顛覆:精英團隊的成功靠的是執行力!錯!錯!!錯!!!


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有一句廣為流傳的格言說,好的點子是成功的一半。事實上,成功的另一半卻往往不是動動嘴皮子這麼容易。

通常,人們習慣於提出問題,而將解決問題的“燙手山芋”扔給他人。只有那些在企業管理工作中摸爬滾打過的人才真正知道,一家公司和它的競爭對手之間的差別,往往不在於企業的高層戰略,而在於執行的能力。而能否將高層的戰略有效解碼,幻化成各種有效的戰術,並將其貫徹,則離不開一支高素質的精英團隊。


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  一般人們常有這樣的誤區,認為企業的總經理、副總經理,以及各部門的經理就是這個精英團隊的成員,其實不然。就職位而言,企業的總經理、副總經理,以及各部門的經理位居中層或中高層,確實屬於企業的精英,但在大多數時候他們都各行其政,只在總結會議上的時候將本部門的情況進行彙報,但在真正執行的時候往往缺乏合力。舉個例子來說,某公司銷售部負責的工作是將企業的產品儘量多的賣出去,但銷售一上去隨之而來的產品安裝質量輕忽問題就產生了。一方面銷售部的經理埋怨安裝部速度太慢、安裝質量不過關,而顧客的投訴很自然地就會找銷售人員;另一方面安裝部經理則埋怨銷售部為了任務指標根本不考慮其它部門的工作壓力,只是一味求多求快。


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我們都知道有個著名的木桶理論:一隻木桶能夠裝多少水取決於最短的一塊木板長度,而不是最長的那塊――這個比喻似乎還可以繼續引申一下,一隻木桶能夠裝多少水不僅取決於每一塊木板的長度,還取決於木板與木板之間的結合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水,且會將水漏個精光。


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一個團隊的戰鬥力,不僅取決於每一名成員的能力,也取決於成員與成員之間的相互協作、相互配合,這樣才能均衡、緊密地結合形成一個強大的整體。就像前面講到的那個例子,正因為銷售部和安裝部的經理只負責自己部門的事務,缺乏精英之間的團隊意識與溝通,才形成了互相的推委與埋怨。

由此可見,不僅各個部門內部要形成團隊,公司總經理和各部門的經理之間也要共同形成一個精英團隊。有了問題,大家在桌面上討論,及時協調,團隊內部合力尋找解決辦法。出了會議室的大門,大家則齊心一致,貫徹會議最終的決定。


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  我們在上面例子中做個延伸,後來某公司在經過精英團隊會議以後,銷售部與安裝部之間加強了部門間的交流,安裝部的經理委派了專業技術人員向銷售人員傳授初級安裝知識,使銷售人員能應付一些基本的安裝任務;而銷售部的經理也派遣了銷售專員向安裝部人員講解一些與客戶打交道的技巧,提升服務質量,使安裝和維修等售後服務讓客戶更滿意。某公司的營業業績迅速提升,且受到了客戶的廣泛好評。


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所以說,團隊執行力不僅僅是執行,更多的還有精英之間的溝通及協調,團隊合力,其利斷金。


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