西城金融街:彩色卡片表祝福,溫情服務暖人心

他們的貼心服務讓我們感動

“感謝您14天的理解、支持和配合......”讀著卡片上的話,家住金融街街道社區豐僑公寓的居民唐先生深有感觸:“社區對我們的服務特別暖心,讓我們在不出門的情況下生活都沒有受到任何影響,應該是我們感謝社區啊!”雖然已經過去了14天,但社工們為唐先生貼心服務的場景還深刻地印在他腦海中。剛返回社區時,是社工第一時間登門幫助自己安裝智能門磁、發放消毒液等防疫物資;隔離期間,是社區們一接到微信就四處跑著幫助自己跑腿幫買菜、送快遞。“20多斤重的礦泉水,都是社工們毫無怨言地幫我往上搬。”心情有些煩悶的時候,也是社區通過微信對自己進行開導、安撫。陳先生說,對比社工為居民做的各種服務,居民們“宅”在家裡配合社區防疫工作,那就不算什麼辛苦了。

他們的付出換來了我們的健康平安

“祝您健康、快樂、幸福、平安!”社區居民陳女士讀著卡片上的話,一度有些哽咽。她激動地對社工說:“我們的幸福平安都你們的辛苦付出換來的,你們對我們真像家人一樣,感謝你們啊!”陳女士說,她忘不了自己在剛返回家時,因心中慌亂對社區防疫工作有較強牴觸心理時,社工們如何為自己耐心細緻地講解防疫要求,一遍遍地保證自己的正常生活不會受到影響;如何一趟趟跑去菜場為自己精心挑選新鮮、價優的果蔬;如何在深夜及時回覆自己的求助消息第一時間幫自己解決問題。“到後來,在家裡越待越安心,因為我的後方有‘無微不至,有求必應’的社區保障團隊為我提供周到細緻的服務。”

陳女士說,這麼多天下來,她跟社工成為了好朋友,也更加信任社區的工作,在感謝社區為居民提供周到的生活保障的同時,今後將更加積極配合社區各項工作,努力為這個大家庭貢獻一份自己的力量!(張海濤)


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