重疾险实现一日赔，是客户一直以来的希望。中国人寿用实际行动兑现全心全意为客户服务的承诺，让保险金秒到客户手中。
客户张某是中国人寿的老客户，2000年投保了康宁终身保险。2020年4月8日，张某在保定市第二中心医院确诊为乳腺癌。4月15日，张某通过业务员到中国人寿涿州支公司报案。涿州支公司柜面经理孟令青和业务员胡玉英携带鲜花来到医院，为客户送去公司的关怀和温暖，并面见了主治医师，获取了第一手调查资料。随后，孟经理立即回公司上机立案处理，省公司快速审批结案。
客户还在住院期间就收到40000元理赔款，为客户进行治疗提供了物质保障，也让客户在患病的悲伤中感受到中国人寿的支持和温暖。客户为了表达感激之情，特托付业务员为公司送来“一份保，值得信赖；重诚信，值得托付”的锦旗。
涿州支公司
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