華章妹說
水往低處流，因為地心引力的自然阻力。
人往高處走，因為人不甘於自然阻力的強大生命力。
你能擺脫別人不能擺脫的阻力，才能登高望遠，看到屬於自己的人生風景。以下，Enjoy：
來源：管理的常識（ID：Guanlidechangshi）
01 由一次作業輔導講起
週末在家輔導兒子的物理作業時，和他講到電路短路的概念。
他們有一個GIZMO的網站，可以模擬實驗室的材料做虛擬電路測試。我就讓他創建了一個帶短路的電路，搭建好後，用鼠標點一下開關，屏幕上亮出了短路的紅色警示提醒。
這個實驗很直觀，但兒子還是沒有想明白短路到底是怎麼回事。他們國際學校的教材都是英文的，我就問了他一個問題：你還記得歐姆定律中的“電阻”用的是哪個詞？
兒子：是resistance。
我：對，是resistance，其實這個詞生活中也常用，是阻力的意思，電阻可以理解為電流流動時產生的阻力。
說到這，我想起了一個類比的例子。電流與水流一樣，在流動時會遇到阻力，而且，水流動時有這麼一個特點：它總是沿著阻力最小的方向流動的。
為了讓他找到直觀的感受，我從百度中搜了一張黃河的地圖給他看。
你看，這黃河在地圖上為何是一條像“幾”字的曲線，長江也是一條“W”的曲線，水是直著流的，為何在地圖上卻是一條不規則的曲線呢？
因為水是隨著重力從高往下流的，這個“幾”字形反映了所流經的地方地形的高低走勢。
水流經障礙物時，比如一塊大石頭，或者是一截樹枝，它都是繞著它走的。
水往低處流，它還有一個內在的特徵是沿著阻力最小的路徑流動的。
電流也是，電荷是沿著電阻最小的線路走的。接著，我又與他一起構建了一個電路圖，用開關的開與關形成了一個對照實驗。
當點擊開關成“OFF”的狀態時，如圖所示，這時中間一根導線不起作用，兩個串聯的燈泡都亮著。
當將開關點擊成“ON”時，導線就通了，這時只有上面的燈亮，右邊的燈就不亮了，因為電流總是沿阻力最小的線路走的，由於中間那根電阻幾乎為零的導線的存在，電流“懶得搭理”右邊的燈泡了，不從它那經過了。
這麼一對照，兒子對“電流是沿著阻力最小方向行進的”概念有了深刻的認識。
給兒子講完這段電阻的原理，從resistance這個詞我突然想到了另一種流動的阻力，那就是人際交流。
水流、電流、交流，都是朝著阻力最小的缺省方向行進的。對於人的交流，我們也是選擇阻力最小的方式進行的，比如，該用電話交流的，因為害怕被拒絕而選擇郵件或短信，其底層邏輯便是最低程度耗腦。
我們大腦的工作原理與電流也是一樣的，總是挑最省力的做。
這種最低耗能路徑，讓我想到了上週碰到的兩個工作中的案例。
02 又要加班的A君
A君是做付款的會計。在每個月的集中付款日，他要付出上百筆貨款，每個月的15號，A君上班總是有點怕的，不知這次又要加班到幾點。
因為在付款結束後，他需要彙總一張採按購項目分類的付款清單給他的上司作分析用。
公司開出的訂單是按材料、費用與設備分別有M類、E類與P類訂單的，但是，系統上傳過來的發票卻是按日期排序的。
A君知道前任交接給他時教過他一個V-lookup工具，可以從採購的訂單文件裡進行自動關聯的。但當時沒學會，現在又不好意思問別人，於是就將訂單文件打印下來，一條條關聯信息手動輸入。
A君知道這不是最有效的方法，但他已經習慣了，反正這是一條自己能搞定的方法。
03 找人撈郵件的B君
B君是銷售總監的助理，銷售總監在催問一件事：讓你上週發給客戶的最新報價你發了沒有？怎麼還沒收到客戶的回覆呢？
B君說，我來查查。
於是B君打開他的Outlook，在已發送郵件裡找，沒找到。想到最近公司的服務器換了服務商，有幾天的郵件會找不到。B君清楚地記得他是發了的，於是就去五樓IT那裡讓他們查找他的發送郵件。
總監開完會回來沒找到B君，一個電話打給B君繼續追問，得知B君在IT找人撈郵件，沒好氣地罵了起來：你有毛病啊，幹嘛不打個電話給客戶確認一下？
04 不要用戰術上的勤奮來掩蓋戰略上的懶惰
以上兩個案例正好印證了人腦按阻力最小方向行進的缺省運作模式。
案例1與案例2分別對應了兩種常見的模型：能力缺省路徑與性格缺省路徑。
案例1的A君存在一個明顯的技能短板，導致他每個月的付款日惴惴不安，明明一個工具幾分鐘就能搞定的操作，卻採用手工輸入的笨方法，而且月月如此，年年如此，居然沒想著要改變一下。
