擁有 AppleCare + 的 AirPods Pro 可以免費更換?

蘋果公司發佈的 AirPods 產品,我們在生活中隨處可以看到人們使用的場景,它開創了無線無繁瑣的隨身音頻體驗,讓你可以從早聽到晚。蘋果在2019年發佈了 AirPods Pro,不僅可選耳塞尺寸,更將主動降噪功能帶到入耳式耳機之上,另外還具有抗汗抗水的特性,這為運動以及戶外的使用者帶來了福音。有外媒報道可以通過 AppleCare + 免費替換 AirPods Pro。

擁有 AppleCare + 的 AirPods Pro 可以免費更換?

什麼是適用於耳機的 AppleCare + 服務計劃

適用於耳機的 AppleCare+ 服務計劃可為 AirPods、Beats 入耳式耳機或 Beats 頭戴式耳機提供自購買該服務計劃之日起長達 2 年的專家技術支持,以及額外硬件保修服務,還可獲得最多兩次意外損壞保修服務,每次收取 RMB 199 的服務費。

中國的消費者權益保護法包括三包規定,賦予了消費者自購買之日起 3 個月的有線耳機質量問題保修服務。在此基礎之上,大多數 Apple 產品還附帶 90 天的免費電話技術支持,以及來自 Apple 的 1 年有限保修服務。

擁有 AppleCare + 的 AirPods Pro 可以免費更換?

如何進行免費替換 AirPods Pro

首先用戶需要擁有 AirPods Pro,並同時購買了 RMB 299 的 AppleCare + 服務計劃(適用於耳機)。具有‌ AppleCare‌ + 的‌ AirPods Pro‌ 所有者如果想要擁有免費替換提示,可以通過以下方法進行操作。

  1. 進入蘋果官網後,選擇【技術支持】。
  2. 進入【技術支持】界面後,選擇【AirPods】。
  3. 在【AirPods 支持】界面,選擇【更換單隻 AirPod 或耳塞】。
  4. 選擇訂單替換選項。
擁有 AppleCare + 的 AirPods Pro 可以免費更換?

外媒在報告中有提到,在通過 AirPods Pro 支持維修步驟後,獲得了免費更換的提示,但不確定是不是 AppleCare + 的東西,因為在網上設置了替代產品後,沒有任何費用。印象中即使使用了 AppleCare + 也是需要進行付費的。當進行替換時,Apple 僅發送指定尺寸的一對耳機,但目前尚不清楚可進行免費替換的數量是否有限制。

另外在蘋果的技術支持和 AppleCare + 相關頁面介紹上沒有提及免費更換提示的可能性,只是暗示有維修或更換服務。國內的朋友如果購買了 AirPods 的同時還購買了 AppleCare +,這是想要更換的話可以嘗試下上述的方法。

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