風雨侵襲，上海長寧區天山新苑剛盛開的櫻花被打溼一片，落英繽紛。春寒料峭，室內的暖風是大多數人的嚮往。
對於電信裝維人員來說，雨天的滋味不好受。3月30日週一，就在這樣一個雨天，上海電信西區局虹橋分局裝維人員餘克忠前往天山新苑處理智能門磁故障。
走家挨戶檢查智能門磁，防護服內的後背悶出汗珠，內外皆溼並不好受。在脫下防護服的那一刻，只穿了一件薄毛衣和一件工作服的餘克忠微微一顫。“為了少出汗，只能少穿衣服，脫掉防護服後，今天覺得有點冷。”餘克忠說。
如今國內疫情得到控制，但境外輸入病例敲響了警鐘。境外歸國人員居家隔離，智能門磁發揮著監督、預警隔離人員動態的作用，以便更好地防護疫情，這是像餘克忠一樣裝維人員風雨無阻、一路奔波的緣由。
與隔離人員“一門之隔”
上午10:30，餘克忠抵達天山新苑。在小區門口測過體溫後，在雙流路居委會工作人員帶領下來到5號樓。3月27日，一名澳洲留學生歸國，這戶人家正在隔離中。餘克忠要做的，是解決智能門磁故障。
樓道內一片寂靜。之前，居委會人員發現，這家用戶開門時門磁警報沒有響，隨即向虹橋分局報修。敲響用戶的門後，居委會工作人員請隔離人員不要開門。
餘克忠走上前，打開手機裡的手電筒，照向智能門磁設備，首先確定門縫兩邊的裝置有沒有對齊，然後摘下傳感器的白色外殼，慢慢地調整傳感器方向。此前的猜測得以證實，原來是傳感器裝反了，180度調整方向即可。很快，工作人員的手機傳出信息提示聲，這意味著智能門磁開始恢復正常工作了。
3月28日，虹橋分局將一批智能門磁送到雙流路居委會，並對居委會人員進行安裝門磁的相關培訓。當晚，居委會連夜將50個門磁安裝到用戶家的門上。也許是忙中出錯，有些智能門磁沒有安裝到位，餘克忠去的這第一家用戶，便是如此，當快遞、外賣送上門時，居委會人員才發現用戶開門時警報沒有響。“我們剛報修，裝維人員就來了，速度非常快！”居委會人員讚歎電信的響應很給力。
裝維人員向街道志願者介紹門磁的使用要點
餘克忠前往的第二戶用戶，也遇到同樣問題。故障很快解決了，但就在這時，一位中年婦女追上來問：“是不是我們22樓出現了確診病例？我們居民要有知情權的，你們快告訴我！”
居委會工作人員上前解釋。一旁的餘克忠指了指自己的防護服，用流利的上海話向住戶表明身份，說明是為隔離住戶維修智能門磁。
那一天，餘克忠一共維護了5臺設備，往返於虹橋和新涇鎮。
電話在午餐時間響起
中午回到單位，餘克忠做的第一件事便是消毒。同事幫襯，噴水壺前前後後噴灑餘克忠三次。他終於可以摘去潮溼的防護服和護目鏡了。
回到單位第一件事便是消毒
飯點，或許是一天中餘克忠難得的休息時間。中午12點，餘克忠用微波爐熱了自帶的飯盒，找個地方就著饅頭吃了起來。20年前，他從安徽老家來到上海，成為上海電信的一位裝維人員。在與用戶打交道過程中，他學會了上海話。
吃飯期間，餘克忠的手機響起。一位用戶打來求助電話。這意味著餘克忠的休息時間將在電話後終止。
這種突如起來的匆忙，從返工起便已註定。正月初五，餘克忠從老家返回上海。疫情下，裝維人員逆風前行，為了疫情下用戶能更好地使用網絡。
餘克忠坦言，第一次安裝智能門磁時，他會緊張。但心裡有個聲音驅動著他：“這一切都是為了工作！”
“你們真不容易！”有時聽到用戶這樣的感嘆，餘克忠覺得暖心。
半夜下班並不罕見
3月開始，從境外回國的人員逐漸增多，居家隔離14天的人員隨之明顯增多。智能門磁因而成為居家隔離的一個有效工具。
3月28日，某街道居委會臨時要求虹橋分局送60套智能門磁。下單的時間為下午4點半。這意味著，餘克忠要在晚上8點前送達設備。
在遞交智能門磁前，電信人員需要激活設備，綁定街道相關工作人員的手機。那天，餘克忠一個人激活了一個個設備，為此他顧不上吃飯。當60個設備被激活完畢，餘克忠將它們送到了街道，並對街道人員進行了安裝培訓。
這樣的場景最近並不少見。
上海電信西區局新業務中心主任周立炯還記得那個“瘋狂加班夜”。那是3月26日，上海境外輸入病例近20例。虹橋機場所在的長寧區政府向西區局下了1300個智能門磁的訂單。
“平時我們一般一個訂單的供貨量在兩三百個，沒想到一下子來了這麼多！”周立炯說。大量的需求，也意味著巨大的工作壓力。如今回想，周立炯用“壯觀”形容當時的場面：一屋子人圍著一箱箱設備。那個晚上，很多黨員和團員選擇留守，加班加點激活設備，隨後送往各個街道。直到半夜12點多，他們才離開單位。
而其實，這段時間，晚上10點、11點下班並不罕見。目前西區局向街道提供的智能門磁已達2000多個。每一臺設備背後，都匯聚著員工廢寢忘食趕時間的故事。
餘克忠仍在為智能門磁裝維工作奔波，他等待這疫情儘快過去，能夠脫下悶溼的防護服、摘下口罩，呼吸新鮮空氣。
雖然一場寒雨令櫻花落滿大地，但枝頭的花蕾仍蓬勃綻放。風雨過後，櫻花一定會開得更盛。
文字：孫鵬飛
攝影：馮誠傑
閱讀更多 中國電信上海公司 的文章
