三湘都市報記者 卜嵐
4月6日,央視主持人“段子手”朱廣權與“帶貨一哥”李佳琦隔空連線,突破次元壁同框直播的消息登上微博熱搜。此次近兩個小時的直播,共吸引1091萬人觀看,累計觀看次數1.22億。
羅永浩上抖音賣貨，薇婭、李佳琦在淘寶直播“稱王”……直播帶貨開始快速發展，成為不少商家心儀的推廣、銷售商品的途徑。贈品多，價格實惠，還有主播替你詳解商品重點，讓不少消費者樂於每天搶著花錢。直播風生水起，你上直播間花錢了嗎？
行業
名人、官員紛紛加入直播帶貨
自2016年“直播元年”起，直播電商產業不斷髮展，並隨著“帶貨一哥”李佳琦的一句“OMG！買它買它買它”而在全國爆紅。如今，走過4個年頭，疫情暴發儼然為直播帶貨按下了快進鍵，直播帶貨已從一家獨大發展到了全民的狂歡。
4月1日，錘子手機的創始人羅永浩也開始走進直播間，首秀直播帶貨小米手機、小龍蝦等22款產品。整場直播持續3小時，支付交易總額超1.1億元，累計觀看人數超4800萬人。抖音表示，羅永浩創下了抖音平臺目前已知的最高帶貨紀錄。
“3、2、1，上鍊接！”4月1日20：45，淘寶主播薇婭掛上了淘寶直播間有史以來最貴的商品：優惠價4000萬元的快舟火箭發射和品牌服務。幾分鐘後，薇婭不可思議地跟助理確認：“真的拍完了？”數據顯示，商品上架5分鐘後，800多人拍下了50萬元定金。
而最近在湖南，部分地區的縣長也開始化身“網紅”，通過直播帶貨為農產品打開市場。
“我為農產品代言，消費者也能更加放心。”湘陰縣縣長李鎮江通過直播間，介紹湘陰菜籽油等特色農產品，並現場化身“賣油郎”；“我們的剁辣椒，口辣心不辣。”慈利縣副縣長譚本倫大力直播推介“硒有慈利”農特產品；“偶買噶，買它！”桑植縣副縣長袁宏衛推介桑植白茶，網絡語言信手拈來。
“疫情發生後，我們該如何選擇產品？”近日，長沙金地鉑悅項目置業顧問王麗也開始了直播賣房，“非常緊張，與線下一對一的講解不同，直播需要解決粉絲的很多疑問，這很考驗知識儲備。”
消費者
為情懷和主播光環買單
“5、4、3、2、1”這種機械的倒計時，對於剁手黨來說，就是買單進行曲。明明沒有購物的念頭，但是看著看著就下單了。
中國消費者協會的問卷調查顯示，僅有約25%的受訪者表示觀看直播是因為無聊，而通過直播想要了解某一商品的詳細信息以及商家做活動的優惠信息的，分別佔比49.5%和47.5%，也就是說，大多數人是要在直播平臺上花錢的。
丁女士是一名小學教師，2年前一不小心就入了“直播坑”，張大奕、雪梨推薦的貨她都買過。“我特別喜歡買口紅，家裡已經堆了20幾隻口紅了，但每次看到李佳琦的直播還是會買。”丁女士說，每次聽到主播說“OMG，這個顏色也太好看了”就控制不住購物慾。“不過現在好了，我常常晚上看直播下單後，第二天又會退掉一大半。”
“作為一名吃瓜群眾，沒想到竟然中獎了，從此一入直播門深似海。”2月28日，虢女士準備去圍觀某個微博熱門話題，沒想到誤入了薇婭直播間。而這，開啟了她的“買買買”之路，“第一次看直播的我竟然中了獎，當時抽30個人，獎品是50件不同的零食，價值約4000-5000元。”
從那以後，虢女士成為了薇婭直播間的一名忠實粉絲。與此同時，她還會不時地去看看李佳琦、拉比等人的直播。“整個3月，我在直播間下了40-50單了，買的大多是零食和母嬰產品。”虢女士說，消費者大多是為情懷和主播光環買單，“和普通主播相比，大牌主播有著強大的IP影響力，會更為專業，產品也多是官方旗艦店的。同時，他們說話更有節奏、也會詳細介紹產品使用方法，看著更舒服些。”
（3月20日，長沙友誼商店資生堂專櫃的工作人員正在直播賣貨。受訪者供圖）
商家
有櫃姐直播3小時，完成平時一週的業績
艾媒諮詢報告的數據顯示，約有25%的直播電商用戶每天都會看直播帶貨，約46%的用戶則每週都會觀看。直播帶貨對業務的拉動成效顯著，今年2月，淘寶直播新開播商家數量環比1月增長了719%。
“為什麼開通直播平臺？”面對記者的疑問，友阿購平臺相關負責人徐先生介紹，該平臺於去年9月上線直播，當時是想打造成一個集合十幾家門店品牌的平臺，“經過半年多的沉澱，直播觀看和參與量有了質的飛躍。以前一次活動每個品牌也就做一場直播，現在大多要做10場，翻了10倍。”
徐先生告訴記者，疫情期間，直播帶貨成為不少品牌的重要銷售渠道。“現在所有品牌都開啟了直播，平臺各品牌平均直播觀看量在2000人左右，多的單場可達7-8萬人。在3月20日大直播中，我們直播間的各品牌銷售均超過10萬元。其中，格力空調團購惠直播90分鐘，銷售突破128萬。而詩芙麗專場直播觀看人數更是超21萬，達觀看人次之最。”
“在我們湘潭一門店中，就有單種食物品牌創下了3小時微信直播成交額達數十萬元的記錄。”步步高人力資源負責人胡偉介紹，公司數百個品牌都通過微信、抖音等手機應用建立了自己的社群，隨著社群內人數的不斷增多，他們便開始開設直播。目前，線上銷售效果可喜，better購3月8日線上單日訂單就突破近25萬單，線上銷售額則突破2000萬元。
此外，在疫情期間，銀泰百貨還聯合淘寶，邀請了近千名導購在家直播賣貨。銀泰百貨數據顯示，一名導購直播3小時服務的消費者人數，相當於復工6個月服務的客流，而一場3小時的直播，有櫃姐做到了平時一週的業績。
觀察
供應鏈能力或決定直播競爭力
直播正成為電商平臺、品牌、商家的“標配”，也在深度改變大眾的消費習慣。“買它！買它！買它！”在主播的魔性洗腦中，我們為何總是忍不住“剁手”？
“直播間易於營造搶購氛圍，社交和互動性強，內容接地氣。”業內人士介紹，通過主播的言語刺激，消費者基於對其的信任極易產生衝動付款行為，過後還會因搶到優惠而有滿足感。簡而言之，即主播架起了粉絲和產品的橋樑，更容易把粉絲的好感轉嫁到產品上。
該業內人士指出，直播無非是抓住零售的“人貨場”三要素，未來供應鏈能力或決定直播競爭力，“直播的本質是帶貨，將消費者、電商平臺、供應商、工廠、品牌方、網紅機構等多方整合在一起，形成一條完整的供應鏈。這時供應鏈效率越高，利潤空間也就越大。”
“直播這一方式使得企業能在疫情期間轉變其經營和發展模式，從而緩解復工難、收益低等問題。但在使用這一新興方式的同時，直播平臺和企業都要找準自己的定位，同時肩負起自己的社會責任，才是突圍之道。”某師範大學教授朱青建議。
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