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【写在前面】本文原来是回答，" 有一个特别聪明，特别能干的员工，但是不听你指挥，该怎么办？"这个问题的。
但我写着写着就刹不住车了。现在拓展成一篇文章。
重点是探讨如何当好中层领导的问题。
员工特别聪明，特别能干，但是不听你指挥。这就是我们俗话说的"刺头"员工。
领导指挥不动"刺头"员工，这领导当得多尴尬啊。
一、首先我们来看你是一个什么样的领导
如果是单位一把手，这种情况极少发生。单位一把手既掌握人事权，又掌握财务权。
跟一把手过不去，就是跟自己的职务过不去，就是跟自己的钱包过不去，就是跟自己的职场前途过不去。
特别聪明、特别能干的员工，是不会傻到这个份上。
一般来说，指挥不动下属的多数是单位的中层领导（有的甚至都不能称之为领导）。
比如单位内设部门如处长、科长，学校里面的年级组长、公司里面的部门经理、工厂的车间主任等。一般来说，这些人既没有人事权，也没有财务权。
上面有领导压着，下面有群众顶着。很多时候就是个干活的" 头儿"。
干活的头儿活干不好也不行。职权不大，责任不小。
摆平"刺头"员工尤为重要。
二、如何驾驭不听指挥的下属
很多人回答道：恩威并施，胡萝卜加大棒。一些所谓的职场"厚黑学"也有很多所谓的"技巧"和"心得"。
恩威并施，对不对，对。
恩威并施的大道理谁都懂，但如何恩威并施确实一门很大的学问。
下面我们就分几个层面来讨论。
三 、阳谋高手的3招
1、打铁必须自身硬，打造职场的金刚钻
也就是说，你必须是一个全能型的领导。必须对自己部的业务全部掌握，了然于胸。
任何时候，任何下属撂挑子都难不到你。
你一定要达到任何一个员工不在的时候，能够随时顶上的状态。
你一定要达到任何时候，员工关于业务问题的请示，能够给予准确、合理的回答。
这样，再聪明、再能干的员工，也不敢轻视你。
很多时候员工不听指挥，是因为领导太平庸。
如果是从本部门提拔起来的领导，熟悉自己的业务自然不在活下。
如果是转任、调任过来的领导，一定要在最短的时间之内掌握自己的业务知识。
如果你刚过来，短期内不熟悉业务也可以理解，但老是进入不了状态，没有让下属满意的能力和水平，那就是你的问题了。
2、明确工作的界限，确定合理的分工
一个部门，不管大小，业务量肯定是能够大致划分的。
在尊重历史和充分听取群众意见的基础上，把工作详细分工到每个人。
一般来说，你是领导，就要挑最难、最重的那一块。
平时工作中，如果没有突发状况，就按照分工执行。
聪明、能干的员工，一般都能很快完成自己的分内工作。这样大家都相安无事。
但是，工作中总是会有一些突发的、临时的、紧急的、不在原来分工之内或者不好分工的工作。
这些分外的工作，要么你自己抗。要么你让听话，愿意配合你的员工做。
这个世界，愿意配合领导的人远比愿意对抗领导的人多。
这个世界，永远不缺少愿意抬轿子的人。很多人巴结领导还来不及呢。
3、发挥制度的作用，巧妙依靠群众
单位不是放牛场，不是集贸市场，任何单位，都是有制度约束的。
但是，往往很多单位制度流于形式。
员工不听话，不听指挥，往往是因为单位的制度被破坏了。
要想建立威信，必须从执行制度开始。我们通过两个例子来看一下。
例子1：某学校，新上任年级组长。这个年级的老师经常迟到早退，是学校有名的难管年级。
上任第一天，年级组长和年级老师商量后定下一个规矩：谁迟到一次，罚100块钱，给年级老师买东西吃。
第二天，年级仅仅迟到1个人：年级组长。年级组长"乖乖认罚"。买了一堆零食，大家嘻嘻哈哈的吃完，空气里充满了欢快的气息。
例子2：某新上任车间主任。该车间最大的问题是工人在车间里抽烟的问题。车间严禁抽烟，但偏偏有工人管不住自己。屡禁不止。
车间主任就宣布：谁抽烟，罚款100元买零食给大家吃。结果大家可能已经猜到了。
第二天，别人都没有迟到，车间主任迟到。于是"乖乖认罚"，买了一堆零食，大家嘻嘻哈哈的吃完。空气中充满了欢快的气息。
细心的读者也许已经发现了二者的相同之处：罚款、100元、买零食、大家吃。我们现在共同研究一下，为什么呢？
100元对大家来说，说多不多，说少不少，在很多地方就是一天或者半天的的工资，还是会让被罚款者心疼一下的。
买零食给大家吃。其实是让群众监督群众。你吃了领导的，吃了别人的，轮到自己不买行吗？
在一个单位，有的人可能敢得罪领导，但一般不敢把所有的人都得罪。
毕竟，众怒难犯。得罪领导，一般还有群众叫好，还有一帮兄弟暗中支持，但把群众都得罪了，那真的是孤家寡人了。
谁也不愿意当孤家寡人啊。
当然，肯定有杠精说，我就是死扛，我就是不买，我就是不怕犯众怒，你怎么着？
后文我还要专门和大家一起讨论怎么对付死扛型员工。这里不详细展开。
我只能说，最好用，最简单的办法，就是不要客气了。
要发挥制度的威力了。
一般来说，各个部门还是有一点活动经费的，有的是部门"小金库”，有的是奖金或者诸如工会费用等经费。
这些费用，一般就掌握在部门领导手中。
把违规违纪的人罚款从里面扣下来得了。
我虽然动不了你的工资，但也能触动你的利益。
有时候，触动利益，比触动灵魂更重要。
如果还能动到他的工资，问题就更简单了。
这个世界，跟领导过不去的人很多，但跟钱过不去的人不多。
你不仁，别怪我不义。
毕竟，单位不是你家开的。毕竟我是领导，你不是。
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