"怀化市政府领导班子成员将开展办事窗口坐班制"

4月13日上午,怀化市委副书记、市长雷绍业来到市政务服务中心窗口坐班,面对面与前来办事群众进行交流,调研指导政务服务工作。他要求,

要从企业和群众办事的“堵点”“难点”和“痛点”中找准工作切入点,进一步提升服务水平,持续优化营商环境,深化“放管服”“一件事一次办”改革,为经济社会高质量发展创造更好条件。

“今天收获很多,在证件办理过程中,发现我们工作还存在一些不足,希望你们多提宝贵意见,助力政务服务工作再上新台阶。”雷绍业将办理好的相关证件交到企业办事人员手中,并与他们一一握手。

据悉,近年来,通过上下联动、攻坚克难,怀化市“放管服”改革和“一件事一次办”改革工作取得明显成效。各级各部门将持续优化营商环境,不断增强软实力,为全市经济社会高质量发展创造更好条件。

雷绍业要求,市政府领导班子成员要在市政务服务中心窗口开展坐班制,直接听取、了解办事群众和企业诉求,从企业和群众办事的“堵点”“难点”和“痛点”中找准工作切入点,从日常办理事项中发现问题,从服务群众中解决问题,从查找短板中总结问题,及时掌握市直部门行政审批工作窗口运行情况,督促推动各部门进一步优化办事流程,提高审批效率,提升企业和群众的获得感、满意度。要始终站稳人民立场,

营造一流的营商环境,主动精准服务市场主体,努力实现为市场松绑、为企业减负、为群众解忧,不断改善政府服务效能,打通服务最后一公里。要做深做实做细“一件事一次办”,提升“互联网+政务服务”水平,让企业和群众感受到便捷、高效、优质的政务服务。(来源:掌上怀化)


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