作者/調查官
調查官最近歇了幾天，為啥呢，因為最近的焦點都在今年的315晚會上嘛。這麼多年，315晚會不僅是每個企業面臨的大考，某種意義上講，還是社會發展中的問題趨勢圖。比如調查官前一段時間做的互聯網圈的現金貸調查，這就是這幾年的互金產業興起後的種種問題暴露，而315也曝光了這一問題，其中就有個融360平臺，被315晚會曝光融360入駐著大量的小額貸款商戶，為商戶推薦客戶，每成功放出一筆貸款，就會收取一定的費用。貸款還要購買貨物，商品的價格都超出市場價。
融360發佈聲明稱，第一時間主動下架APP進行徹底自查，對少數涉嫌搭售行為的產品已全部下架，且目前排查結果沒有七天和十四天的產品。調查官想說，融360的平臺上，可能是沒有十四天的產品，可是到處都是十五天的產品啊。這個擦邊球打的，不服都不行。可能是回應之後的反彈，在315晚會後，在聚投訴平臺上對“融360”的投訴，可謂是陡然激增，日投訴量從315當天的49起，一直漲到3月20日的332起。而過去，關於該平臺的投訴量，一月也才二三百起，所以這樣的投訴量，一下子也就進入投訴排行榜第一了……網友們的投訴更像是一個被曝光之後的集體控訴，就是要證明您這做的就是“15天的買賣”好嗎！粗略看了下目前的投訴，幾乎幾分鐘就有一條，接下來，我們可以看下這個平臺的操作方式。
這家平臺還是有些特點的， 一句話說來，就是以物換錢。比如，網友張先生說其自2019年2月以來，累計借款次數超過 38 次，購物額度達到 13500 元，各平臺寄來的大多是三無產品。張先生舉報這是以購物額度形式變相收取高額利息，所售商品價格遠高於市場價，東西也都質量很差。張先生還具體指出了平臺要求借款期限15天，借款1000元需要200元的購物額度，1500元需要300元購物額度，2000元需要400元購物額度。可以看到基本在融360平臺的多個現金貸產品，基本上用的都是同樣的變變相收取高額利息的方式，如貸款王，蛋蛋花小額貸，短貸王，要錢快，榮易貸，信用白卡，快速貸，酷卡等，這些花樣層出的現金貸產品，還真是用的同樣的方式。
從網友提供的照片看，這些都是這些平臺上的花樣購物額度換來的禮品嘛，五花八門什麼都有。不過，幾乎是每一個現金貸平臺都會用的辦法，暴力催收和電話騷擾同樣都出現在融360平臺。在被央視曝光後，有網友投訴還是有催收人員聯繫他們，並且告知“你有本事查查實名，號碼都不是我的”，並告誡網友，不要玩沒必要的手段。
目前聚投訴上關於融360的投訴，都標上了已回覆或者處理中，但調查官看了下，基本類似於系統自動回覆，沒啥實質性內容，基本可以理解為了回覆而回復。具體回覆消息是“您好，收到您的消息，幫您查看到您的貸款在申請時頁面上都會有明確的顯示，請您核實，您的問題我方會轉交至相關部門進行核實，請您保持電話暢通，感謝您的諮詢”。這樣的回覆，顯然解決不了任何問題。不過，315之後，監管部門連續發文，非常給力。
如3月16日，工業和信息化部表示，堅決行動，嚴厲查處“3·15晚會”曝光的信息通信領域違規行為，已第一時間責令基礎電信企業即刻關停報道中企業撥打騷擾電話的語音專線，並將會同有關部門繼續推進綜合整治騷擾電話專項行動。
3月19日，北京市互聯網金融協會發布《關於相關企業為非持牌放貸機構提供導流服務的風險提示函》。北京互金協做出風險提示：並要求立即下架合作機構的所有“現金貸”產品。
3月20日，中國互聯網金融協會（以下簡稱“互金協會”）發佈了《關於開展高息現金貸等業務自查整改的通知》，要求各會員不提供違反最高人民法院關於民間借貸利率規定的借貸及借貸撮合業務，不得從借貸本金中先以扣除利息、手續費、管理費等費用的方式直接或變相收取“”砍頭息”；不得暴力催收或騷擾無關人員，不得非法獲取、濫用、洩露消費者隱私信息。
至於融360平臺，還是不要抖機靈，玩14還是15天這樣的數字遊戲只會更反彈，還是好好就著這次機會，該整改整改，該下架下架。
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