文 | 夏鸢
非暴力意味着让爱融入生活。让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情，而非自私自利、贪婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意，来主导生活。
生命中有很多美好的事物，等待着我们去发现。这些事物有的来自于自己，有的来自于身边的人，要想人际关系变得和谐，情意相通，就得彼此有一个好的沟通模式，在这个沟通的过程中，彼此倾听，彼此深入了解其内心的想法，才能让爱融入到身边，给我们带来无限的美好。
那要如何沟通才能让彼此舒服呢？马歇尔·卢森堡博士提出的非暴力沟通模式，就可以让人们相处的平和融洽，让生活更加美好。
《非暴力沟通》
作者马歇尔·卢森堡在促进人类和谐共处方面有着突出性的成就，在获奖之后，他发展出极具影响力和启发性的非暴力沟通的方式和原则，不仅教会了人们如何使个人生活和谐美好，同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。
想了解卢森堡博士的非暴力沟通到底是怎样沟通的吗？来看看下面具体的分析吧。
什么是非暴力沟通？
依照它来聆听和谈话，能使人们情意相通，和谐相处，这就是非暴力沟通。它能够疗愈我们的内心，能够让我们沮丧的情绪得到改善，能够让我们化解人与人之间的矛盾，建立彼此和谐的生命体验。
在这个快节奏的时代里，每一天都是忙忙碌碌的，人与人的交流有些时候是被误会、不会表达所阻碍，导致了很多矛盾的产生。《非暴力沟通》这本书的宗旨就是能使人们心境平和、感激生活的赐予，让爱融入生活。
通过这种沟通方式，让我们学会感恩，学会记录生活里的美好小事，学会赋能他人，同时也使自己变得更加随和且优秀。 非暴力沟通的四个要素是什么？
四要素：观察、感受、需要、请求。
01 观察
不要把观察和评论混为一谈。非暴力沟通是动态的语言，不主张绝对化的结论。它提倡在特定时间和情境中进行观察，并清楚地描述观察结果。
要想更好地在生活中去实践非暴力沟通的方式，首先要做的就是要学会观察，这里的观察我认为有两个方面，一个是观察自己，一个是观察对方，因为交流毕竟是两个人一起进行的，要想彼此交流的顺畅，就要双方都知道内心真实的感受是怎样的，所以观察是非常重要的一个环节，也是沟通四要素里的第一步。
通过观察，确定了心中真实的想法，才能多去体验生活，并感激生活。每个人的生活都是五味杂陈的，都是有苦也有甜，没有一个人是一帆风顺的。
当面对逆境的时候，我们首先要做的是要冷静的思考，理性的去面对它，接受它，而不是一上来就用怀疑的态度去看待事件本身，那样会把矛盾愈演愈烈的。
之所以要感激生活，就是因为生活能带给我们太多的美好了，人活一世，更多的是要学会珍惜当下，学会享受生活，并热爱生活，当你的心中充满着期待、愿景时，自然而然就会发现生活的美好，以及身边的小确幸。每天让自己都活在一个愉悦的心情里，开心也是过一天，难过也是过一天，何必让自己纠结在难过里呢？只有自己的心情美丽了，才能感受生活的美好，才能带给他人美好和慰藉。
02 感受
学会区分感受和想法。当我们说“我觉得”的时候，并不是在表达感受，而是在表达想法。
确实是这样，想想自己，有时就有这样的经历。我有时经常会说“我觉得怎样怎样”，原来这样的说法是想法，不是感受。要让对方明了自己的感受，就要把“我觉得”的话，换成其他语句来说，这一点在今后的沟通中要多多的去改善。比如在和老公的交流中，他有时的脑回路就不会拐弯，自己要把真实感受说与他听，不要让对方去猜，因为不是谈恋爱的时期了，现在是一家人，就不要怕沟通，就要敢于说出自己的感受，这样对方才能清楚明白我的需求是什么，久而久之，他也会学会观察，不用我再去说，也能知道我的想法了。
建立表达感受的词汇表，书中提到了很多表达感受的词汇，可以一一记录下来，也可以自己尝试写一写这样的词汇，在下次沟通的时候，就知道哪些词是感受，哪些是想法了。
03 需要
他人的言行和我们的感受有关，但不是我们感受的起因。感受根源于我们自身的需要。
听到不中听的话，我们可以有四种选择：责备自己、指责他人、体会自己的感受和需要、体会他人的感受和需要。
其实生活中真的听到不中听的话，或者是遇到认为不公平的事，有时是很难能觉察自己和他人的感受的，可能一般都是一上来就责备自己和指责他人，这样导致的结果就是争吵，甚至是冷战。
在开口争吵之前，先思考一下自己的内心的需求到底是什么，看看自己用什么样的说话方式说出，对方是听得懂的，因为有时在情绪不好的时候，对方说什么话都是听不进去的。与其要求他人能做到这一点，还不如先让自己保持冷静，多关注彼此的感受和需求，从自己做起，带动对方。也许这样，两人的矛盾或误会就能逐渐的消散了。
