本報訊（記者陳朝霞 通訊員勵彤 周秉）收集調查民意、監督工程安全、維持現場秩序、調解矛盾糾紛……這幾天，海曙區西門街道錢東小區16位平均年齡66歲的老黨員一刻也沒閒著，他們是西門街道首個“老舊小區改造志願服務隊”成員。
錢東小區建成投用於1995年，小區部分牆面脫落，地面坑窪，停車困難等問題不斷困擾著居民。上個月，錢東小區改造工程啟動，居民十分期待，但仍有不少工作推進困難。
為更好協調施工與小區居民日常生活的矛盾，這16名居民黨員志願者踴躍報名，成立了“老舊小區改造志願服務隊”。
“我們16人在小區住了20多年，最瞭解左鄰右舍的想法。” 黨員志願者楊寶芳說，他們每天分成4組，每組前方兩人受理群眾意見建議，後方兩人協調解決問題，秉承著“小事不過夜，大事不過周”原則，助力小區“舊貌換新顏”。
動工前期，志願者們協助小區工作人員進行摸底調查，定期把小區業主、居民代表、網格員請進門，就改造中出現的問題進行商討，對居民提出的合理化建議和意見逐一列出清單。
“小區改造開啟後，志願者們每天盯著工程進展，小到一磚一瓦，大到建築材料，都嚴格把關。”錢東小區黨委書記楊國平說，有了志願者，小區改造多了明察秋毫的“火眼金睛”。
“動工把小區的綠化帶都破壞了。”有居民投訴。志願者第一時間到現場查看，發現施工中部分水泥殘留在綠化帶上，志願者隨即聯繫專人對綠化帶進行清理，並與施工單位溝通，對方承諾施工結束後對綠化帶統一美化復原。
記者在志願者隊伍的記錄本上看到，他們光是接待記錄就密密麻麻寫了100多頁，已解決的事項打鉤，跟進中的詳細備註了事件進度、聯繫人等信息，緊急的事項則打上感嘆號、備註目標完成日期。不到10天，志願者服務隊就解決問題60餘個。
目前，在志願服務隊員的感染下，越來越多的居民自發加入自治隊伍，從原本不關心小區建設的“局外人”，變成為小區改造貢獻力量的“主人翁”。
