記者丨嚴宇靜
為持續優化營商環境，不斷提升辦證群眾的獲得感和滿意度，上海市公安局依託市大數據中心，運用人工智能技術，在現行居住證辦理流程基礎上，圍繞“讓數據多跑路、讓群眾少跑腿”目標，創新提升境內來滬人員申報居住登記、申領居住證的智能化、便利化，探索推出了“線上居住登記、居住證辦理即審即批”便民措施，即日起將在長寧區全域開展試點。
試點期間，居住地在長寧區的境內來滬人員如需辦理居住登記和居住證，除了窗口辦理以外，還可以通過手機“隨申辦市民雲”APP線上辦理或者通過“一網通辦”服務終端機自助辦理，無需提交紙質材料，並可即時獲得“居住登記憑證”或“居住證”。
申辦人在“一網通辦”服務終端機自助辦理或通過手機“隨申辦市民雲”APP線上辦理時，系統在採集相關信息並自動驗證申辦人身份後，運用人工智能技術對申辦人上傳的居住地址及相關證明材料進行自動識別校驗，並與市大數據中心進行數據比對，符合辦理要求的，現場打印提供“居住登記憑證”或發送至申辦人手機，申辦人可展示使用或自行下載打印。
居住登記滿6個月後，申辦人通過終端機或手機申請辦理居住證的，無需再提供任何材料，系統會自動識別申辦人是否符合居住證辦理條件。校驗通過的，終端機將當場製作發放《上海市居住證》，手機線上辦理的申辦人可自行選擇“郵政專遞”或窗口自取的方式領證。申辦人數據比對不通過的，服務終端機或手機“隨申辦市民雲”APP將引導告知申辦人到就近的社區事務受理服務中心諮詢辦理。
據介紹，和傳統窗口辦理相比，“線上居住登記、居住證辦理即審即批”便民措施實現了申報居住登記、辦理居住證隨時隨地“線上”辦理、辦理材料“零提供”和即時審核即時發證，通過手機線上辦理的更是實現了“零跑動”。
下一步，市公安局人口辦將在長寧區試點的基礎上，繼續擴大人工智能技術在居住證辦理業務中的使用廣度和深度，進一步提升“隨申辦市民雲”APP、服務終端機的智能化，通過在社區事務受理服務中心、大型社區、公共商圈、商業園區等公共場所放置服務終端機，推動《上海市居住證》網上辦、掌上辦、馬上辦，盡最大可能讓辦證群眾減少材料提供，盡最大可能縮短辦理週期，真正實現居住證辦理的“零材料”“零跑動”和“24小時全天候”服務。
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