04 请求
请求，是请求他人帮助的意思。
在前三个要素（表达观察、感受和需要）之后，要寻求他人的帮助。那么以什么方式提出请求才能使对方积极回应呢？答案就是：提出具体的请求。
有人会说，提出具体的请求是不是很丢脸，或者让对方感觉自己事情太多了，其实不是的，沟通就是要面对面说清楚，把自己内心的真实想法和情感表达出来，让对方能马上明白，只有明白了你的请求，才可以令你们的沟通顺利，没有障碍。所以，要大胆说出自己的请求，越具体越好。
书中说到，“大多数的人在没有得到期待的反馈时，会将所说的话重复一遍。”我特别有感触，因为我在和我老公说话的时候，他经常听见了就是不回复我，我就得再说一遍，如果还是不回复我，我接着还是再说一遍，其实就是因为这个，有些时候就会导致争吵，感觉他没有及时反馈我，因为都在一起，面对面两个人，又不是说他在工作的时候，我就认为他是可以给我反馈的，这也说明了我可能是缺乏安全感，才会想要这个反馈吧。
之所以对方没有反馈，就是我的请求说的不够具体，其实这也是分人的，如果一个高情商的人就会懂得你要说的话，但是作为家里人过日子，还是要多交流，多说出内心的感受和请求，不要让对方去猜，越猜越会得不偿失。
倾听，体会他人的感受和需要
学会倾听对方说话，是沟通的最高境界。不论别人说什么，我们只听到对方在此刻的观察、感受、需要和请求。在这个过程中，做一个合格的倾听者，用心记录下对方说的每一个字，并在脑中进行整理，及时给予对方反馈。这个反馈可以是很好的建议，也可以是感同身受的站在对方角度，去商量的解决问题的方法。
我自己就和老公有过这样的沟通，通过和老公的交流，我知道了其实男人有的时候就是“口是心非”，他们不是不想说出自己的压力和烦恼，而是怕家里人过多的担心，尤其是自己的妻子，他们会觉得多跟老婆说压力，反而会导致妻子的心理负担。
这次的沟通我认为很成功，也特别好，老公说出了他想说的话，我也能更加地理解他，包容他，他不是不辛苦，不是不累，只是怕我担心，因为现在有孩子，我们的付出都是彼此知道的。这就是他一直说的心有灵犀一点通。我会记录下这次和老公的谈话，会一起和他制订今后的计划，更好的合理安排好时间，一起努力，为了我们更好的未来生活。
作为倾听者，在这个过程中，要先全部听完对方的说话，再表达出自己的感受，并及时给予对方反馈。
爱自己，从了解自己开始
非暴力沟通最重要的应用是培养对自己的爱。只有真心的接受自己，感受自己，关注自己，才能真正的爱自己多一点。我认为女性就得多爱自己一点，不能把全身心都投入到家庭和孩子上，要适当给自己留些成长的空间。很多成功女性，她们共有的特质就是自律，只有会管理好自己的人，才能管理好工作，以及家庭。
我在前年的一个机缘巧合下，在网络上知道了Grace大大，那时的我对自己其实是迷茫的，因为生过病后，不知道该怎么办，不知道自己未来的方向是什么。但是通过Grace大大的一节阅读公开课，让我现在的人生发生了改变。我知道如何制定计划了，我知道如何自我精进了，我也知道了要想达成自己的目标就要去刻意练习，甚至是没有就去创造。我想，种种的这些，就是我爱自己的方式，通过阅读，通过接触同频小伙伴，一起抱团成长，是我觉得最美好的事情了。
重获生活的热情与表达感激
重获生活的热情，需要我们更多的关注自己的需求，要敢于说出自己的真实需求，只要记住说出来并不是自私的表现，而且真切的感受自己。
用非暴力沟通的方式表达感谢时，我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质，而不是想得到任何回报。
非暴力沟通表达感激的三个部分
1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善？
2.我们有哪些需要得到了满足？
3.我们的心情怎么样？
看到这三个部分，让我想起了灵魂三问，感觉这两个是相辅相成的，灵魂三问是问自己帮助他人的事情，表达感激更多的是关心自己的感受，这些感受是他人带给自己的。我们要经常用这些问题问自己，让自己变得更优秀。
我们要学会感激生活带给我们的美好，学会珍惜当下，珍惜身边的每一个人，想让他人对自己好，自己也要去帮助他人，为他人赋能，彼此循环做这件事，在赋能他人的同时，也是自己成长的过程。
运用非暴力沟通的四要素，去工作和生活中实践，只有真正践行了，才能化解烦恼与矛盾，才能让爱融入生活，才能发现生命力的美与力量。
让我们一起行动吧，创造属于我们自己的美好生活。
生活永远等待人们以一己之身去领略生命的美和神奇。
作者：夏鸢，一个来自北京的85后可爱宝妈，热爱手帐、阅读、古风、摄影的慢热天蝎一枚，怀抱着一颗温暖的心挑战自我，喜欢一切文艺且美好的事物。力求成为一个会运营的写作人，以追求梦想为己任。
閱讀更多 夏鳶的暖心小築 的文章
