“雙12”背後的新服務:口碑小二“改行”當主播卡券商超增長翻番

12月1日,2019年“雙12”正式開啟。口碑餓了麼代表的本地生活服務版塊取得開門紅:12月1日當天,漢堡王電子券銷量周環比增長72%,老孃舅周環比增長342%。華潤蘇果、百聯、紅旗等多個商超便利淨成交額月環比增長超100%。

作為“新服務”戰略提出後的首個“雙12”,本地生活行業展現出全新趨勢:各地商戶熱情參與、阿里生態全景式賦能,還有,以“封神榜”為代表的更多數字化產品接連推出。


“雙12”背後的新服務:口碑小二“改行”當主播卡券商超增長翻番


新熱情:紅旗等多地商超實現“開門紅” 環比增長紛紛超100%

雙12期間,隨著“新服務”用商業操作系統賦能商戶,激發了“家門口”的商超、店鋪的參與熱情。

口碑餓了麼數據顯示,12月1日,家樂福單日成交額環比增長42%;大潤發增長48%;麥德龍增長97.1%;華潤蘇果增長105.3%;百聯增長105.3%。

各地商超便利也同樣出現爆發增長,數據顯示,京客隆成交額環比增長94.1%。除此之外,北山超市、紅旗便利店、喜士多、紅府、大統華、武商等也都紛紛取得了100%以上的增長。

除了給家裡囤積日用,還有不少用戶趁著雙12,把整個冬天“汗蒸”、“泡湯”的問題解決了。12月1日,預售上線僅1小時,消費者就湧入口碑APP購買了超過15000份足浴和洗浴商品,實現“上線一小時,攢出萬人池”。

新榜單:“封神榜”定義美食真“口碑” 豐收日銷量達日常11倍

阿里本地生活“新服務”戰略發佈後的首個雙12,口碑餓了麼聯合百萬商戶,推出了更為豐富的線上線下活動。

12月1日,口碑APP上,8.6萬份CoCo都可奶茶被加入購物車,消費者當天在豐收日加購的大餐總價,是平時日均的11倍,85°C超過了平時的49倍。

在餓了麼平臺,漢堡王電子券銷量周環比增長72%,老孃舅周環比增長342%,香他她周環比增長286%。

值得一提的是,雙12第二天,口碑餓了麼還正式發佈了餐飲行業的“江湖封神榜”。這份以全新標準排名製作的美食榜單以個人喜好和數據智能為核心維度,真正實現了用戶與商戶精準、有效、便捷的對接。首期13座城市的1730家店鋪入圍,它們都是各城市當地居民真正心儀的地道美食商家。


“雙12”背後的新服務:口碑小二“改行”當主播卡券商超增長翻番


新生態:口碑小二“改行”當主播推薦身邊好店

打開手機就有優惠,走到哪兒都有機會領紅包。今年雙12,阿里數字經濟體的聯動更加體系化、全景式的服務商戶,近300場區域化多城特色直播接連不斷。

12月1日當天,多個城市的100多名口碑官方小二齊齊上線直播間,爭做吃喝玩樂界的李佳琦。在太原直播間裡,主播深入後廚,帶大家看看西點如何製作。在杭州直播間,主播介紹餐廳必吃清單,還現場教學如何在餐廳拍出誘人的照片。在西安直播間,主播還用段子演繹親身口感和體感。

新服務下的首個雙12,商戶和用戶們的熱情都在被前所未有的激發。


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