新華網福州5月4日電（蔣巧玲）跟蹤服務數月無果，輟學少女依然遊走在邊緣地帶，這是陳媚的無奈與困頓；守護陪伴多日，換來行為偏差少年寒來暑往的問候，這是陳媚的能量與小確幸。
青少年社工這個職業賦予她憂喜，卻也是她的初心。2015年，大學畢業後的陳媚，為不負所學，加入福州市臺江區鯤鵬青少年事務服務中心，成為一名青年社工。轉眼，她從事青少年社會服務已經五年。這個“五一”，她在迎來難得的假期之前，還是抽空入戶走訪了涉案青少年小飛（化名），瞭解他的近況和需求，並與他一同制定了一份《觀護幫教協議》。
“和這類青少年交流，接納和‘去標籤’很重要。不能以問題的視角看待他們，應該平等交流，多引導，多陪伴。”陳媚說，她所服務的行為問題青少年、邊緣青少年和涉案青少年，年齡主要集中在13歲到18歲之間，他們多數家庭關係緊張，有較強的反叛情緒。“和他們溝通，要用同理心去對話，適時‘自我暴露’，和他們分享自己類似的經歷和感受，畢竟誰沒有過青春期呢。”
由於經常為邊緣青少年和涉案青少年開展個案幫扶，陳媚時常要出入溜冰場、奶茶店、漢堡店、商場、遊樂場等青少年經常聚集的地方。時間長了，她不僅瞭解了這個群體特有的語言文化，還能在交流中“學以致用”。比如，“DD我”“加我NSS”“幫K”，這些原來聽不懂的話，現在也成了她“工作語言”的一部分。
“學校的邊緣青少年，要讓他們達到很大的正向改變是比較困難的，但是我們能促成他們行為向正向轉變，緩解或減少不良行為。”陳媚說，自己曾經幫扶過一個16歲青少年，他有過偷盜行為，排斥課業，遊離在失學邊緣。通過長期跟進，開展心理輔導、行為矯正、素質拓展，並介入緩解家庭關係等一系列幫扶措施，他們把他從邊緣地帶拉回來，讓他最終迴歸校園；還有一位行為偏差少年，參加活動時對陳媚直呼其名，幾個小時的活動下來，因為受到鼓舞和感染，竟然改口稱其“陳媚姐”。正是這些可見的改變和細小的感動，給了她堅守的力量。
社工工作，助人也自助，這是陳媚的另一種職業獲得感。這幾年，因為帶著邊緣青少年一起參加活動，並作為隊員之一，和他們共同探索，陳媚在專業領域上不斷深化、提升。同時，在鼓勵青少年發展自己的興趣愛好，陪著他們自學的過程中，陳媚也掌握了許多新技能，比如彈吉他、烘焙和美甲。
“有些人會以收入高低來衡量一份工作的好壞，但我覺得，社會價值和自我獲得感更重要。”陳媚說，目前，社工這個職業的社會認知度並不高，但基於它的重要性，前景可期。未來，她仍會堅守初心，自助助人，用時間陪伴成長，用生命影響生命。
陳媚與同事們討論幫扶措施。新華網 蔣巧玲 攝
陳媚和其他青年社工開展個案研討。新華網 蔣巧玲 攝
陳媚在梳理服務對象的社會關係。新華網 蔣巧玲 攝
陳媚及時做好服務項目進展記錄。新華網 蔣巧玲 攝
入戶走訪前，陳媚和同事對青少年的相關情況進行再次梳理。新華網 蔣巧玲 攝
陳媚與同事走訪涉案青少年，瞭解他的近況和需求。新華網 蔣巧玲 攝
陳媚在對話過程中及時記錄需求。新華網 蔣巧玲 攝
入戶走訪。新華網 蔣巧玲 攝
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