AppleCare 產品的郵寄維修服務
通過郵寄維修服務，顧客可以將設備寄給 Apple 進行維修，而無需前往 Apple Store 零售店或Apple 授權服務提供商處。
很多 AppleCare 產品都提供郵寄維修服務。請訪問 apple.com.cn/support/products 瞭解哪些Apple 產品符合享受上述服務的條件。
具體運作方法如下
顧客使用 Apple
支持 app 或訪問 getsupport.apple.com 來聯繫 Apple 支持，請他們幫忙預約維修。向顧客展示網站，幫助他們瞭解這是一件非常容易的事情。Apple 會寄給顧客一個包裝盒、一張預付費快遞單以及包裝材料。顧客可以預約上門取件或在指定快遞點寄送包裹。
技術人員只會使用 Apple 原廠部件維修設備，然後再寄回設備。
郵寄維修服務特別適合距離 Apple Store 零售店或 Apple 授權服務提供商較遠的顧客或者沒有時間前往上述地點的顧客。
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