近日，三垛司法所在專職調解員的主導下，聯合公安、綜治、婦聯等部門，經過20多小時溝通協調，成功化解一起因自殺死亡引發的矛盾糾紛。
4月中旬，當事人張某到死者李某家中為生活瑣事爭吵鬥毆，李某致張某傷殘。事發當日，張某數次到李某家中催要醫療費用，李某因不堪壓力服毒自殺死在張某家中。事後，死者家屬帶領數十人圍堵在張某家中鬧事，場面近乎失控。
三垛司法所在接到通知後，第一時間啟動應急預案，組織專職調解員趕赴現場瞭解情況，安撫家屬的過激情緒，並協助公安將屍體轉移殯儀館。考慮到事態的嚴重性，司法所連夜召集公安、綜治、婦聯等部門召開案情分析協調會，並詳細擬定調處方案。專職調解員馬海濤認為“當務之急就是平復家屬情緒，只有通過真情感化、依法引導，建立信任，方能解決這一難題”。調解過程中，馬海濤注重法、理、情的兼容，不輕意斷言，“背靠背”地進行說服引導。從“法”的角度，幫助雙方釐清法律關係，劃分相應的責任；從“理”的角度，運用共情同理心理，幫助雙方換位思考，建立信任；從“情”的角度，摸清雙方的心理底線，找準突破口，逐步打開雙方心結，從中斡旋調解。
最終，本已劍拔弩張的雙方終於簽下調解協議，一起因自殺身亡引發的糾紛成功化解。
近年來，三垛司法所學習借鑑“楓橋經驗”，圍繞經濟和社會發展大局，積極參與重大、突發、群體性矛盾調處，為維護社會和諧穩定提供了法治保障。
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