京東618即將來臨,活動方案運營該怎麼寫?

京東618即將來臨,活動方案運營該怎麼寫?

轉眼間已是2020年的4月中旬,京東618活動近在咫尺,不少商家應該都開始著手準備起來,同樣應該也有部分商家對於怎麼寫活動方案比較頭疼?那下面博士店長就來講講關於618活動方案的內容。

寫活動方案如何下手?

一、方案思路

既然是做方案,那就要緊跟著京東平臺的節奏去走,確定製作思路

首頁需要制定618營業額目標,估算一下營業額在此期間會比正常情況下翻倍多少。以當前客單價為基準,然後衡量打折的力度,最後要參考活動期間的售價來確定。

二、前期預熱

策劃前期的預熱是必不可少的,正常的預熱方案包含了營造氛圍、提前優化轉化、積累收藏等。

確定產品的大方向的規劃,在電腦端預熱之前,可以在無線端提前2-3天進行預熱,做一些營造搶購的氣氛、刺激購買轉化,當然這時候也可以找人來退下熱度。

三、互動活動

商家需要通過互動活動來提前優化大促,同時要研究消費者的心理

大促期間消費者大多都在思考要去哪個平臺買、哪家店鋪買、怎麼下單更便宜等,那麼商家就要圍繞消費者心中所想的,具體落實頁面設計和活動佈局。

京東618即將來臨,活動方案運營該怎麼寫?

四、觀察數據

商家在活動時期要做好數據實時跟蹤和調整,實時的更新數據,督促用戶趕快下單,做好商品及活動的備份,同步進行活動秀的徵集,並實時推廣宣傳。

五、顧客喚醒

會員的喚醒以及互動是非常重要的一個環節,尤其是活動期間要注重雙方的溝通。商家要提醒會員們前期贈送給他們的會員特權,重點提醒在店鋪購買過的顧客,告知店鋪活動詳情。

倉儲方面需要核實安全庫存、配備打包人員、提前質檢等等。

客服方面就要做好主動提醒收藏、提前設置快捷術語等等,最好讓客服主動跟買家溝通提高下單率。

六、工作安排

避免系統的不穩定、效果非常理想、人為過錯等情況影響店鋪正常運營,需要提前安排各個崗位的人員進行輪班,根據成交情況及時調整推廣力度,制定目標並執行相關工作,當然這也是針對較大的店鋪,但是小店也依然要做好後續的安排。

關於製作京東618活動方案,大家可以參考上面的方法,然後再去寫,相信或比較有思路的,最主要是要調動起老顧客,讓顧客參與到店鋪的活動中來,這樣活動才算是成功的,因此,方案也要圍繞著這個點來進行。

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