從前的她，是一個被“保護”起來的公主，在家安心地相夫教子，日子過得無憂無慮。
後來的她，是一個可以獨自扛起事業，在經營和管理上運籌帷幄的女強人。
柔弱的外表下，隱藏著她強大的內心、理性的思想和對事業不斷的嚮往和追求。
有時候，人不逼自己一下，就不知道自己會有多強大。
開啟創業考察之旅
趙美華趙總的洗衣店是從2018年6月1日正式開始營業，但其實早在2016年的時候，她就開始關注創業項目了。生活安逸的她，渴望突破和挑戰，更渴望通過努力證明自己的實力。“創業項目千千萬，到底我要選哪個？”和大多數創業者一樣，在創業之初選擇項目、品牌、行業等問題上，都有過很多糾結和不安。“其實我一開始並不想做洗衣店，主要因為零基礎，沒經驗，很怕自己做不好，也不能下定決心自己做事業。”
趙總當時的擔心不無道理，創業是門“技術活”，一個好的品牌、好的創業項目可以給創業者提供很多幫助，也可以幫助創業者減少許多麻煩。如果稍有不慎選擇失誤，不僅賺不到錢，還很有可能輸的血本無歸。
事實證明，趙總整整兩年之久的創業項目考察，是正確的，也是幸運的。“我丈夫建議我加盟洗衣店，因為已經確定了要做洗衣行業，而選擇加盟是最穩妥、最省心的方式。當時考察了合肥周邊所有的洗衣店，中間還發現過有的店跑路了或者倒閉了，正感覺心灰意冷的時候，我發現了福奈特。”在趙總看來，福奈特是一家專注品質的大品牌，無論是企業文化、裝修風格還是機器設備，都是一眼就看中了，當即就決定要開一家屬於自己的福奈特洗衣店。
懵懂忐忑初創業
然而在籌備開業初期，趙總卻經歷了很長一段時間的內心“鬥爭”。“剛開始的時候我感覺很困難，主要因為自己沒有信心，怕幹不好，當時房租我都已經交好了，店面正在裝修，然後我到北京總部學習的的時候，那一整個月我心裡都非常忐忑，打起了退堂鼓，我甚至想大不了把店面轉租出去，就是非常害怕自己無法把這份事業做好。”心裡沒譜的趙總，給福奈特總部老師打電話求助，總部老師的一句話，讓趙總吃下了定心丸，老師說，“100個人加盟福奈特洗衣店的時候，有99%的人都不會幹，但是他們現在都非常成功，我相信你一定也能成功。”
就是這樣一句話，讓趙總堅定了信心，然而事實也充分證明了，總部老師的那句話不僅僅是雪中送炭般的鼓勵，更是多年來實踐經驗積累得出的結論。趙總的店在資金、位置等方面都較佔優勢，再加上福奈特品牌的支撐和技術的支持，很快就在蒙城當地站住了腳。趙總說，“我在經營時最大的感受就是沒有後顧之憂，雖然開店前對洗衣方面的經驗相對缺乏，但是因為福奈特的有力支持，我有任何不懂的問題都可以及時給總部老師打電話溝通，心裡感覺很踏實，有安全感，不再像之前那麼心裡沒譜了。”
服務至上，信譽至上
趙總不僅非常努力，還在日常工作中，認真踐行著福奈特的企業文化理念。在剛開業3個月的時候，趙總的店收了一件衣服，洗完後顧客到店投訴說衣服有小刮絲，其實這個刮絲在收衣的時候被檢查出來了，是有很明顯的縫線痕跡的。然而趙總並沒有糾結於是哪方的責任，而是讓員工去專賣店買了一件新的衣服賠給顧客，卡里充的錢也全額退款，並且真誠的向顧客道歉，告訴顧客，是我們的服務沒有做到您滿意，請您諒解。
在趙總看來，這是一次經驗不足的失誤，而換個角度來看，僅開業短短三個月，就能把工作中的問題處理的如此出色，實在讓人驚歎。經過此事後，趙總也有了很多反思，“我當時的想法很簡單，就是無論對錯，不能讓顧客對我們說一個‘不’字。但是吃一塹長一智，之後的工作中，無論收衣、洗衣都會反覆認真檢查，並且在洗衣前會拍照留證。到目前為止，我的店沒有再出現過一起洗衣糾紛，顧客們對洗衣店各方面都很滿意，好評不斷。”
努力奮鬥，精彩生活
工作中的趙總可以說是“愛憎分明”，能夠和員工像朋友一般相處，也會全部一視同仁的對待。只要員工做錯了一定會當場指出，不會顧忌太多，因為在趙總看來，沒有什麼比解決問題更重要。“我的員工犯了錯都不敢瞞我，因為我對工作要求極嚴格，如果沒有特殊的個人事情需要去辦的話，我每天一定是要在店裡的。”
這世上從來沒有一無所獲的付出，趙總的堅持和努力得到了回報。在她看來，所謂幹一行愛一行，就是自己既然選擇了洗衣行業，便披荊斬棘，一往無前。“洗衣這個行業不是一夜暴富的，一夜暴富不現實也不穩定，長期盈利才是我的目標。我從來不相信天上掉餡餅的好事，不努力就不會有任何收穫。”靠著這股韌勁和拼勁，趙總堅定信念，朝著目標大步邁進，今年夏天她還要開兩個收衣點，未來五年內，計劃再增加一個前店後廠的形象店，蒙城要開更多的收衣點。
創業這條路，遠沒有看起來那麼簡單。挑選到真正有價值、適合自己的品牌，是考驗創業者的第一道關口，也是通往成功的第一把鑰匙。人生不缺乏好的機遇，關鍵在於是否能夠把握，是否能全力以赴地做好它。而只要用心和努力，你所期盼的就不會遲到，正如趙總所說，現在的每一天，就是她想要的人生。
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