海底捞道歉, 将会恢复原价! 报复性涨价, 餐饮业只会更难

由于疫情影响,前段时间所有人都在宅在家里不能出门,可以说因此憋了很长时间。而最近很多企业复工,商场开门,包括一些餐饮业也逐渐开门了。憋了那么久,当然大家就要出去转转。尤其对于美味的火锅,更是不能错过。

海底捞道歉, 将会恢复原价! 报复性涨价, 餐饮业只会更难


喜欢吃火锅的,就不会错过海底捞,这是唯一一家依靠火锅上市的企业,始终坚持“顾客为上帝”。然而当大家最近去吃海底捞的时候却发现海底捞涨价了,从以前的人均100,到现在的人均150,甚至更多。海底捞涨价也伤了热搜,一小片土豆都需要1.5元,一份小料都需要10元,网友们纷纷吐槽吃不起海底捞了。

不过今日海底捞官方也发表声明了,就之前涨价一事道歉。海底捞承认此次涨价是管理层的决策失误,伤害了顾客利益,为此郑重道歉。同时海底捞的菜品价格将会恢复到1月26日前(即春节放假前)价格。也就是海底捞在涨价不到一周内,受到网友广泛吐槽后,他们有选择了降价。

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其实不止海底捞近期选择了涨价,另外像西贝也选择了涨价,还有奶茶网红品牌喜茶多款产品都涨价了2元,引起网友发问,还能愉快地喝奶茶吗?

观点:

最近会发现很多餐饮品牌“报复性”涨价,因为疫情期间,有两个多月餐饮行业是没有生意的。尤其春节假期间,对于一些大的餐饮品牌正是旺季,然而由于疫情原因被迫关门。在停业的这两个多月里,餐饮公司他们损失巨大,不仅有门店租赁费用,还有员工工资,甚至春节前采购食材的成本费用等等。

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因此最近他们选择了“报复性”涨价。之前还有专家担心复工之后大家会报复性消费,然而“报复性”消费没有等来,却先等到了“报复性”涨价。

但是餐饮品牌把运营成本损失直接转移到消费者身上合理吗?肯定不合理。用网友的话说:“两个月没吃火锅,没喝奶茶,没收快递,感觉也没什么。”如今网友们纷纷吐槽“吃不起”,“喝不起”,涨价会不会意味着与消费者对立,甚至造成消费降级,这一点不可预测,也是未知的事情,但是带来负面影响是必然的。

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如今的消费者也越来越理性,不会是单一的选择某个品牌,而是会全方位比较。涨或者不涨是餐饮品牌的选择,然而去不去消费,是消费者的权利。即便现在有各种刺激消费的优惠券,但是面对涨价,消费者也有权利说不!如果因为涨价,导致商家与消费者成为对立关系,那么最终肯定是双输的局面!所以“报复性”涨价,餐饮业只会更难!

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