iPhone 信號差已經成了蘋果近兩年被外界吐槽最多的地方,尤其在支持雙卡的 iPhone XS 系列以及 iPhone XR 上市之後,吐槽信號問題的聲音更是不絕於耳。
有不少用戶都期待今年秋季發佈的 iPhone 12 在用回高通基帶支持 5G 的同時,能夠帶來更好的信號表現。
不過,在此之前,「信號門」讓蘋果在美國又成了被告,蘋果遭到了來自不同地區蘋果用戶的集體訴訟。
據 AppleInsider 報道,加利福尼亞北部地區美國地方法院本月初收到了一份對蘋果的集體訴訟案件。
原告稱,蘋果在 2018 年發佈的 iPhone XR 使用的 2 X 2 MIMO 天線信號不如 iPhone XS 上使用的 4 X 4 MIMO 天線。
天線的差異導致 iPhone XR 的信號連接性和網絡穩定性都不如 iPhone XS,甚至只有 XS 的一半,這使得 iPhone XR 在相同區域的網絡連接能力大大降低。
最重要的是,他們認為蘋果沒有告知用戶這一點。
從起訴書來看,共有 13 位來自美國不同地區的用戶對蘋果提起了集體訴訟。
原告之一的來自美國阿拉巴馬州的 Alison Coleman 在 2019 年 1 月購買了四部 iPhone XR,但並不清楚其使用了 2 x 2 MIMO 天線。
在使用 iPhone XR 之後,他發現在通話期間雙方經常會出現很難聽到對方聲音的問題,發送和接收短信也會遭遇網絡連接不暢的問題。
在與蘋果客服聯繫之後,對方建議恢復出廠設置,但這並沒有改善網絡連接性能。
該原告表示,如果他知道 iPhone XR 使用了 2 x 2 MIMO 天線的話,就不會購買這款手機,可能會選擇更高端的 iPhone XS 系列或其他品牌手機。
其他原告也都遭遇了基本相同的狀況,認為蘋果並沒有明確告知用戶 iPhone XR 的天線設置,導致他們遭遇了信號問題。
此外,他們還找來了 2018 年外媒針對 iPhone XR 和 iPhone XS 的網絡性能對比測試。
根據 PC Mag 進行的測試,iPhone XR 的下載速度(橙色)和 iPhone X(黃色)基本相同,但比 iPhone XS(藍色)和 iPhone XS Max(白色)慢,後者幾乎是前者的兩倍。
另外,在信號稍弱的地方,iPhone XS 的信號強度(藍色)也相對更強。
從測試來看,iPhone XR 的 2 x 2 MIMO 天線要比 iPhone XS 的 4 x 4 MIMO 天線網絡連接性能弱。
但是,可別忘了,iPhone XR 和 iPhone XS 系列本就是不同定價的設備,iPhone XS 擁有更出色的網絡連接性能也並不奇怪,再加上在用戶使用時,實際差距並不會像測試的那般明顯。
其實在這次案件中,原告集體訴訟蘋果的最主要原因,是蘋果未將 iPhone XR 所使用的天線告知用戶,也沒有告知用戶會造成的網絡連接差異。
實際上,在蘋果官網 iPhone XR 的技術規格頁面,已經明確標註了這款手機採用了 2 x 2 MIMO 天線技術。
iPhone XR 是去年全球銷量最好的智能手機,銷量達到了 4630 萬部,原告所說的功能欠佳的網絡連接性能似乎並沒有影響 iPhone XR 的銷量表現。
目前這起集體訴訟還沒有最終判決,但信號不好似乎已經成了蘋果近幾年的魔咒。
最近,有網友在虎撲上還發起了「蘋果的信號是否被妖魔化」的話題討論。
網友們也是眾多紛紜,有人認為蘋果的信號問題被誇張化了,實際使用並沒有非常大的差異,也有人認為 iPhone 信號真的很差。
你們覺得 iPhone 的信號怎麼樣呢?
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