醫美人如何做好健身教練的開單培訓


往期文章:

認準核心利益:賺錢

醫美人如何做好健身教練的開單培訓


繼續我們上次講到的話題。我們開展異業聯盟合作的目的,當然是為了賺錢。但是,在這個疫情當前,集體報團取暖的時候,我們一貫理解的“廣撒卡、換顧客、我掏一毛你出一塊”的思路,明顯不適應當前網絡時代的競爭,為了增加自身在異業競爭與合作的特殊環境下,獲得更多機會,搶佔異業聯盟制高點。

因此,在疫情隨時可能復發的前提下,我們要放棄傳統的“搶佔、髮卡、掃蕩一波”的傳統掃店模式,因為接下來的時間內,你可能無店可掃。

這種情況下,異業商家自身難保、自顧不暇,哪有精力幫你搞異業業績呢?直白一點講,他們現在的流量,本身已經非常稀薄,他們又怎麼會把這些流量貢獻出來,同你共享呢?

所以,我們常說的一個詞兒——利他的意義就顯現出來了。如今的做異業,尤其是健身房的異業合作,一定要從對方的利益機制和著眼點出發,幫助異業商家擴展流量入口和開口口徑,站在協助健身房拓客和鎖客的角度上,幫助健身房解決痛點,從而在維護異業健身領域自身的客戶質量的基礎上,實現自己的流量變現。

流量思維:

醫美人如何做好健身教練的開單培訓

如果脂肪抽不了,那就燒了他

此前我們分析過,醫美和健身房,是尤其相同利益點的。相同的目標人群,意味著大家有合作的空間,同時,也意味著大家可能會因為共同的流量,從而導致非業內競爭。

所以,從共同維護流量角度,去看待問題,就格外的重要。首先,我們要明白,即便共同的目標,比如減肥瘦身,整形醫院和健身房所有的技術以及由此衍生的話術,也是有很大差別的。單純從吸脂手術和肉毒素入手,在這個時候肯定不適合,在沒有疫情的時候,健身房裡每天都要來往大量的整形醫院的市場人員,現在,越來越多的整形機構已經把市場目標從單一的美容院、美髮店,擴大到無差別導入。

所以,誰先實現了從普遍客戶向精準健身客戶的變化和過度,誰贏得了市場先機。這個過程中,產品思維的改變也隨即引爆新一輪產品革命。為了貼近消費者,我們要做好以下的售前教育:

一、更改產品/技術文案,要從以賣卡促銷的思維跳轉到協助維護客情,進而幫助健身房鎖客服務,並在附加值的運用上,尋求產品的戰略轉機。

以吸脂為例,在消費不透明、認知不對等的時代,我們的整形吸脂類項目,曾經一度以“健身只能改變體積大小,不能真正消滅脂肪”的口吻出現。而今,我們隨著技術研發,以及中醫醫美系統的日臻成熟,我們發現,在手術或儀器操作後,堅持健身,會有更好的效果。

而基於此帶來的變通,就是我們在銷售通路和銷售技巧上,以淡化醫院強調功效的技巧上入手,作為說服健身館店長的一個有力話術。在產品介紹中,要肯定健身帶來的非塑美之外的強大功效,任何運動鍛鍊和運動減肥的有效性。同時,為了便於配合維護客情,將吸脂瘦身、中醫瘦身的技術理論的包裝上,引入“運動燃燒脂肪”的概念,以便於拉近距離,形成“我們不做營銷,我們不賣卡,我們來幫助您鎖客營銷”。有一段時間,我們過於強調了整形美容的醫療本質,卻淡化了其作為技術服務型企業模型的商業屬性,其實,對於一家醫美企業來說,特別是渠道型醫美,其實,做好服務的效果遠勝過你請一名好醫生。

內容至上,服務為王。你有再好的醫生,沒有客戶,還是白搭。而底近式服務宣教,正是我們的強項,現在由於疫情,很多店家客戶的維護,已經成了醫美的雞肋問題,正好讓我騰出手來,給業務員新思路,給自己新活路!

醫美人如何做好健身教練的開單培訓


二、何做好“配角”的責任。相對與健身房,我們是陌生的“第三個人”,在電話陌拜或電話續單的話術上,要充分體現對方的主導屬性。比如,“您好,最近好久沒在***健身館見到您,上次咱們見過,***幫助我們介紹的”就比上來開門見山描述醫院與健身房聯合做了活動,讓人感覺聽著舒服。

降智打擊:誰才是最不懂行的那個?

三、做好精準打擊的異業培訓。這裡所說的精準打擊,是商業思維上降智降圍打擊,絕對的思路的碾壓。在健身教練的培訓上,我們可以開門見山,不講疫情困難,不講美業聯營的價值,開門見山,直接談錢。

要場景的話描述過往的醫美異業聯盟瘋狂買卡的窘境,或許檢討自身機構之前的翻過類似的錯誤。直接要目,這次,我們不會大家帶來專業技術的培訓,也不會來畫餅,我們只要求您能再正常的銷售和在開發的環節中,幫我們引入可以協助運動減肥的附加值項目,比如中醫醫美的減肥項目。

將這些項目安排在健身開展之前,通過加速脂肪“燃燒”——請先放棄您的專業和傲嬌,進而提升您運動減肥的效率, 我們的項目同時配套的種種新技術,可以讓您“不節食、不限食”完成高效運動減肥和精準塑深,我們現在這個項目,正在做種子選手體驗,加群立即可以獲得免費體驗次數。

顧客進群后,就是整形機構同健身房分工合作互為表裡的真正開始。


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