為進一步夯實信訪維穩工作基礎，規範信訪件辦理程序，提升廣大信訪幹部和工作人員做好群眾工作的能力和水平，2020年4月15日，高新區舉辦全區信訪工作業務培訓班。高新區機關各部門、街道（辦事處）、村（社區）信訪維穩工作分管領導及信訪專幹參加培訓
高新區信訪局局長王小軍以信訪工作“大排查、大接訪、大化解”活動為主線談如何做好群眾工作，內容豐富，接地氣，深入淺出，耳目一新。高新區信訪局各成員分別作接待群眾來訪工作、信訪答覆、12345熱線工單辦件工作要點培訓，提升信訪維穩工作規範化、標準化水平。
近年來，我區高度重視信訪維工作，2017年來，連續三年獲得省、市信訪工作先進單位稱號，這些成績是在市信訪局的關心指導下，高新區黨工委的堅強領導下，以及全區信訪工作隊伍共同努力下取得的。
下一步，區信訪聯席辦將以全區信訪工作業務培訓為契機，舉一反三，進一步加強部門間的溝通協調，深入推進“三大”活動，積極推動“三無”創建活動，切實壓實職能部門的化解責任，屬地的穩控責任，力爭做到程序規範、回覆及時、問題解決、群眾滿意。
（供稿人：高新區信訪局劉雯）
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