“綜合服務平臺”建設。大力推行互聯網+政務服務，建設啟用了“綜合服務平臺”，拓寬業務辦理途徑，提高“離櫃率”，努力讓數據多跑路，讓職工少跑腿。
