文明创建为民靠民惠民 增强缴存职工满意度 ——访市住房公积金管理中心党组书记、主任 姜建辉“创建全国文明城市关系到廊坊整体形象，我们既是参与者，也是受益者。市住房公积金管理中心在创建工作中注重突出行业特点，坚持‘创建为民、创建靠民、创建惠民’，不断增强广大缴存职工的满意度。”4月21日，市住房公积金管理中心党组书记、主任姜建辉在接受记者采访时表示。
姜建辉说，全市争创全国文明城市动员会议后，我们迅速召开党组会议和动员大会，统一思想认识，紧密结合住房公积金文明行业标准，制定了操作性比较强的创建方案，将14项创建任务逐一分解细化，明确了创建标准、完成时限、责任单位和责任人，切实压实了领导责任和部门责任。
为抓好重点点位广阳区管理部营业大厅创建工作，市住房公积金管理中心分析创建工作存在的问题，研究具体推进措施，按市创城办要求，完善公益广告、学雷锋志愿服务站等硬件设施，建立健全对窗口单位投诉的高效处理反馈机制、室外三包责任制等创建制度机制，努力打造展示公积金文明形象特点的营业厅。为了结合工作实际、抓实创建工作，在全市住房公积金系统部署开展了以“提质提效，文明服务”为主要内容的文明行业创建竞赛活动，广泛开展“三比三看”创建竞赛。
在创建活动中始终把文明服务、便民利民摆在首位，出实招破解老百姓“办事难”方面的突出问题。积极推进贷款业务“跑一次”“不打烊”。主城区公积金贷款业务与不动产、税务、受托银行等相关部门集中办公，采用集中受理模式，贷款群众只进“一扇门”，双休日、节假日正常办公，为民服务“不打烊”。
截至目前，我市已经实现公积金提取审批“秒到账”；公积金查询和购买自住住房提取、偿还贷款提取、租房提取、退休提取4项提取网上全流程办理；开通“异地转移接续平台”，解决了调入调出职工往返奔波、手续繁杂、时间过长等问题；开通办理按月划转住房公积金自动冲还贷款本息业务，实现了百姓“不出家门、自动还款”的愿望。
姜建辉表示，接下来要加强“综合服务平台”建设。大力推行互联网+政务服务，建设启用了“综合服务平台”，拓宽业务办理途径，提高“离柜率”，努力让数据多跑路，让职工少跑腿。