案例2的B君的短板則體現在性格上，怕與人交流，特別是與甲方溝通，怕被拒絕。
儘管他內心知道，其實打個電話問一下對方是否收到報價也沒什麼的，但心理上就是怕，所以，就想到了找郵件證明的方式來回覆上司。
不管是A君的技能短板，還是B君的性格短板，都體現在一個“怕”字上，怕學新的技術，怕直接面對客戶。
從深層次分析，這些懼怕怕都是因為心理上的阻力，一種resistance，就像電流喜歡走短路的直線，也像水流故意繞道避開跟前的大石頭。
我們每個人的心智與水流、電流的工作原理是一樣的，遇到障礙是能躲就躲，能避開則避開。這種躲避心理強烈到一定程度，我們寧可繞道，寧可多付出身體上的辛勞，也不願意面對自己內心的阻力。
小米的創始人雷軍說過這樣的一句話：不要用戰術上的勤奮來掩蓋戰略上的懶惰。
這句話真是切中要害了，A君戰術上不可謂不勤奮，幾百條記錄手工輸入，好淡定的。
B君也是，為了一條發送記錄一樓跑到五樓，寧可趴在IT的機房一條條記錄查詢，也不願掏出手機給客戶打個電話。
這兩位，當然不能說偷懶，他們勤奮著呢，還常常加班。但因為思想上的懶惰，或者說心理上的阻力，不敢面對自己的短板。
他們寧可年復一年做低水平無意義的事，也不願給自己澆一盆冷水，徹底清醒一下，換一種輕鬆高效的全新活法。
05 激勵自我、小步行動
那A君、B君如何破局呢？ 我覺得有兩個方法值得嘗試，激勵自我與小步行動。
1. 激勵自我
一切的改變都需需要巨大的行動能量。像案例中的A君、B君，理性上都明白自己的問題，但臨到要改變時，每回都縮了回來，說明行動的能量還沒大到克服心理阻力的地步。
有一個方法可以提升行動力，就是與自己的大目標連接。可以找專業的教練，閨蜜摯友，實在不行，找個安靜的時段全然面對自己，給自己畫上一段人生旅程對照。
這個練習類似於教練技術中的GROW模型 ，我抽取了其中的G和R：
G代表Goal，目標畫像R代表Reality，現狀分析
目標畫像，就是讓我們不忘初心。人生啟航時都訂過哪些目標，由此照一下現狀的鏡子，希望這個巨大的差距能驚醒自己。
通過這個練習重新激發自己的能量，既然這不是自己想要的人生，那麼就得對自己狠一點。
2. 小步行動
目標要大，行動要小。
我們人的“出廠初始設置”就是這樣的：凡是耗腦耗能的事，念頭剛閃出，你的大腦內核就會用各種推送消息掐滅它，比如，Excel學了也沒用，AI時代一來，都會被代替掉的；
主動聯絡客戶，幹嘛呢，這公司又不是自己開的。大腦最擅長猜你喜歡的推送了。
有一本書，我在讀書筆記裡也介紹過，叫《微習慣》，就是基於對這種缺省設置的洞見，開發出一套最小阻力障眼法，把行動切分到最小，當耗能低到忽略不計的時候，便可以成功騙過自己的大腦了。
比如作者成功減肥的第一步，就是立下了這樣的行動計劃：每天只做一個俯臥撐。
這樣的消耗，就像你把困難的顆粒度切碎一半，便能穿過大腦的審核濾網了：好吧，就做一個，準了。
然後過幾天加一個，再加一個，把大腦的舒適區半徑悄悄撐大。到後來，一口氣做50個俯臥撐都沒有心理阻力了。
人生不易啊，要做點事，哪怕向前邁進一小步，都要用這種障眼法對自己百般哄騙。
沒辦法，我們每個人都是先天不足，自帶出廠bug的，所不同的只是阻力閾值的高低。
激勵自己，提升動力；小步行動，減少阻力。兩力齊動，上下合一。
就這樣，半推半就，連哄帶騙，我們不斷地與自己的原生阻力鬥爭著，直到有一天，終於把眼前的大石頭給搬走了。
水往低處流，因為地心引力的自然阻力。
人往高處走，因為人不甘於自然阻力的強大生命力。
你能擺脫別人不能擺脫的阻力，才能登高望遠，看到屬於自己的人生風景。
選易事情有可原，做難事必有回報。
關於作者：錢自嚴，跨國公司全球首席財務官，浙江大學客座教授，多次獲得國內外財務領域的最高領導力實踐獎項。
職業生涯中經歷了多次轉型，從早期的銷售業務到財務管理，從數字驅動到人際影響力變革推動。善於利用身邊的案例與管理理論結合，總結出有深度又有可操作性的管理文章。
來源：管理的常識（ID：Guanlidechangshi）
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